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2017年5月26日，由标杆班组主办，广东精益管理研究院和广东高胜企业管理顾问有限公司协办的标杆班组第一期训练营隆重开营。标杆班组特聘老师黄万君老师、汪峰老师、广东精益管理研究院院长郭光宇以及110名学员共同参加了此次训练营，共同学习探讨高效班组打造。 第一期训练营由汪峰老师主持，整体介绍了一天的4节课程安排及学习中相关约定事项，同时在10分钟内根据现场学员人数快速自由组建团队，建立了当日学习的临时小组11个，组建选拔了队长、队名和学习宣言，然后每个小组进行一轮团队风采展示。 上午，黄万君老师围绕：《基层管理者角色认知》和《如何高效完成工作》这两个主题进行授课分享，黄老师的专业、严谨和幽默授课方式，获得了学员门多次激情的掌声。 《基层管理者角色认知》 在对于班组长角色认知的学习时，学员们都积极表达了自己对班组长的定义的理解。作为班组的长，是处于一个关键的、锻炼提升的位置，处于“兵头将尾”的地位。黄老师通过视频来展示“兵头将尾”要做什么：“兵头“是爱护下属，”将尾”是执行任务。所以班组长是连接上级和下属的关键地位。所谓“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。只要班组长理解好自身角色，做好“兵头将尾”，那他们就能够发挥出十分重要的作用。 接下来，黄老师从管理定义、职能、对象、目的四个方面描述了班组长应尽的职责和义务。强调协调是管理的最高的境界，指出管理的五项职能分别是：计划、组织、领导、控制和协调。重点分享了现场日常管理的内容，包括管理对象和管理目标。 其中，管理对象是对人-人员、机-机器设备、料-物料、法-作业方法及标准指导、环-作业环境的管理。管理目标包括效率的提升、品质的改善、成本的降低、缩短交期、提高士气、保证安全。 2 《如何高效完成工作》 如何把事情做得更快、更正确、更方便和更经济呢？黄老师通过讲解理论知识，案例分享和小组体验活动，让学员们快速理解和掌握有效的工作方法，理解认识制定工作计划的意义和如何制作行之有效的工作。重点强调了在实施计划及过程管理中，点检确认是有必要的。合理调配工作与生活时间，认清工作任务的完成要领。在这个讲课的过程中，学员们都积极发言。 通过上午的学习，学员们对管理的角色和高效的工作方法有了进一步的理解与体会，也相信学员们对于班组长的角色有了新的定位，同时学员们还了解到了班组长所必备的5项技能（知、行、用、评、训），明白了真正的领导者要做到放下身段，尊重下属。 下午汪峰老师为学员们讲解分享了两个课题：《高效班组早会》和《班组有效沟通技巧》。 3 《高效班组早会》 “一日之计在于晨”。班组早会开得好，有利于提高工作效率和培养良好的班组风气。 班前会是班组成员能否有效开展一天工作的重要开始。班前会是班组长有效提高班组士气的重要机会。事实证明，人在没有激励的情况下，他的个人能力只发挥了20%，而在开发和激励以后，他的潜能会发挥到80%。这意味只要人们受到充分的激励，你地组织在不增加一个人，不增加一件设备的情况下，整体绩效就可以提高四倍。所以利用班会时间有效激励员工！ 通过班组早会课题得学习，学员们重点了解了早会的重要性，早会注意的事项以及如何提高会议质量的方法，并且学习了开会中的肢体语言的运用，从而使早会的内容丰富起来，实现有效传达信息的目的。 4 《班组有效沟通技巧》 有效的沟通是班组长在管理中的一大重点。班组如何有效沟通？汪老师从五个方面做了详细的阐述：沟通的定义、班组长与员工沟通、与下属、上级和同事沟通的方法。他强调“好的聆听”是成功沟通的一半；也能解决问题的一半。当发生争吵、冲突时，并非因为双方意见不一致，而是因为互相不认真聆听，不能真正理解对方。所以听，是一种能力！ 此外，学员们还通过小组游戏比赛来理解和体验如何进行有效的沟通。 他们的工作职责是 1、了解沟通的过程和要素； 2、体会沟通中的组织障碍及控制； 3、认识到突破性思维的益处； 4、善于利用规则； 5、增强相互合作的团队精神。  结束语  标杆班组第一期训练营圆满完成，一天的培训学习中，到场学员对班组学习充满了热情，并积极参与互动。通过此次培训，学员们对管理者角色认识、高效完成工作、班组早会、有效沟通技巧都有了更深层次的理解。 少年强则国强，班组强则企业强。各企业为加强班组建设，而不断夯实基础，为成功打造一只优秀的一线团队，而不屑努力着。本期的学员们也以高质量、高效率的状态完成了第一期培训，希望学员们今后能够将所学知识运用到工作中去，争当最优秀的管理者！ |
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