【养老住区创新案例】泰康养老社区——金融组合型的终生退休社区服务模式

文章来源：全经联网

全经联点评　

　　泰康养老社区是依托泰康人寿打造养老产业，实现保险金融资产与养老、医疗、康复、财富管理、等产业的深度融合，以新型的医疗护理模式和活力的养老生活方式，实现候鸟式养老。其创立的金融组合型的终生退休社区服务模式是一个创新的探索。

案例介绍

　　泰康人寿开创了'活力养老，高端医疗，卓越理财，终极关怀'四位一体的商业模式，泰康之家承载并铸造属于中国老年人的高品质生活方式，是第一个中国保险行业投资养老社区的试点，第一个实现保险与养老社区相结合的世界级商业模式创新,也是第一个完成北京、上海、广州、三亚等核心城市连锁布局的养老社区。其所倡导的高品质养老生活有三个核心理念，即舒适居住、活力养老和医养结合。

泰康养老社区的理念——积极老龄化：
　　首先是独立，希望每个进入社区的人都能独立，有独立的房间，独立的空间，能独立做自己的事情；
　　第二是参与，参与到社区的活动，使生活更有意义；
　　第三是尊严，社区里面每个人都是我们的VIP客户，处处都会被尊重；
　　第四是照料，身体健康的时候可以照料别人，身体不好的时候可以享受被照料；
　　第五是自我实现，在社区要实现的是最高层次的自我价值的实现，不仅是在养老，同时感觉到自己存在的价值。

　　泰康之家· 燕园养老社区借鉴国际成熟养老社区的先进选址经验，对区位、环境、配套都有着严格的要求，燕园位于是昌平新城的核心区域，交通便利，距离北四环仅30分钟车程、距地铁昌平线南邵站约500米，昌平线接驳地铁八号线、十三号线，方便亲朋好友的探访和居民的出行。社区一路之隔是白浮泉湿地公园，占地面积约398公顷，几乎是颐和园或朝阳公园的1.5倍大；湿地周围的空气湿度比远离湿地地区的空气湿度要高5%至20%，因此非常适合老人生活。开车向北10分钟，就是蟒山国家森林公园、十三陵水库；向南是京密引水渠；区域植被覆盖率高达60.6%，自然生态环境优美，空气质量常年在二级以上；在社区周边满足30分钟黄金急救时间的医院多达六家，如昌平医院、昌平中医院、北大国际医院。社区周边有30多所大学，如政法大学、石油大学、化工大学等，大学生可以到社区做义工，和社区居民交流互动。社区会有定期班车来往社区周边的购物中心、景区等，方便居民的日常生活。

　　社区提供的是一站式服务，根据居民不同身体状况与需求，分为独立生活区、协助生活区、专业护理区和记忆障碍区。

　　饮食方面，与创建于乾隆元年的松鹤楼合作，主要以苏帮菜为主，适合老年人饮食习惯。而且为了解决3000户的老人吃饭，采用了“陆地上的游轮”的点餐方式，建设多样化餐厅，有全流食，半流食，软食，稀食等种类，而且可以点餐、套餐、自助餐、送餐等。根据宗教信仰的不同，还配有宗教餐。

　　吃对于老人来讲并不是最重要的，更重要的是身心要健康，所以建立了自己家门口的大学。

　　专业的医疗保障，社区有泰康医院，是二级康复医院，总共设了10个科。医院的建设理念是打造成“不像医院的医院”，柔和的灯光、温馨的颜色、大堂优雅的钢琴等让病人有全身心的放松，保持良好的心态。泰康医院主要是负责康复，老年人最重要的就是康复，因为随着年龄的增长，有些东西是没办法改变的，比如器官的衰退和衰竭等。如果真的发生重大疾病时，可以对接到国内权威、专业的专科医院，像北、协和医院、三O一医院、积水潭医院等，国外也有韩国、美国、加拿大等知名医院，通过远程诊疗，国外转院等方式，达到治疗康复的目的。

泰康养老社区展示：

1、厨房

　　独立生活老人的房间，设有开放式厨房，各种常用设备安排紧凑；有两人使用的小餐台，方便老人简单用餐。

2、起居室

　　定位为高端人群，所以在房间布置上较高端，多种装饰风格，可满足不同老人的文化要求。

3、卫生间

　　紧急呼叫器加设拉绳，并采用红色的中国结，方便且醒目；智能坐便器、洗浴坐凳、浴缸安全扶手。

4、门厅

　　房门口设置了个性化平台，摆放喜欢的饰品或者照片，也方便失忆老人找到自己的房间；方便老人坐姿换鞋的鞋凳、存放淋湿雨伞的伞立。

5、照料护理间

　　需要护理老人的房间，各种监护设备、专业护理床、移位工具。

6、记忆小镇

　　专为失忆老人设立的怀旧专区，各种具有时代感的老物件，承载了很多人的情感记忆。

7、适老化细节

　　盥洗台面上的镜子做成小斜面，方便做轮椅的老人；可伸拉的水龙头；各房间地面无高差；可手拉升降式挂衣架。

8、活动区

　　全功能的社区公共配套设施，各种运动器材。

案例分享人

　　李静莉女士，泰康养老社区发布人、私人银行家、泰康幸福理财中心负责人。

创新案例发展路径：　

　　全经联自成立之初，一直以推动行业创新转型为使命，目前已经形成中国房地产创新案例库，向行业推荐了一大批各类房地产创新的成功案例。为了更好地推动地产创新，全经联会员及业内同仁可对最新创新案例进行申报，申报的创新案例经评审后将进入中国房地产创新案例库，通过全经联网、中国房地产创新模式大会等平台进行集中展示。一方面，创新案例通过审核后，可作为创新项目进入全经联项目池。全经联基金将引导并联合70余家全经联金融投资联合体成员机构，共同扶持创新模式、投资创新项目。另一方面，若创新案例比较成熟或已经成为行业发展升级的标杆，案例可申请全经联创新教学基地，作为创新实践的现实样本供业内同仁考察交流，向全行业进行推荐。

申报创新案例：
王一龙　010-53308126(办)
　　　　15110272100(即微信)

全经联商学院养老住区实战游学　

　　全经联商学院养老住区实战游学将于11月8-9日走进杭州，深度体验和考察标杆房企绿城、万科养老社区——绿城乌镇雅园和万科随园嘉树。泰康之家养老项目也将作为重点解读项目之一。本次游学，一线实战企业家将结合具体项目重点分析以下问题：1、房地产企业进入养老产业之前首先要弄明白哪些问题？2、运营好的养老社区是如何做前期定位的？3、运营不理想的项目在前期又有哪些工作没做到位？4、各种发展模式对于新进入养老产业的企业有哪些借鉴意义？5、如何做好项目运营前的各项准备工作？6、企业在养老产业探索中如何避免走弯路？
游学热线：
李万钧：010-52666225（办）

　　　　15117939268（即微信）