产品经理说个性化推荐

图片来自简书APP

一、推荐引擎的工作原理：

推荐引擎的工作原理

推荐引擎的工作原理

二、推荐引擎的分类：

基于大众行为的推荐引擎和个性化推荐引擎

根据大众行为的推荐引擎，对每个用户都给出同样的推荐，这些推荐可以是静态的由系统管理员人工设定的，或者基于系统所有用户的反馈统计计算出的热度比较高的商品

个性化推荐引擎，对不同的用户，根据他们的口味和喜好给出更加精确的推荐，这时，系统需要了解需推荐内容和用户的特质，或者通过找到与当前用户相同喜好的用户，实现推荐。

大部分人们讨论的推荐引擎都是个性化的推荐引擎，因为从根本上说，只有个性化的推荐引擎才是更加智能的信息发现过程。

三、根据推荐引擎的数据源

1、根据系统用户的基本信息发现用户的相关程度，这种被称为基于人口统计学的推荐（Demographic-based Recommendation）

基于人口统计学的推荐

基于人口统计学的推荐

2、根据推荐物品或内容的元数据，发现物品或者内容的相关性，这种被称为基于内容的推荐（Content-based Recommendation）

基于内容的推荐

基于内容的推荐

3、根据用户对物品或者信息的偏好，发现物品或者内容本身的相关性，或者是发现用户的相关性，这种被称为基于协同过滤的推荐（Collaborative Filtering-based Recommendation）。（口口相传的推荐方式）

三个基本步骤：

1.用户给产品评分

2.协同过滤找到有相似评分（即品味）的用户，成为邻近者

3.产品不是由用户评分，而是由用户的邻近着的混合评分决定（领袖者的评价可能权重更大）

基于用户的协同过滤

基于用户的协同过滤

进一步研究涉及协同推荐领域的可信度和能力，其基本思想是，区分推荐的生产者和使用者，判断生产者提供的信息质量。在这种情况下，推荐的使用者是用户；反过来用户的邻近者是生产者，生产者评分的质量可以根据生产者与使用者评分之间的差异来衡量。

基于物品的协同过滤

基于物品的协同过滤

四、混合的推荐机制

在现行的 Web 站点上的推荐往往都不是单纯只采用了某一种推荐的机制和策略，他们往往是将多个方法混合在一起，从而达到更好的推荐效果。关于如何组合各个推荐机制，这里讲几种比较流行的组合方法。

加权的混合（Weighted Hybridization）: 用线性公式（linear formula）将几种不同的推荐按照一定权重组合起来，具体权重的值需要在测试数据集上反复实验，从而达到最好的推荐效果。

切换的混合（Switching Hybridization）：前面也讲到，其实对于不同的情况（数据量，系统运行状况，用户和物品的数目等），推荐策略可能有很大的不同，那么切换的混合方式，就是允许在不同的情况下，选择最为合适的推荐机制计算推荐。

分区的混合（Mixed Hybridization）：采用多种推荐机制，并将不同的推荐结果分不同的区显示给用户。其实，Amazon，当当网等很多电子商务网站都是采用这样的方式，用户可以得到很全面的推荐，也更容易找到他们想要的东西。

分层的混合（Meta-Level Hybridization）: 采用多种推荐机制，并将一个推荐机制的结果作为另一个的输入，从而综合各个推荐机制的优缺点，得到更加准确的推荐。

五、冷启动的处理

1基于人口统计学和基于内容的推荐，一般来说在初始就需要维护好用户或者物品基本属性数据。所以冷启动问题比较容易解决

2.基于用户的协同过滤，当新用户进来时，通常是根据用户类型、属性特征，看相同类型的用户的喜好，然后假设当前用户的喜好，然后推荐

3.基于物品的协同过滤，当新物品出现时，通常是根据物品的类型、属性特征，看相同类型的物品都被哪些商户喜欢，假设这些商户同样喜欢这个新物品，然后推荐。

六、评估推荐系统

用户认为与推荐系统的交互有用吗？他们对收到的推荐结果满意吗？是什么驱使用户贡献知识？比如有助于提高系统预测质量的评分或评论？或或者用户关于接受推荐真正喜欢的是什么？是意外和新奇，还是他们知识不想继续找下去了？

概念的有效性、可靠性和灵敏度

实验研究涉及一般会通过控制一个或多个独立变量。

七、个性化推荐的重点：

1.能吸引更多地用户到商品详情页面（物品浏览转化率）

2.有助于将更多访问者变成购买者（销售转化）

3.促使单个用户浏览更多物品

4.促使单个用户购买更多物品

注意有些算法对点击量有明显促进作用；有些算法对销售转化有明显促进作用；不同的算法促进的点不同。所以要针对推荐的目的选择合适的算法。

八、算法

这里面并没有特别关注算法实现的东西，大部分公司这些是技术需要考虑的问题。

九、整体架构

推荐系统架构设计

推荐系统整理架构设计

一、特征仓库

1.用户维度数据：是用来描述用户的特征数据。了解用户，一般从用户标签属性和行为属性两个层面即可。

用户标签属性用来描述用户静态特征：性别、年龄、爱好、家庭住址等等

用户行为数据简单来说就是行为日志：用户查看了什么、点击了什么、收藏了、添加购物车了；分为显性和隐形两类：显性的就是指能看出用户的偏好比如收藏、添加购物车，而隐形的看不出用户明显的偏好，比如浏览行为，很可能只是因为这个页面是首页而已。

2.内容维度数据：表示内容的细节特征，比如内容是商品，则商品的价格、重量、颜色、型号等都是内容维度的数据

3.时间维度、城市维度：比如用户在北京的行为数据、用户在晚上12点的行为数据。分析用户特征的时候，要考虑用户的地点和实效。

二、计算逻辑层

计算逻辑层

用户内容匹配：用户喜欢某些特征的内容；如果有些内容包含这些特征，则认为用户喜欢这些内容

内容匹配：利用用户之前喜欢的内容，找到与这些内容相似的内容，认为是用户喜欢的。

用户匹配：根据用户特征寻找相似的用户，相似的用户喜欢的东西，认为这个用户也喜欢。

三、针对初步结果集的分析

1.过滤：把之前的推荐历史过滤掉，把不符合要求、质量差的内容过滤掉

2.排名：制定结果集的优先级

3.选择优质内容，整理，进行推荐

十、其他：

在算法层有些东西还是可以细分

比如N中推荐策略的叠加组合权重的灵活设置（可配置）

热销商品惩罚系数设置（可配置）

业务突发要求，某类商品的推荐降权处理等等。

这些都不应该写死在算法中，应该做成灵活可配置的，适应各种情况下的需求。