2017年“端午节”小长假旅游接待情况综述

又是一年粽飘香。今年端午节小长假期间，全省大部分地区天气持续晴好，正是出门踏青的大好时节，恰逢中国国际大数据产业博览会在我省召开，会展经济与民俗节庆效应叠加，全省旅游市场运行呈上升趋势。据测算，小长假期间全省共接待旅游人数1363.85万人次，同比增长36.88%，实现旅游总收入73.03亿元，同比增长39.9%。

端午

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一、 基本情况

（一）主要旅游景区（点）接待情况。

纳入全省81个重点监测的旅游景区共接待游客567.25万人次，门票收入13507.67万元，综合收入31.654亿元。接待游客在8万人次以上的景区有黄果树景区、西江千户苗赛景区、赤水大瀑布景区、梵净山景区等26家，旅游综合收入超过4000万的景区有蓬莱仙境景区、四洞沟景区、龙宫景区、荔波大小七孔景区等29家。

（二）旅游饭店接待情况。

纳入全省重点监测的91家旅游饭店，入住率在80%以上的有赤水中悦大酒店、湄潭温泉国际度假酒店、黔南神泉大酒店、坝陵酒店等46家；入住率在70%以上的有贵阳铂尔曼酒店、贵州栢顿酒店、遵义大世界酒店等12家。

（三）民航、铁路、公路发送旅客情况。

民航、铁路、公路部门统计信息反映，“端午”三天小长假期间贵阳龙洞堡国际机场进出港1119个航班，进出港旅客14.42万人次，同比增长33.77%；铁路进出930趟列车，进出港旅客58.03 万人次（其中高铁进出579趟列车，进出旅客36.30万人次），同比增长57%；高速公路进向车流量为198.14万辆，同比增长42.46%；出向车流量137.61万辆，同比增长42.02 %。

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二、假日旅游接待主要特点

（一）多措并举，旅游服务质量得到提升

按照旅游服务质量提升年活动的要求，省旅游发展委采取多种措施，推进旅游企业服务质量不断提升。 5月1日， “贵州旅游服务质量评价平台” 正式上线； 5月2日，全省温泉工作会议在贵阳召开； 5月15日，2017年全省旅游行业黔菜创新暨旅游饭店餐饮品质提升培训会在贵阳举行，5月22日，全省旅游行业贯彻落实省第十二次党代会精神研讨班暨乡村旅游系列标准培训会举行。全省旅游行业通过展开大培训，会训结合提升旅游行业管理服务素质。节日期间，根据全省旅游要素满意度抽样调查显示，导游服务93.7分、购物90.5分、住宿92.8分、娱乐90.1分、景（区）点游览90.2分、厕所卫生87.6分、餐饮86.4分、交通73.8分。

（二）活动丰富，民俗活动精彩纷呈

全省各地结合当地民族特色推出一系列文化内涵突出、特色鲜明的旅游节庆民俗活动，活跃了假日旅游市场，传扬了地方民族文化。节日期间，全省多地举办了龙舟比赛：铜仁碧江区连续10年举办大型龙舟赛事，今年推出了“龙腾锦江水.幸福碧江人”为主题的中国龙舟公开赛（贵州·铜仁碧江站）暨中国传统龙舟大赛，吸引了来自全国各地游客；黔东南州镇远县举办“?水银江杯”第三十四届传统龙舟文化节暨首届全国民间龙舟争霸赛；天柱县举办第二届远口“清水江”龙舟邀请赛暨发豆腐节系列活动；六盘水市盘州市举办了首届“虎跳浓情 粽香端午”龙舟大赛；黔南州平塘县举办了第四届贵州平塘民间水龙表演暨龙舟争霸赛系列活动等。此外，安顺市充分挖掘屯堡的深厚文化内涵，展示屯堡大明遗风、宣传屯堡美丽乡村，在大黄果树旅游区的云峰屯堡景区举办了“粽情屯堡 梦回明朝”活动；遵义市在赤水市大同古镇举办了民俗文化美食节等。假日期间，两大体育赛事在我省成功举办一是中国短道拉力赛贵州三都站在黔南州三都自治县举办；二是“奔跑中国 红色之旅”2017遵义国际半程马拉松等体育赛事活动举办，将传统节日旅游推上一个又一个高潮。

