|
职场痛点：陪老板见客户，花式套路真太多 职场中，陪老板见客户真是一件不容易的事，既担心自己不会说话，又担心自己在饭局上不够老练丢了老板的面子。但是老板带上你也是看得起你，总不能退缩。许多人陪人聊天喝酒的本事都是从小跟一帮朋友那学来的野路子，正式场合很多花式套路还真的不懂，一不小心可能就得罪人了。 以前在一家公司做运营，老板经常带着市场营销部门的老大和我一起去见客户，因为职业原因，这种场合经历得少，比不了市场营销部门那位同事，他是真的老江湖，一屁股坐下去跟客户聊得眉飞色舞，我就只能在一边陪笑。不过陪客户可没这么简单，我稀里糊涂的就闯了个祸。记得有次同样是老板、市场营销经理和我三个人，一起去见一位领导，聊天的过程没出什么岔子，基本上是老板自己发挥，因为他们谈的一些事我们插不上嘴。后来事情谈得差不多了，对方就叫来了几个工作人员，说事情定下来以后就跟他们对接。一般都是这种，老板谈成功了，剩下的就是我们和对方的相关人员对接，然后推进，这也是我们陪老板来的主要目的。 最后到了吃饭环节，那些座次规矩啊什么的我就不说了，老生常谈了，我就主要说下我闯祸的原因。饭吃到快结束的时候，我似乎就有点准备散场的感觉了，整个人也放松了下来，想着今天的任务算是顺利完成了。这个时候老板和对方领导还在谈事，我当时就开始玩起了手机，然后看到了一条新闻，内容忘了，反正挺逗的，我就给旁边的市场经理看，然后我心里想着为了不打扰老板他们谈话，我就跟市场经理耳语说悄悄话。刚说没几句，我突然用眼睛的余光发现老板正盯着我，脸色明显变了，我赶紧收敛了起来。 后来吃完饭我们在返回的路上，老板很严肃的批评我，说我在吃饭的时候那些举动很没礼貌，这件事已经过去快十年了仍然让我记忆犹新。 职场必知：饭局上的小动作，稀里糊涂闯了祸 一、重要忌讳：窃窃私语 如上文案例中所讲，这是我总结的个人认为最为重要的忌讳点，不论是什么场合什么性质的活动，和身边人窃窃私语是犯了大忌，因为这个动作会让客户感觉被排斥，让客户心生猜忌，到底你们在说什么，有什么是这次见面不能当面谈的。然而，你可能只是跟同伴说了一些无关紧要的东西，但是这个动作却对谈话造成了不小的影响。 二、不同场合的处理方式 如果是客户主动请吃饭，这种情况一般你就不用花心思陪客户了，饭桌上自由发挥，自己埋头吃饭就行了。如果客户邀请饮酒，要是中午的话，即便能喝也要拒绝，因为很有可能对方只是出于礼节才问你，吃完饭大家都有工作要做，最好不饮酒。如果是老板请客户吃饭，那就要注意了，这种情况肯定是求人办事。你就别想着吃饱吃好了，因为全程都需要你们跟着客户的节奏走，客户放筷、说话，你们必须得跟着。特别是老板恰好在跟客户谈重要的事情时，陪同人员更应该全部停下来配合老板。 三、伴君如伴虎 只有这种场合，可能你才能体会什么叫伴君如伴虎，处处小心，事事谨慎。作为职场人，陪老板见客户，必须要提前做好功课，首先要明确这次活动的性质，要先问老板会不会设饭局，大概什么标准，提前准备好钱规划好线路做好预定，不管你是什么职位，既然跟着老板出去那就得变成管家。其实用我这么多年的经验来总结，除了这些常见的规矩外，我送你们一句话，就是“少说话，多陪笑”，保管你用得得心应手。如果不是老板或客户示意你发表意见，你就保持沉默就好了，把主战场交给老板，你呢，也不是说一边闲着，你得听着，当一名合格的倾听者，客户说的话你要恰到时机的点头认同，然后陪陪笑脸就行了。 四、职场中，陪老板见客户有哪些特别要注意的地方 1、千万别让老板点菜，提前问好老板预算，点菜时如果客户推辞，那你就大概按照预算来点，即便显得小气了也跟老板没关系； 2、提前准备好钱，主动付账，回头找老板报销，别跟老板在饭桌上谈钱； 3、老板在跟客户说话的时候千万不要插嘴，听着就好，只有当客户主动跟你说话时才说话，或者当冷场的时候，可以配合老板暖场，分清主次； 4、离场时不要比客户先起身，走路时不要在前面，哎，我感觉说这些好弱智，你们应该都懂的吧。 至于其他的经验，看看评论里其他职场高手的回复吧。 职场君，您有什么看法？欢迎留下您宝贵的意见！ 作者：草根创业者，现自己经营公司，分享最有价值的老板思维，直击职场痛点，喜欢请关注。 |
|
|
