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《职场.....》摘要(中篇)

 茉丝雨 2017-06-08

1.       不要做闷葫芦

1)    表达反对意见的时候,首先承认别人的话,然后在阐明自己的观点,准备好2-3个好理由来支持你的观点

2)    开会多冒几次险发表自己的观点,每次至少发一次,这样就会一次比一次轻松

3)    不要忽略前辈们的惯例和传统,但是至于什么时候什么场合怎么应用,可要慎重选择

4)    表达完自己的观点,可以加一句:我是这么看的,我想知道大家是怎么想的

2.       适当利用人机关系

1)  我记得你以前说起***,我正想约她见一面,如果我对她说起我认识的你,可以么?

2)  要求别人引荐

3)  为别人介绍具有相同爱好或者需要的人

4)  要求举荐

3.       了解选民的要求

1)    《值得信赖的顾问》

2)    做正确的事比正确的做事情更重要

3)    要真正了解你的选民的需求,如果你不知道,那就去问。记住,每种关系都有交易—物物交换

4)    要把广泛征求意见和了解选民需求这二者区分开来

5)    如果遇到抵制,不要急着过度推销,让阻力变成一个提示信息,提醒你这时该放弃原有立场,转变为积极的倾听者

4.       从好女孩到成功女性的转变

1)  遇到阻力,要利用它来奔向你的目标

2)  练习应对低风险情形下的阻力

3)  利用提问的方式找出产生阻力的原因,多问些问题,刨根问底,这样你就可以频繁的付诸双赢式的谈判了。

5.       参加社交活动

1)  每次出席社交场合时都要有所准备

2)  事先做好充分的准备可以让你掌控谈话的进展

3)  提前了解正式和非正式会议的安排

4)  参加戴尔.卡纳基的课程:成功所需要的有效沟通以及人际关系/技能

6.       不要忙于同时处理多项任务

1)  寻求帮助,不必事事躬亲

2)  在一整天中,选3~5个时间段,可以避开处理多件事情

3)  把邮件提醒关掉,每次收到新邮件注意力就不会被分散

4)  在做某个计划好的工作时,把手机关掉

5)  最重要的一点,专注于当下你正在做的事情,还有和你一起工作的人,记住,我们是人,不是机器

7.       不要嫉妒其他女人

1)    用称赞替代批评

2)    对于一些晋升机会及受人瞩目的任务,推荐女性去做,不要害怕因为推荐的是女性而受到指责,因为这些指责往往是男性阻碍你行动的小把戏

3)    成立女性关爱小组

4)    不要参与女人之间的八卦。你可以直接走开,或者更大胆一些,告诉大家彼此应该互相支持,而不是互相指责

8.       脸皮要厚

1)  凡事往好的一面想

2)  利用语言来解决争端,进行理智的对话

3)  当别人给你提意见时,属实就做出改变,如果没有那就忽略它

9.       做决定要有主见

1)  试着承担更多的风险,不必事事征求上级的意见

2)  问问你自己,独立采取行动会有什么损失

3)  过犹不及,别走极端。总会有些事情适合广泛征求意见,这些事情往往与重要的决策有关,要么涉及很高的成本,要么就会造成重大损失

10.   不要拼命讨人喜欢

1)  《你想要的生活》

2)  不可能每时每刻讨每个人喜欢

3)  平衡满足他人需求和自己需求的关系

4)  把业务关系和私人关系区分开来,并且分别采用相对应的行为方式

11.   学会讨人喜欢

1)  《善意的力量》

2)  学会设定界限,永远不用担心有人会利用你

3)  每天都要花时间建立或者巩固人际关系

4)  对待所有人,应该就像他们在脑门上贴了个纸条说:让我感觉自己很重要吧

12.   不要因为藏拙而不敢问问题

1)  没弄明白就该多问

2)  相信你的本能。如果感觉什么事情好像没有弄清楚,很可能就是不太清楚

3)  复述你刚才听到的话

4)  如果有人觉得你问的问题很愚蠢,你不妨认为这是他们的错,不是你的。如果他们一直这么做,那就直截了当的问他们,为什么你提了个问题他们就想羞辱你

13.   不要假装像个男人

1)  要不停的琢磨自己的峰哥,看什么行为方式能起作用,儿什么又会起反作用,用什么新方法可以对你本来的优势加以补充

2)  修改规则来满足你的需和他人的期望,拍桌子无用

3)  一定要明白不同的企业文化对员工行为有不同的期望

14.   一定要让他们被你的专业能力所折服,要让你的专业知识和能力出众,如果这样持续下去,性别将不再是问题。没人会去小看能力强的人

15.   倾听别人提出的问题,给予简洁客观的回答

16.   分享信息

1)  你想分享的信息必须要有选择性,什么方式、场合、和谁分享,说出的话就如同泼出去的水,收不回来了

2)  对于个人信息的透露,应力求少而精,细水方可长流

3)  尽量不要和下属做最好的朋友

4)  有选择的适度的分享个人信息

5)  当私人问题影响到工作时,诚实的说出来就可以了,但是表达方式一定要简洁。“我正在经历一段困难时期,但是我知道工作时非常重要的,我一定会注意工作细节的”

