作为管理者,你希望谈话时,员工能够记住你所说的内容,但是…… 人们天生容易忘记…… 或者还有别的原因: 注意力不集中! 人类与金鱼的平均注意力的持续时间:
那么,以下即本文的内容: 沟通对话中,让你在30秒内被人记住的五大建议。 第一:讲诉具有关联性的故事 不要只是陈述事实。 要与你的听众产生联系,该怎么做呢? 根据《企业家》杂志的策略沟通顾问Amanda Marko的建议 不要说: 嗨,我非常值得信赖、工作勤奋而且聪明。 而是要: 讲述一个故事,给人以值得信赖、工作勤奋而且聪明的印象。 第二:分解术语 除非与你交谈的对象是你谈话主题所在领域的专家… 否则不要使用高科技和专业领域的术语。 你应该这样谈话:
例如:
第三:增加奇闻轶事 这里的奇闻轶事即关于某个真实事件或者人物的有趣故事。 斯坦福大学的一项研究显示,说服员工时,统计数据与奇闻轶事的同时运用会提升员工留任率。 请看其中的差别! 仅仅使用统计数据,员工留任率是5%-10%; 加上奇闻轶事,员工留任率是65%-70%。 第四:分享你们的共同之处 即你与对话者的共同关注点。 这可以是双方共同的任何方面,如经历、兴趣以及爱好等等。 第五:表达赞赏 为什么? 因为人们会记住你给他们营造的感觉。 通过表达你真实和真诚的赞赏来保证谈话的温和与融洽。 表达与工作相关的赞赏可以是: 工为产品展示做出的努力和良好表现、员工在某次会议上非常有见地的评论。 就是这些了! 现在就开始实行这些建议,让你的谈话对象快速记住你说的内容,提升你们沟通的有效性吧!
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