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作者：CMKT咨询圈 因为做CMKT的缘故，我一直在关注各种商业案例，我发现很多中国企业在管理上面普遍的焦虑，以及迷茫，甚至糊涂。知名企业、中小微企业，无一例外的普遍存在这种问题。 但乔布斯在经营苹果的时候，他在很多方面都有自己的独到见解，不流于俗，也许可以治疗中国企业的焦虑以及迷茫。 1、要想法，而非PPT 可能最注重PPT的行业就是咨询行业了，但我们其实应该知道企业最关注的是效果，而不是PPT。在和PPT有关的企业案例中，最出名的是可能是诺基亚了，一家非常注重PPT的公司。在诺基亚曾经的办公楼里面，谁的PPT如果做得漂亮，谁就会被认为是一个优秀的人。 但在乔布斯的管理理念里面，他是非常反感给他播放PPT的，而是让苹果同事直接讲自己的想法，有事说事，没事别浪费大家时间。 在IPOD研发的过程中，项目主管一开始给乔布斯演示PPT，整个演讲以介绍“潜在市场”、“竞争对手在做什么”开始，但乔布斯马上就打断了，他没有耐心在一张幻灯片上花上一分钟时间。这让项目主管认识到乔布斯关注当下，说话直来直去。乔布斯认为：如果你一定要用PPT来讲，说明你不知道自己要讲什么。 项目主管很吃惊，他说：我曾经在飞利浦工作，如果要做出这样的决定，一定要经过很多轮PPT演示会议和会下研究。但乔布斯不注重形式，可以很快做出决定，这就是为什么苹果可以做出第一台电脑，而发明它的施乐却失败的原因之一吧。 不光是飞利浦，SONY、诺基亚等都是这样做的，但他们无一例外的都逐渐被淘汰出局了。 2、要产品，而非利润 乔布斯最讨厌的一种人，就是他们把自己称为“企业家”，实际上真正想做的却是创建一家企业，然后把它卖掉，或上市，他们就可以将其变现，一走了之。乔布斯认为，他们不愿意费力气创造真正伟大的产品，打造真正的公司。 纵观企业史，真正可以基业长青的企业，都是理想集团，而不是利益集团。乔布斯认为比尔盖茨只是一个商人，而不是一个做产品的人。他认为像IBM以及微软这样的企业，开始干的很好，成为或接近某个领域的垄断者后，产品创新就变得不再那么重要了。这些公司开始重视销售，销售出身的员工开始受到重用，直至成为公司的经营者，产品的工程师和设计师，慢慢就被边缘化了。 联想到最近正在走向衰落的某些公司，很多人在讨论他们的管理怎样怎样。其实在我看来，没有那么复杂，根本的根本就是产品不行了，整个公司没有拿得出手的好产品，这才是公司不再伟大的关键。 而很多咨询机构在服务企业的时候，何尝不是浮躁的呢？总在迎合客户要做大规模，做高利润，但这样主张的公司，无一例外的是平庸的公司。 企业经营的激情，应该来自于打造传世的公司。公司里面的人的动力十足的打造伟大的产品，其他都是第二位的。打造出了好的产品，赚钱自然不是问题。但如果把赚钱做为了目标，就是本末倒置，这会影响到公司的每一个环节，你聘用谁，提拔谁、会议上讨论什么。 3、要做诚实的自己，而非满嘴套话的绅士 没有人认为乔布斯是骗子，但很多人觉得他是一个暴君。他曾经抛弃过自己的女儿-丽萨，也经常将车停在残疾人专用车位。他经常一言不合，就开掉员工，因为工作做得不到位，开除人。苹果员工因为乔布斯的完美主义，苦不堪言。 但乔布斯不认为自己对别人苛刻。他说如果自己做的东西很烂，其他人也可以骂它是”一坨屎“（当然估计没人敢这么骂）。这正是乔布斯试图在苹果内部建立的文化。 苹果内部经常因为产品或者想法，互相PK。乔布斯经常挑战员工的创意，你如果说不出支撑的观点，基本上想法就被PASS了。这种PK，甚至已经到了残酷的程度。他们之间有过激烈的争吵，互相吼叫。乔布斯临死之前承认那是最美好的一段时光。 苹果内部的规矩就是：必须超级诚实。公司内部也可以像个绅士俱乐部，员工都打着领带，说着套话，委婉的书面语。但这样的企业文化，注定将导致公司慢慢成为一个绵羊的团队，逐渐失去狼性。 