■善于营造谈话气氛

　崔永元——随口就来的机智幽默 
　

　　■善于营造谈话气氛

　　

　　谈话是一种思想感情、看法等的表达，但是，仅仅把谈话理解为“表现自己的内心世界”是片面的。最好的谈话意味着信息的交换、兴趣的分享和思想的交流。

　　

　　很多人都会有这样的感觉：和有的人一起交谈，会觉得谈得很尽兴；而和有的人一起交谈，总感觉很别扭，不能畅所欲言。造成这种不同感受的因素很多，其中关键的一条是谈话气氛，它是谈话能否顺利展开的前提。崔永元的节目每每能够让嘉宾尽情所言，让观众大呼过瘾，都源于他高超的营造谈话气氛的能力。

　　

　　那么，如何营造良好、和谐的谈话气氛呢？

　　

　　1.表达方式多口语化。

　　

　　口语来自于生活常态，它自然、灵活、通俗、生动。而且，口语化不仅仅是一种表达方式的选择，更重要的是营造了一个自由、平等、开放的谈话空间。我们很讨厌别人打官腔，一旦对方这么跟你说话，你就知道再谈下去已经没有任何必要了。口语化营造的亲切氛围，让心的距离更近，让双方更愿意敞开心扉。崔永元的平民化语言，使得他好像在和嘉宾聊家常，这样的氛围解除了嘉宾的顾虑，放下了担心，最后甚至达到了想说什么就说什么的地步。

　　

　　2.交流方式的平等化。

　　

　　我们看到一些主持人和嘉宾交流，把自己放在居高临下的位置，这就不可避免地导致他们对别人的谈话会进行判断，甚至强硬地、武断地下自以为是的结论。

　　

　　“这些年，您一个人生活得太孤独了。”主持人的表情中带着一种职业的怜悯。“不，我一个人生活得很好，一点都没有感到孤独。”男嘉宾不以为然。主持人依然很执著：“鬼才相信呢。”如果面对这样的谈话对象，那我们很可能三句话后就会拂袖而去。

　　

　　还有的人在和别人交谈时，就像个小学生，脑子里装着十万个为什么，什么都问，结果弄得对方烦不胜烦，最后很可能不欢而散。

　　

　　事实上，和别人交谈，所谓的交流方式的平等化，就是说要以“真诚”的态度，以“合作”的心态，发自内心、实在地和对方交流，这样，对方才会感到亲切和产生交流的愿望。

　　

　　3.消除紧张。

　　

　　陌生人交谈，会因为彼此的不了解导致紧张，而紧张就会让表达变得不完整，甚至词不达意，所以，消除紧张，让双方以一种平和的心态交谈，是必要的前提。

　　

　　在《实话实说——谁来保护消费者》中，节目即将结束有一个片段——

　　

　　崔永元：（对音乐伴奏的演员）关于制假、贩假，你有什么高招吗？（鼓手击鼓）他们的意思是如果发现有一家商家有贩假的情况，他们就把乐队搬到他的门口，敲着锣告诉大家：“啊，这是卖假的地方”！（笑声）

　　

　　这样的幽默是为了避免一个严肃话题的沉重的结尾，也让观众和嘉宾放松了神经，并不觉得谈论这样的话题会有所触犯、提防，从而紧张兮兮的。

　　

　　4.调节气氛。

　　

　　老朋友见面自然熟络，但是和陌生人交谈，难免冷场，这个时候就要适时地调节一下气氛，使谈话不至于停顿。幽默是最好的缓解矛盾，冲淡尴尬，控制节奏，调节气氛的办法。

　　

　　在《实话实说——夫妻是否需要一米线》中，一位女嘉宾谈了发现丈夫的女学生经常在她不在家的时候登门拜访，并说出了自己的处理方法，崔永元问：“有没有可能是因为你想得不周到，一次很好的学术交流给搅黄了？”

　　

　　用幽默的方式及时截住了女士的话，同时隐讳地指出了她的想法的偏激，更调节了因此导致的难堪的气氛。

　　

　　5.适当地引导。

　　

　　有些人是善于谈话的，可以说得兴趣盎然、妙趣横生，使气氛愉快、热烈；而有的人是不善于交谈的，不仅很难将自己的意思表述完整，而且还很容易跑题。这样的情况，如果生硬地打断他，就会导致尴尬；强行让他回到主题上，也很容易挫伤对方的自尊心，而使谈话中断，最好的办法还是使用幽默，巧妙地、不着痕迹地引导对方始终围绕着主题说。

　　

　　在《实话实说——我有一颗中国心》节目中，嘉宾陈老师谈了在国外教留学生子女学中文的困难时，崔永元说：“在国外教孩子学中文的教学，听着像希望工程，陈老师听着像山村女教师。”（人们善意地笑了）

　　

　　这样的幽默引导，体现了赞赏的本意，也鼓励了对方，让对方可以顺着这样的话题继续表达下去。

　　

　　总体上来讲，在交谈中要努力使谈话热烈，不要阻止思想的交流。同老朋友在一起这不成问题，我们了解他们的爱好和兴趣，但是和陌生人在一起，困难就产生了，我们不易找出他们的兴趣，可以试着用下面的方法来轻松愉快地同陌生人谈话。

　　

　　1.尽量先从朋友、熟人那里了解一些陌生交谈对象的情况，以及他的职业和兴趣。

　　

　　2.当走进陌生人家时，留心观察，找出能够帮你了解主人的线索，比如他家里挂什么画，存什么书等，如果您不喜欢他们的古董，就不要谈论它们，找出那些您赞赏和有兴趣的东西作为话题。

　　

　　3.特别留意别人向你介绍陌生人时的信息。例如，当听到“李先生刚从欧洲回来”时，你可提一些关于欧洲的见闻，或者请他谈谈在那里的感受，或者仅仅表示有机会听到些那遥远地方的消息，感到非常高兴。这样，或许可以很快加深你对他的了解。

　　

　　4.用谈自己的情况的方法来启发、激励对方谈他自己的情况。

　　

　　5.可以问问他比较私人的但不太过分的问题，逐步深入来了解对方。一定要注意一些禁忌要避免。

　　

　　6.陌生人讲的头几句话往往能提供给你关于他兴趣的线索，要特别注意。

　　

　　7.想办法消除对方的紧张，你紧张，说不定对方比你更紧张，可以用一些轻松的话题开始。

　　

　　8.留意对方的语气、表情、手势的变化，使自己的谈话随机应变。

　　

　　9.对陌生人要避免可能引起争论和刺激性的话。