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为什么还有那么多的企业没有转型，加入新媒体社群营销的行列呢？中国著名企业家马云说：“我们的研究中有一项重要的发现，造成公司无法成功地蜕变为社群企业的主因之一，就是企业在转型过程中，有77%的时间是欠缺技能、文化及技术”。 更具体地说，多数企业都表现出缺乏使用新媒体社群的技能、缺乏使用先进的行动APP软件技能、使用到错误的技术、及处于不对的企业文化，而坊间的社群企业指南都会提到要使用这些技能。显然地，多数企业都想要利用转型成新媒体社群营销的好处，只是他们都少了转型过程要遵守的准则。 我国十几位著名企业家共同参与一项研究，他们做出以下的结论：“传统作风企业最终会被数位化的企业给淘汰。这是十几位企业家对未来企业最坚定的信念”。这些企业家相信企业需要克服社群营销的障碍、度过濒临淘汰的危险。 基于此点，笔者的整个工作团队想要去改变这种现象：我们已经建立了一套游戏规则，可提供给想要解决这些新挑战的企业领导者，而且我们还提供因应各种情况的脚本，来帮助那些企业主抓住过去无法掌握到的机会。通过研究及笔者工作团队的经验，我们已经发掘到如何获得长期竞争优势的办法：此一办法可利用新媒体社群及行动技术，配合适当的企业文化来建立一个强而有力的成长机制，以便能自动地适应不断变化的市场状况，和难以预期且不寻常的事件（俗称为黑天鹅事件，black swan events）。若是觉得这办法听起来未免太好而难以置信，并保持着过度成社群商业模式不是一件容易的差事，那就必须去除一些根深蒂固的利益才行。 不仅如此，我们也认同当企业已经转型、过度为社群商业模式是更具创新的。比起那些尚未导入社群商业模式的企业，已蜕变为社群商业模式的企业，其创新能力是如指数般的强大；这个原因就在于他们已学会如何去塑造一个环境，让员工，客户及合作伙伴是受到鼓励，而愿意去分享意见来改进，并实行从未有过的最好提议。根据国际著名调查公司的调查结果显示，社群商业模式的企业已进化超越了传统的企业，且他们推出产品的速度，较传统企业快65%。 这项研究调查也指出现有57%的社群商业模式企业乐意让客户、及合作伙伴是受到鼓励，而愿意去分享意见来作改进，并实行从未有过的最好提议。根据著名调查结果显示，社群商业模式的企业已进化超越了传统的企业，且他们推出产品的速度，较传统企业快65%。 这项研究调查也指出现57%的社群商业模式企业乐意让客户、员工及合作伙伴提供建言，或加入审视公司的行列。很难不去注意到这些导入社群商业模式的企业，正大幅领先他们竞争对手，而且正在为他们未来的商品作铺路，以便夺取竞争对手的市场占有率。他们将取得的社群技术及网络效应等全新机会作为竞争优势。的确，在竞争对手大幅落后之时，这些对市场灵敏并采用社群商业模式之企业正在建立他们的网络王国。一家公司愈是花更多的时间踌躇等待，才开始转变为社群商业模式，那将更难迎头赶上。 除了风生水起的“内容创业”外，“新媒体社群营销”也在今年攀上了高峰。很多产业都希翼通过优质内容的微信公众平台和社群来抢夺消费者忙碌又容易分心的眼球，好比购物网站开始与博客、明星合作，而各家粉丝团更开始尝试各种商业逻辑的实验，目的无非是希望能提高转换率和促进变现。 不过，把新媒体和社群营销拆开来大家都可以理解，但合起来的新媒体社群营销”该怎么做呢？不难看出很多业界的朋友，至今仍没有头绪。简单来说，内容营销和其他营销技巧的最大不同，就是通过产制与发布优质的内容来吸引目标读者，进而驱动这群消费者采取特定的行动。 “内容营销”的道理听起来虽然很简单，但其实有很多学问。许多朋友虽然知道内容的力量巨大，却不知道该如何经营官网、写博客。即使顺应潮流成立了粉丝专业，还是不晓得该怎么和广大的网友互动。别怪粉丝不理睬，若各家的小编们还只是在粉丝团贴贴冷笑话或美女图，人们看久了也会疲乏，成效自然会大打折扣。
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