班组长的使命

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现场班组长的职责

组长、班长的日常职责就是确保所在组织体系的运营（安全、品质、生产、原价、人事）毫无差错、制定发生问题的具体对策及进行结果跟踪。此外、对于根据公司年度方针展开的课题进行具体指示、指导以及进度管理也是其重要的任务。

现场组长、班长的业务管理资料 事例

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现场班组长的必要知识及能力

• 异常处置……能进行适当的应对及再发防止对策。

• T P S……理解什么是TPS，能根据生产量进行高效率的作业组合，基于动作分析和作业原单位把握进行有效的作业指导

• 品 质……能进行关于品质的指导、制作品质标准、异常处置要领书及不良对策

• 安 全……能指出不安全作业、不安全场所和下达改善对策的指示

（要用自己的眼睛进行现场确认，即便特意腾出时间也要进行每日现场巡视）

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现场组长的职责

组长除了在现场进行作业员的监督、作业指导、作业管理和重要任务管理之外，现场的监督任务是其主要的职责。而这个任务就是对作业员是否按照基于安全、品质、生产、原价、人事五大任务制作出来的《作业要领书》进行实际操作的情况进行检查。

• 现场组长的计划管理

组长是作业现场最前沿的管理职，每日每刻都有很多需要检查的项目。作业发生延迟时需要进行支援，不能进行缺勤应对时需要自己临时站到作业第一线进行操作等。组长其实也是一个忙碌的角色，因此必须制作检查时间表，有计划地开展检查任务。

1. 确认缺勤者、作业始前会议（安全注意事项、联络事项）

2. 检查每小时的产量、检查作业有无延迟

3. 制作、提交作业员工作实绩、产量（计划与实绩）、品质和安全结果等的日报

• 作业员的管理（管理·对待）

基本的思考方法

与作业员的接触方法的不当会直接影响到此作业员对待工作的态度。特别是管理者给到作业员的指示、信息传递的方式会影响到其的工作干劲的变化。最终可能导致安全和品质的影响，也会与获取到客户信赖，或是相反给客户增添麻烦这方面联系在一块。

如上图那样，作业员的管理是眼睛看不见的东西，正因为看不见所以更加需要留意。随着管理者经常关注作业员、给与指导、与之直接对话沟通，作业员认真对待工作的意识也会随之发生改变。制作检查表和详细日程计划，并向全体作业人员发布，告知之后开展的活动，这也是管理者的责任。

！！ 监督者是通过下属获取成果的。