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本学期学习了网络营销这门课程，对市场营销这个词语，我们并不陌生，但是对于网络营销，相信许多人都会觉得没有什么印象，但却不知道网络营销已经深深的融入我们的生活。对于网络营销而言，它并不是孤立存在的，而是与很多生产营销活动相联系的，其目的就是在网络中进行相应的管理活动。在生活中，让大家印象深刻的双十一大促销活动，就属于网络营销。双十一各个商家都会抓住这一机遇通过网络营销使企业利益最大化，达到盈利的目的。由此可见，网络营销是未来各个企业都会涉及的营销方式，也是未来市场营销发展的大方向。在学习网络营销的过程中我印象最深刻的是微信营销。 一、微信公众号营销理论基础 1.微信营销的定义 微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。 2.微信营销方式 微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台，结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。 3.微信营销特点 （1）对点精准营销：微信拥有庞大的用户群，借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，每个信息都是可以推送的，能够让每个个体都有机会接收到这个信息，继而帮助商家实现点对点精准化营销。 （2）灵活多样漂流瓶：用户可以发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其户“捞”到则可以展开对话。 (3)名：商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传，附近的微信用户就能看到商家的信息，如：饿的神、K5便利店等就采用了微信签名档的营销方式。 (4)维码：用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号；企业则可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O的营销模式。 (5)开放平台：通过微信开放平台，应用开发者可以接入第三方应用，还可以将应用的LOGO放入微信附件栏，使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。如，美丽说的用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中，可以使一件美丽说的商品得到不断的传播，进而实现口碑营销 二、微信营销发展史 微信营销发展史虽称不上是历史悠久，但是基于微信发展而来。二维码导航网站指引人们在移动互联网行业中开拓一片属于自己的发展空间。如今，微信已超过8亿用户，这是一份可以看得见的巨大客户资源微信自带的朋友圈功能已成为业界公认的主流营销模式。微信让营销模式低成本、高适应性、易传播性，正日益受到各商家的重视，而微舍微营销机这种快速打印客户想要的照片的方式既方便了企业业务的推广和传播，也为用户提供了最便捷的消费通道，即将成为未来流行的营销方式。很多自主创业的人群大多集中在80、90后，微信创业可以在互联网中找到商机，尤其是移动互联网。 微舍微营销机已经打开了一个良好的开端，并且效果开始显现。与当下大热的社交媒体微信捆绑，它使常规的营销活动玩出了新鲜花样，把握新的移动互联网时代下营销新契机，相信在未来必将有更好的发展。 taiyuan1.com.cn 互联网时代就是粉丝经济时代。企业或商家需要把产品看成一种服务，想办法把产品变成跟用户之间的链接，而不是把产品卖给客户这样的一锤子买卖。交易过程中的互动必不可少，让消费者在这样的过程中了解你，成为你的粉丝，你的品牌才有可能做大做强，得粉丝者得天下绝对不是一句空话。