4、要格局，还非蝇营狗苟 其实做企业，挺累的，特别是要几十年坚持做某件事。这种累，主要是心累。如果没有一种强大的精髓意念支撑自己，估计谁也无法坚持。支持乔布斯奋斗不止的理念之一是打造传世企业。 乔布斯认为自己的动力，来自于心底的感恩。他想通过自己的贡献和成就，回馈社会，在历史长河中留下浓墨重彩的一笔，推动历史的进步。 这也就是为什么乔布斯可以做出“非同凡想”的广告的原因。他做苹果的立意比大部分企业更加高远，是立足于改变世界，推动历史进步，而非上市。乔布斯也确实做到了，他改变了电脑、音乐、新闻出版、手机等行业。 中国企业家里面最接近乔布斯的是马云。他说要打造102年的企业，为全球消费者创造理想生活。马云的这种格局，也注定了要做一番经天纬地的事业。 5、树敌,而非和谐 中国人喜欢读王阳明、曾国藩、崇尚权谋，倡导和气生财。但我们看乔布斯的一生，实际上是战斗的一生。一生中树敌无数，做电脑的时候，跟IBM斗，跟微软斗，比尔盖茨可以说是乔布斯一生的敌人；做皮克斯的时候，跟迪士尼斗；做音乐的时候，跟sony斗；后来做手机，跟谷歌和安卓斗。但这丝毫没有减弱乔布斯的伟大。 这和大部分中国人的理念不同。但你们看现在中国做的成功的企业，都是好斗的企业。比如马云做阿里巴巴，不就是踩着ebay的尸骨前行的吗？现在又跟京东斗。华为，不也是在一众国际列强的歧视眼光占到了行业大佬的位置吗？ 毛主席说的，与人斗，其乐无穷。正是这个意思。你战胜了一个对手，就上一个台阶，战胜了所有的对手后，就成为某个领域的王者。 6、封闭，而非开放 很多人被很多时髦的理念洗脑后，仿佛世界上只有一种成功模式，比如只能开放，不能封闭。 乔布斯的商业哲学，是强调封闭，而非开放，这就注定了乔布斯一生之中有两个真正的天敌，一个是电脑时代的微软，一个是手机时代谷歌的安卓。 苹果的封闭模式成功了，微软和安卓的开放模式也成功了。微软通过视窗系统成为了电脑时代的霸主，谷歌凭借安卓系统，成为手机时代的最大份额占有者。 但乔布斯表示看不上。他认为开放的模式，无法为消费者提供完美的体验，系统容易中毒。追求完美主义的乔布斯，什么都是想自己来做。 很多人因此而不看好苹果。但苹果不光成为了利润最大份额的占有者，而且最终凭借封闭的系统，打造了一个生态。最开始，乔布斯主张电脑是数字中心，手机、IPOD,IPAD,手机等终端，都围绕着电脑展开。后来，乔布斯又设想基于icloud打造苹果云平台，所有的终端，都基于云端来打造。 正是乔布斯没有一味的从众，特立独行，打造了苹果独特模式，而且苹果市值世界最高。 7、要独立，而非谄媚 乔布斯回归苹果后，把两个月的库存缩短到1个月，而库克来了之后，将库存缩短到6天，有时甚至达到惊人的两天。 就算牛逼如库克也不得不承认，他必须在对乔布斯恭敬有加和反驳乔布斯之间，拿捏好平衡。库克很早就意识到，如果不说出自己的意见，乔布斯就会把他赶走。他会采取对立的立场以激发更多讨论，因为这样做可能会带来更好的结果。因此如果你不习惯反对他的想法，那么就无法在苹果待下去。 这种崇尚独立，而非谄媚的理念，贯穿在乔布斯的工作和生活的方方面面。 在生活上，这让乔布斯身边的朋友都是生活中真正的强者，比如他的朋友有甲骨文CEO埃利森、英特尔老板格鲁夫等量级的企业家。 在工作上，乔布斯非常提防公司充斥着二流人才。因此苹果面试人才的时候，乔布斯往往都是亲自上阵，为的是招聘到一流人才。 记得有人说，金字塔绝不是一群奴隶建造的。苹果作为迄今为止最伟大的企业，也绝不会是一群谄媚者建造的。正想苹果广告中所说的，苹果真正服务的客户是人们心中的疯子，却是我们心中特立独行、非同凡响的天才！！ 版权声明：我们所推送的文章，除非确实无法确认，都会注明作者和来源。但部分文章推送时未能与原作者取得联系，若涉及版权问题，烦请原作者联系我们，与您共同协商解决。邮箱：cmkt_neirong@126.com |
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