   5月24日早上，我从北京西站到广渠门内，乘坐上一辆52路公交车，再平常不过的一次出行，我见识了这位素昧平生的老年乘务员。
一路上，他笑眯眯地，几乎不停嘴地说着，语气平和，给本地的外乡的乘客传递出温暖关心、文明服务的首都情怀。除了例行的工作，乘客上来，他引领安排老弱病残座位，得闲就报站名；车拥堵，行缓慢，他“指挥”那些逞强的车“请靠边儿”；对心急的乘客，他安慰“误不了”；看到是外地乘客，他介绍路经的景观；和他打过招呼的乘客，他记得熟，提前一站就提醒“准备好，要下车了”……
平凡的岗位，也是北京交通服务的窗口，尽管有不尽人意之处，而许许多多平凡的乘务员都在辛苦地尽责。令我感佩的是，这位老乘务员却把身边的小小服务台当成人生大舞台，既细致入微，又指挥若定，充满乐趣，他分明把每天的辛劳服务当作事业，句句话语、滴滴汗水，映射出对事业的忠诚！
我在他跟前坐着，耳闻目睹，感动不已，不吐不快，就随手拍了几张照片，以纪念今生难忘的这次出行，尤其是表达对他的敬意！
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