17.   不要害怕得罪他人

1)  《关键对话 如何高效能沟通 营造无往不利的适合和人生》科里.帕特森

2)  当你想表达有争议或者与别人不同的观点时,试试使用对比的方法

3)  这事情有点难以启齿,但是我想让您知道我的想法

4)  有误会,说清楚

18.   不要否认金钱的重要性

1)    如果你觉得自己报酬过低,那么就调查下你的行业和岗位的一般工资水平

2)    如果事实证明你确定报酬过低,用符合逻辑的事实来证明你确实应该加薪,用数据说话

3)    订阅一些杂志《财富》《货币》《理财》

4)    摒除那些认为谈论金钱就俗气,不礼貌的想法

5)    参加或者成立女性投资会所

19.   不要卖弄风情

1)  不要公然与同事调情

2)  让私人的事情远离工作以及跟工作有关的活动

3)  跟同事约会没什么错—坦然承认就好了

4)  不要和同事有感情纠葛

20.   不要忍气吞声当弱者

1)  碰到欺负人的事情。倾听、解释、考虑对方的感受,这些常常能够奏效

2)  如果有人想欺负你,问问自己的感受,不要说你为什么不听我说话,而是我感觉你没有明白我的话

3)  承认你听到的话并且问问说话的人打算怎么办

4)  尽量不要急着去道歉,如果道歉可以的话,你什么时候做都不会晚

21.   不要过度布质办公室

1)  办公室的布置应与你公司的氛围相符

2)  办公室布置反应你的个性,但不要过分强调女性气质的装饰品

3)  如果崇尚简约主义,那么只收也要在别人能看到的地方挂几张家人照片什么的,显得更有人情味

4)  用全新的目光大量你的办公室

5)  一眼就能看到的工作控件要保持整洁和干净,这样可以给人留下井然有序、运筹帷幄的印象

22.   不要用食物讨好别人

1)    除非给别人吃东西是一种有意识的策略,否则别在上班时这么做

2)    如果你担心浪费食物,宁可把周末聚会剩下的饭菜送给流浪汉,也不要带回办公室

3)    不要自愿组织公司内的带饭午餐,还有更多有意义的事情等着你去尝试

23.   低估你的情商

1)  工作中为了培养人际关系主动跟同事建立联系

2)  更注重于为了共同的目标,加强团队建设跟工作,而不是单打独斗

3)  通过积极正面的引导培养激励员工

4)  EQ成功密码》

5)  开会的时候,通常大家都有某种情绪,但是很少表露出来,你不妨把它直接说出来

6)  在会议开始前,可以谈一些轻松的话题

7)  在一些社交场合,动动你的脑子,做介绍时可以说一些大家感兴趣的事情,达到共鸣

8)  不要吝啬去关心别人说不出的情感。一切都还好吗?感觉你似乎不大对劲

24.   不要甘愿的当一个受气包

出气筒

女神

别人让做什么就做什么

让别人做他们要求的事

容忍精神上和肉体上的淋虐

不给施虐者任何机会

认为照顾别人就是他们的责任

认为别人应该照顾他们

不被尊重

收到崇拜

不为自己争取任何东西

觉得他们想得到的就应该得到

不敢对别人说不

不会接受否定的结果

任人摆布

远离那些怠慢她们的人

1)  学会明确的表达你能够做什么以及不能做什么,以此控制自己的逾期

2)  相信你的直觉

3)  对于想要得到的东西就要去努力争取

25.   握手要有力度、自信

26.   有经济保障

1)  《关于金钱的十大戒条:新经济环境下的生存之道》

2)  制定一个财务目标,清楚自己应该读什么

3)  选择一位优秀的财务策划师帮助你定下一份可靠的个人财务计划

4)  开一个个人储蓄账户

5)  买东西剩下的零钱存好,到一定金额存银行卡

27.   不要甘当别人的服务员

1)  《哈佛商业评论》

2)  区分提供帮助与受人利用

3)  与其帮人工作,不如教人怎样工作

4)  问问你在自己,你提供服务是因为你认为人们会因此而喜欢你,还是因为这是真正需要你做的事情。

28.   像事业伙伴一样思考

1)  想办法为公司创造收入、节省开支或提高效率

2)  委婉的质疑那些看来不够合理或有效的指派

3)  通过经历培训获取可以转化为自己用的宝贵技能,并抓住新的机遇

4)  主动做那些未要求到她,但需要有人去做的工作,从而扩展了自己工作职责的界限

5)  长远思考

6)  寻求机遇,收集数据,准备提案并将其实现

7)  仔细思考你的每一项主要职责是怎样与部门或公司钟的其他职能单位进行互相配合的

8)  阅读行业杂志和专业期刊,他能让你深刻理解所在领域的当前趋势,并为如何实施最优方法给出意见

9)  什么事情是一旦着手落实便可以给我们的企业带来根本性改变的,然后想办法引进一些有助于提升公司盈亏底线的转变

29.   不要相信工作与生活可以平衡的神话

1)    《为什么女人还是不能享有全部》

2)    甩掉内疚感

3)    注重质量而不是数量

4)    拒绝多线作业