通过这些民俗活动、赛事活动的拉动，假日期间游客停留时间和人均花费有所增长，大数剧显示，“端午”假期，我省接待国内过夜游客人均停留时间达到1.70天，过1夜的国内游客占过夜人数的50.2%，过2夜的占34.4%，过3夜的国内游客占过夜人数的11.7%。在黔游客人均旅游花费由2016年“端午”假期的524元，提高到535.47元，其中购物花费占游客总花费的比重为35%，比平时高出8个百分点。

（三）优惠丰厚，大众旅游形式多样

端午小长假期间，全省各景区继续执行对京津冀三省（市）、8个对口帮扶城市及境外游客感恩回馈景区挂牌门票5折优惠政策。铜仁市所有景区对贵阳市民凭身份证享受免门票优惠；贵阳市贵御温泉、多彩贵州城极地海洋世界、赤水市各景区、安顺兴伟石博园景区、花江大峡谷景区、毕节织金洞景区、彝山花谷、铜仁九丰农业博览园等景区均推出各种优惠政策，我省旅游借助热点创意营销起得了丰硕成果。

有别于五一小长假，作为传统节日的端午小长假主要以家庭亲朋好友结伴游、自驾游为主，体现大众旅游特点。根据大数据显示，在黔游客选择休闲度假占22.8%，观光旅游占21.3%，乡村旅游占18.0%，生态旅游占10.8%，探亲访友占9.2%，民族文化体验旅游占7.7%，红色旅游占3.2%，康体养生旅游占2.1%，休闲度假游所占比例超过了观光游。从出游方式来看：单位组织占2.0%，个人或亲朋结伴占86.4%，旅行社组织占5.7%。在选择乘坐交通工具上：飞机占12.0%，火车占13.7%，长途客车占13.7%，自驾汽车占56.1%。

（四）宣传有力，主流媒体聚焦贵州

节日期间，省内外各大媒体纷纷报道我省节日盛况，5月28日下午央视CCTV13直播首届民间龙舟争霸赛，5月30日上午CCTV1又进行了转播；中央电视台央视新闻 、今日头条号、新浪微博、央视新闻客户端等新媒体直播了中国历史文化名城·镇远传统龙舟戏。5月29日CCTV1《新闻联播》播出贵州广播电视台协助采制的新闻《竞龙舟 粽飘香 过出中国精气神儿》,贵州镇远龙舟赛的内容被采用； 当天的《新闻直播间》播出《端午民俗 贵州铜仁：“扭龙”展现传统龙舟赛魅力》； CCTV4播出《2017传奇中国节端午节·贵州：赤水河 美酒河》《2017传奇中国节端午节·贵州仁怀：端午制曲 顺应农时 道法自然》。5月30日下午，CCTV13直播了千帆竞渡中国梦，新闻频道端午节特别报道了中国历史文化名城·镇远第三十四届传统龙舟文化节抢鸭子活动；《朝闻天下》播出《贵州平塘：泼洒吉祥水 水龙庆端午》。

 此外，新浪网还报道了《贵州隆里古城带你寻找记忆中的“端午”》《贵州镇远：古老祭龙大典“演绎”端午民俗文化》。人民网、凤凰网、央广网、腾讯网、新浪网、中国青年网、贵州日报、贵州都市报、多彩贵州网、贵阳网、贵州交通广播等媒体对贵州端午小长假各地活动和景区优惠政策等通过网站、微信、微博等方式进行报道，推送《端午小长假第二天 旅游总收入超27亿元》《端午小长假第二日 全省旅游收入同比增长41.23%》《我们的节日|贵州遵义茅台端午节祭麦踩曲》《“相约平塘 狂欢端午” 游客狂欢 水龙表演现场嗨翻天》《贵州各地端午龙舟赛一览表，错过可要再等一年哦！》等新闻报道60余篇。

小长假期间，在各级党委、政府的高度重视和相关部门的全力配合下，旅游市场秩序总体良好，各级旅游部门24小时坚守假日值班岗位，及时协调处理假日值班中所反映的各类问题，实现了假日旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。三天来，省假日办共接到各地游客情况反映及咨询电话共11个，有效投诉6件，其中主要涉及景区交通接驳不畅、门票优惠政策理解不一致及旅行社服务质量等方面的问题。省假日办进行了妥善处理，游客均表示理解和满意。截止5月30日17时，省假日办值班室未接到旅游安全事故报告。