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【答疑解惑】关于提速降费中国电信上海公司这么回答

 抹云阁 2017-05-26

今年5月17日,中国电信上海公司(下称“上海电信”)持续发力,再次推出“提速降费”十大举措,媒体纷纷报道,用户纷纷点赞。


5月25日,上海电信举行“人民电信为人民 上海电信‘提速降费’媒体沟通会”,向与会媒体详细介绍了上海电信“517”十大提速降费举措的内容,以及上海电信为打造世界级信息基础设施标杆城市,开展千兆光网建设及LTE网络发展的情况。


(上海电信副总经理何剑鸣  主持本次媒体沟通会)

(上海电信市场部副总经理周茹锋  介绍上海电信提速降费十大举措)

(上海电信网络发展部总经理杨炳丰  介绍上海电信千兆光网及LTE网络发展情况)


对于媒体关注的热点问题,上海电信也给予诚恳的回答。



以下为现场问答摘要——

1
关于全网通


媒体

我曾经看到报道说现在有90%的手机是 “假全网通”,那么什么是“真全网通”?全网通手机可以插两张卡,这两张卡是指电信、联通的卡吗?能否再详细介绍一下?


上海电信

真正意义上的“全网通”叫做“六模全网通”,同时支持三家运营商的3G、4G移动通信网络制式。用户购买一部“全网通”手机,就可以从三家运营商中,随心使用任意两家通信运营商(并不限于电信和联通)的3G、4G移动业务,包括上网、打电话等。



2
关于国际长途直拨资费下降


媒体

之前介绍中提到5月1日起,中国电信固定电话的国际和港澳台地区长途直拨电话的资费标准由原来的以“6秒”改为以“分钟”计算,这种变化能给用户带来怎么的实惠?


上海电信

固定电话的国际和港澳台地区长途直拨电话的资费标准由原来的以“6秒”改为以“分钟”计算,这是计费单元的变化,同时也涉及到计费单价的变化。计费模式的改变,会让用户对计费感觉会更加清晰。另外这次国际和港澳台地区长途直拨电话资费的下调幅度非常大,最高达93%,确确实实能让用户感受到资费下调给自己带来的实惠。



3
关于本地流量不限量套餐


媒体

“99元不限量套餐”主要是针对新用户,老用户能享受吗?现在的套餐期限都比较长,一般至少是一年,今后套餐期限能否缩短呢?比如半年,或者用户能更加方便地解除套餐期限约束?


上海电信

关于本地流量不限量套餐,129元及以上乐享单产品老用户,也可以通过选择叠加“40GB本地达量降速可选包”等,每月只需多付50元,即可享受相应优惠。


目前我们根据不同业务,设置的协议期也是不一样的。宽带也有半年期、一年期、两年期。今后我们会充分参考用户诉求,给用户提供更多的业务选择。




4
关于800M重耕




媒体

关于800M频段重耕,对中国电信3G用户的话音、数据业务是否会有影响?


上海电信

我们对800M频段进行优化,拿出一段频段用于LTE,原来的语音、3G数据仍有足够的频段来支持,所以原来的语音和3G上网应不受影响。





5
关于千兆宽带




媒体

上海电信提出,2018年千兆宽带会覆盖上海全城,能否介绍一下目前的千兆宽带建设情况?


上海电信

按照规划,上海电信将在2018年实现“千兆宽带”全市覆盖,目前,正在有条不紊的实施中。今年年底,上海电信“千兆宽带”覆盖将超过5000个小区,2018年,实现 “千兆宽带”全市覆盖。



6
关于新老小区宽带接入




媒体

新老小区宽带接入设备存在差异,老小区的接入设备使用效果和新小区有所差异,针对这种情况,上海电信如何解决?


上海电信

上海电信的新老小区光网覆盖采用相同的宽带接入设备,网络质量也是相同的。上海电信持续推进光网覆盖,受到小区基建基础、物业等多种原因,还有极少部分老小区未完成光网覆盖,对于此类情况,上海电信也将增加多方沟通,解决覆盖盲点,为用户提供优质的宽带服务。





7
关于外企提速降费




媒体

对于电信这次的提速降费,上海外企能享受什么优惠?


上海电信

这次提速降费,企业能享受的优惠措施,上海的外企也都可以享受。上海电信还向外企提供有“精品网”、“智能专线”业务,可帮助优化整个路由,有助于外企与其他部门的沟通联系。



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