30.   不要总是想要创造奇迹

1)    正确对待期望

2)    设定合理的每日或每周目标

3)    如果人手不够,去寻求帮助或者争取一个合理的期限

31.   切勿大包大揽

1)  当被指派一个项目或任务时,要避免立即开始的冲动

2)  持续性的在你的公司及职业团体内经营人脉关系,不要等到需要的时候才开始,那就晚了

3)  不要白费力气做重复的工作

4)  要学会分派任务

32.   不要总是唯民是从,照章办事

1)    在开始复杂或者庞大的任务前,花些时间与同事们来一场头脑风暴

2)    开始之前,思考一下如何更快话费更少或者更有效的完成任务

3)    学习一门压力管理课程来克服火急火燎做工作的倾向

33.   将男性权威人物与你的父亲区分开来,把焦点放在他给你的信息上,而不是当时的态度

34.   勿作茧自缚

1)  阅读成功女性的传记,学习他们是如何拓宽自己的可能性的

2)  忽略那些否定着

35.   重视物物交换

1)  当你为别人做了分外之事,一定要让他们知道。这么做的一个微妙方式是像这样说:我能在离开前完成这份报告吗?好吧,我本打算下班见一个朋友,不如我打电话给他,让他知道我要迟到了,如此你便手机到一个筹码

2)  不要让事情看起来那么容易

3)  在会议上口头支持某人,公开的赞誉,耐心地倾听,或者小道消息等

4)  谨慎的兑现你的筹码,但不要害怕使用他们

36.   重视会议

1)  不要逃避会议

2)  以会议为契机展示特别的技能或知识点

3)  请求被邀请参加那些有机会见到高级管理层,或你需要支持的事情做一次会议介绍

4)  在会议上扮演一个角色

37.   不要作而牺牲生活

1)  永远不要因为工作而取消你你和孩子的计划

2)  培养户外兴趣爱好,如果你还没有,就找个理由离开工作

3)  你想自己的墓碑上写的什么,现在就按着它去做

4)   

38.   不要让人随意占用你的时间

1)  将人们需要谈话和想要谈话的时候区分开

2)  你知道的,我很想再多聊一会儿,但我今天的日程很紧张,不如我们明天接着聊

3)  利用时间管理技巧,比如在你的办公室多余的椅子上放一堆文件;当有人走进来时,不要放下手中的笔,只在特定时间回复你的电话语音邮件和电子邮件,当你在赶最后期限时,在门上挂一个请勿打扰的牌子

4)  明确的设立界限,弄清楚你有多少时间

5)  正如我之前说的,我愿意多花点时间陪你,但今天的日程安排真的不允许

6)  假如你为了一个提前定妥的会面已经等了20/30分钟,马上离开,包括工作午餐,医生预约以及朋友的小聚

39.   试着谈判

1)  始终表现卓越

2)  做好你的功课

3)  要清楚你想要什么

4)  要有一个B计划

5)  预见到拒绝

40.   不要过早的放弃你的事业目标

41.   创建一个数据库,记录所有你遇到的人的名字以及他们与你分享的信息

42.   当你得到晋升时,一定要问清楚它包含了哪些内容,通常情况下,如果你不问,没有人主动告诉你,或者会晚些时候告诉你

43.   专注于解决问题,而不是问题本身

44.   有意识的减少每一天工作的时间,或是花费在每件工作上的时间

45.   经常问自己,我的时间过得有价值么

46.   有创业目标就不要放弃

47.   把工作中你最满意的三到五个因素列出来,转换成关键优势

48.   1 准备一段自我介绍,不要太长,大概乘电梯时间差不多

2)  反复练习,出口成章

3)  来点激情

49.   不要让别人对你的共组进行评价,只有你可以这么做

50.   描述你的工作的时候,把贬低的词去掉

51.   不管是靠扫地还是靠抽奖,踏踏实实的做,说出来的时候要带着自豪

52.   把自己当做内部顾问

53.   如果你的建议没有被认可或实施,千万别因此沮丧

54.   用自己正式的名字

55.   如果有一个你想要的空缺或者任务,要求领导考虑自己

56.   备忘录,每天每周工作成就

57.   制定一个自我推销计划

58.   花时间参加学习

59.   找一个比你职位高的人,通过让他提起你的名字来支持你

60.   当你受邀做到桌前的时候,就大大方方的接受,就算没有时间也要挤出时间,这是对你未来的投资

61.   既然别人对你有信心,认为你能够胜任这项,那么你也应该相信自己

62.   不入虎穴焉得虎子,要求参加具有潜在风险但引人注目的项目

63.   想高级管理层陈述自己的观点

64.   记住,职场上高级主管就是你的顾客

65.   当你被邀请坐在哪,就坐在哪

66.   如果椅子不够用,那么就去找一个大家挤挤坐

67.   当有很多空位时,坐在最有影响力的人旁边,他们的影响力将会感染你

 

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