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在做销售的朋友都会说为什么他销售做的比我好,我也努力做了,甚至比他花的时间还要多,为什么他是公司销冠!还有销售员会说,你看那个销冠嘴好笨,见客户连话都说不还,凭什么他的就可以把业绩做到第一。在现实中有好多个为什么,其实这些销冠都掌握属于自己一套销售技巧,我把自己10年销售技巧分享点给这些为什么的朋友。 一,拜访客户要做到的三件事 1、注意让客户说,每说45秒,一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。 2、3分钟后,就要找到客户的兴趣范围,引导话题到对方的热点区。 3、努力让客户记住自己的独特的特点,而不是公司的,不是产品的。关注对方的心理预期,性格特点,素质和阅历。 二,杀价中的五原则 1、绝不先开价,谁先开谁先死。 2、绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏。 3、杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子。 4、闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了。 5、选择随时准备走人,逼迫对方仓促下决定。 三,成交7个原则必须记牢: 1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。 2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。 3、没有不对的客户,只有不好的服务。 4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。 5、没有最好的产品,只有最合适的产品。 6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。 7、成功不是运气,而是因为有方法。 四,遇到客户抱怨怎么办? 1.发挥同理心,仔细聆听抱怨内容; 2.表示感谢,并解释为何重视他的抱怨; 3.有错,为事情道歉,没错,为心情道歉; 4.承诺将立即处理,积极弥补; 5.提出解决方法及时间表,请对方确认; 6.做事后的满意度确认; 当你把这些销售技巧掌握,你也会成为公司销冠,关键就是必须执行,很多人失败是输在坚持上。如何实现坚持?有一个做销售员,也整理了几本销售笔记,可是就是学不好,后来在销售高手贴身学习4个月后,那销售业绩不仅做到第一,而且还是其他人总额。 好,我是波哥,更多销售、职场问题请关注微信公众号:panghuxiang,一起探讨与交流,每一个人都有一个梦想,只有付出就会幸运!越努力越幸运! |
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