微信营销必不可少。 三、营销操作流程 定位 账号定位很关键，是做一份内容输出还是全民产生内容的微信号，这是一个很值得思考的问题。通常的新手会采取求量不求质的方法，要么互粉要么买粉，当你习惯了这种水分很大的营销模式后，当你享受到了粉丝分分钟暴涨的虚假繁华后，你就基本上告别了单纯，告别了成就一个微信大号的机会。不是你的真实受众，互粉一万个又有什么意义呢? 内容 只有有效的内容对应真实的受众才能收回相应的反馈，看人下菜是内容营销的标准策略，为你的粉丝提供他们感兴趣的话题他们才有参与互动的可能，初期可能就是一个讨好粉丝的过程。推送的内容一定是有主题性的，有策略性，而不是今天一竿子到论坛营销，明天一竿子支到微博营销，后天一竿子到微信营销，一定是要系统性的推送。当然特殊的行业的建议每周1-2条最佳，否则受众就疯了。 活动 活动是微信营销最爽的一种营销模式，无论是送奖品还是共同参与同一个话题的探讨，这一定是粉丝增长速度提升最快的一种模式，通常的营销领域一般以书籍赠送为主，这种即使分享到朋友圈，可能起的推广意义不像企业的那么明显。但是可以增加粉丝的互动活跃度。快消品丶餐饮行业等，通过活动增加的速度就明显很猛，免费试吃的活动就可以推动粉丝分享到自己的朋友圈，如果朋友圈的粉丝共同到店也免单，那就更疯狂了!企业会不会一下子赔死了?这个世界上有一种折扣叫做优惠券，财大气粗的玩免单小门小店可以玩优惠券嘛!活动营销最关键的一点是符合自己受众的需求，有创新。 游戏 直白的广告谁都烦，创意的广告反而能激起别人的小兴趣。除了每天的推送模式，为了增加粉丝的活跃度，不妨开发一个有趣的小游戏，很多新人看到这句话瞬间就蒙了?开发游戏?这简直是比登天还难，但是我可以告诉你，有一种微信游戏叫做：自动回复。
设置一个简单的自动回复游戏，并不是一件难事，难的是如何有趣的把你想要传递的广告植入到游戏环节里，通过这一系列的关卡，我们将产品的属性，价格，口全部愉快的植入到游戏环节中，而且将游戏的难度定义到只有7%的人才能通关，通关之后就有惊喜的奖品奉送，当粉丝玩到某一关卡无法通关的时候，自然而然的就分享到了微信朋友圈，朋友圈一定是一个有趣的口碑渠道。 认证 一个加V的僵尸号跟一个没有加V的真实粉丝低于500的账号，前者看上去有面子，而后者是自我感觉有面子，在创造价值的过程中，后者会完爆前者至少8条长安街。加V只是一次信任的提升，不加V也未必不能赢得粉丝的信任，这关键取决于你的粉丝是否真实。 CRM 当所有人一拍大腿觉得微信迎来了又一个移动营销的渠道的时候，所有的企业那一刻仿佛面朝大海看到了另一场春暖花开，营销人果然是这个世界上最有趣的一个种类，他们毁掉了各种节日后，也毁掉了各种社交渠道。但是微信，确实不应该拿它当做一个营销渠道，而是当做一个CRM，当做一个有趣的客户关系管理系统，它是维护忠实粉丝的一个渠道，你可以跟你的粉丝聊很多更有意义的东西，就和微销通实现的微会员一个道理。 精准 有朋友问我，我积累了几千微信粉丝，都是真实的，为啥做个活动啥的，怎么就没有反应呢?每天的互动量怎么才几十个呢?微信不同于微博的之处就在于，它所追求的不是粉丝量而是精准的粉丝数，一个微博可以洋洋洒洒几百万粉丝，每天笑话鸡汤正能量，微信要的是绝对的精准人群，宁吸引300行业精准粉，而不是把自己的粉做成一个乱炖粉丝 四、微信营销策略 企业者，基本上都是微信营销策略的企业家，他们的观点本身都具有着一定的辐射力和渗透力，因此他们的言辞反而有着更大的影响作用，他们会在潜移默化当中影响人们的消费观念，当然往往会影响人们的消费行为，微信公众号营销可以有效地综合运用相关意见和影响力，当然，微信自身的强大影响力本身也能够刺激需求，激发最强烈的购买欲望。 微信营销本身就带有一定的病毒式的营销策略，微信公众号营销的过程当中，大家可以利用微信原本的互动性，微信的影响力以及它的传播性相对而言会比较强，特别适合病毒似的传播，因此，在互联网的群发功能当中，有可能将企业所拍的视频有效地进行制作，或者是宣传文字，把它们全发到一些微信好友当中，任何一个企业更是可以利用二维码的方式来发送相关的优惠信息，这样的话看起来是非常经济实惠的，当然这也是一种非常不错的促销手段。 微信公众号营销本身也可以好好利用视频营销策略，可以开展一系列的开放性的营销，而且，可以在互动和对话当中发现更多的营销方式，为特定用户提供个性化的营销，为企业赢得竞争的优势。 五、相关案例 “中国银行北京分行”微信公众号是中国银行携手微信海公司在微信端的试点，今年6月份正式上线以来，每个月都策划运营了大型的主题活动，比如6.7月份的“招兵买马”、8.9月份的“壁纸点点来”、10月份的“幸福满墙”、11月份的“中行伴我游”、12月份的“欢乐砸金蛋”……这些活动都是在微信基础上进行的策划、开发和运营，从数据可以看到，做活动及推广比没做活动情况下的粉丝要多10倍以上。 |
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