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在腾讯发布的《2015年度全国政务新媒体报告》，报告中称，目前我过政务微博号近28万，政务微信公号已经超过10万。调查数据显示，全国31个省级行政区和334个地级行政区都开通了数量不等的微信公号，县乡级公号也占到50%以上。 近年来，以大量用户为基础的微信公众平台的出现，为官民沟通提供了新的平台。相较于其他沟通平台，微信公众平台的沟通交流更具私密性。一方面，这有利于政务信息交流的安全性，另一方面，独特的传播方式也增强了信息交流的针对性，可以点对点地对政务疑问作出解答及处理，提高了工作效率。虽然这些公众号数量庞大，但每天有更新的公众号仅有十多个，有过半的公众号则成了“僵尸号” 甚至还发现有多个认证过的政府部门微信公众号，未发送过任何消息，其历史记录中是一片空白，菜单栏上也未见有任何链接。企事业单位开通微信公众号，正是一种“微政务”。如果能把单位公众号维护好、经营好，单位便多了一个很好的新媒体平台，这对于推进工作、服务民生将是一大“助力”。 |
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