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企鹅快速问诊作为一种新型的医疗模式，不同于以往的线上移动医疗，无需下载APP，能够对接各大平台，采用一对一服务， 7*24小时不间断，3分钟内急速解答。 “企鹅快速问诊”是由腾讯、医联、基汇资本、红杉资本合资的公司“北京腾康汇医科技有限公司”所推出的专业医生免费在线问诊业务，有超过43万的实名认证执业医生，75%以上为主治及以上医师，其中23万以上的医生来自三甲医院，在全国范围内精准匹配最合适的专家坐诊，覆盖48个科室，还能为患者提供有关健康养生方面的常识。
企鹅快速问诊改变了过去人们只能前往医院 企鹅快速问诊微信小程序咨询极大程度上方便了患者，在上面咨询的很多患者都是婴儿、儿童的家长，由于病患他们太小，家长不方便有时也不愿带他们来医院，常见疾病大部份都能通过移动诊所得到很好的处理。但是如果在线无法确诊或者病情较为严重的时候，企鹅医生上的问诊医生也会让患者去医院就医，以免耽误病情。 企鹅快速问诊提供的一对一的在线咨询服务，通过问诊、导诊等方式，让患者更快、更方便的得到治疗，真正做到3分钟回复、真实医生、随时随地问诊、保护隐私，这种新的医疗模式，对患者来讲是就医模式的改变，从医患交互的角度来说是协作模式的变革。 有报告将中国就医难题总结为就医“六大困难”和“三大情结”。“六大困难”方面，“挂号排队时间久”居首位，超过64%的受访对象对此颇有微词。而“去哪看病搞不懂”、“整体自然疗法缺失”、“治疗方案欠明了”、“转复诊安排欠妥”和“心仪医生太难约”则紧随挂号难其后，共同成为最受关注的难题，让民众备受折磨。而以互联网载体的企鹅快速问诊能很好的规避上述其中问题。 企鹅在线问诊操作简单，通过微信小程序可以手机上传文字、图片、声音等，让患者和医生直接以对话的方式进行交流，既节约了患者的就医成本，也能充分利用医生的零碎时间为患者服务，改善医患关系，解决医疗资源不平衡，带动医疗行业发展，充分发挥共享医疗的作用，让每一位患者都可以获得更好的治疗，享受最好的就医品质。 |
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