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杰夫·贝佐斯，创办了全球最大的网上书店亚马逊，1999年当选《时代》周刊年度人物。2013年8月，贝佐斯以个人名义花费2.5亿美元收购《华盛顿邮报》。 2016年3月9日，他创立的蓝色起源对外宣布，预计将在2018年搭载付费太空旅行。 2016年10月，《福布斯》发布“美国400富豪榜”，杰夫·贝佐斯以670亿美元排名第二，2016年12月14日，荣获“2016年最具影响力CEO”荣誉。 美国人创业——为什么老选车库最令我担心的是，不知道什么时候，又会从车库里蹦出两个小伙子来。—— 杰夫·贝佐斯 贝佐斯原本在纽约一家对冲基金公司工作，他有着丰厚的收入。但随着20世纪90年代互联网大潮的兴起，贝佐斯独具慧眼，看到了互联网销售的远大前景，30岁那年决定辞去工作，自己开办互联网零售公司。经过深思熟虑，他从近20种商品中，选择书籍作为新公司的主攻目标，这也是亚马逊公司成立后销售的主要商品。 在驾车从纽约到西雅图的路上，贝佐斯完成了他的企业计划。公司最初的资金，除了贝佐斯自己的积蓄外，主要来自他的双亲。据贝佐斯事后说，他的父母同意拿出大部分积蓄支持他创办企业，并不是对互联网销售有什么信心，他的父亲甚至连互联网是什么都不知道，但他们却相信自己儿子的判断力，对儿子有信心。贝佐斯于是在自己家的车库办起了公司，通过互联网销售书籍。 贝佐斯在家中开办的公司运作良好，一个月后，每周销售额就达到两万美元。第二年贝佐斯从风险投资公司凯鹏华盈那里获得800万美元的投资，凯鹏华盈日后获得了超过550倍的投资回报。公司成立仅仅3年后，1997年便在纽约上市，亚马逊公司的成功，使得贝佐斯成为《时代》杂志1999年的年度封面人物。 蓝色起源——谁看的最远谁才能走的更长成功没有神奇妙方，关键是要抢在别人前面。——杰夫·贝佐斯 贝佐斯在一次接受采访时曾这样说道：“如果你的经营规划只有3年，那么你就要同很多人竞争，如果你有未来7年的发展规划，那么你的竞争对手就会少很多，因为很少有人会立足于长远的发展。在亚马逊，我们无论做什么事都要它至少有5到7年的发展。播撒种子、看着它发芽成长，这就是我们乐意从事的事业，我们就这么固执。” 2015年11 月，蓝色起源实现了火箭发射并回收：公司将研发的成功发射到了 100千米的高空，随后火箭体完好无损的降落到了预定的地面位置。 2016年3月9日，蓝色起源CEO杰夫·贝佐斯宣布，将在2017年对可重复使用亚轨道航天器New Shepard进行载人测试飞行，预计将在2018年搭载付费乘客飞行。据贝佐斯透露，蓝色起源预计将打造六枚New Shepard火箭，搭载六名乘客自主飞行至地球62英里以上的高空，在这一高度，乘客能够体验数分钟的失重状态，并观看地球的全貌。 两个披萨原则——每一个人是每一个人，而不是相同的一群人《华尔街日报》的理查德-布兰特曾采访过一名亚马逊前高管，该高管回忆说，一次开会时，有经理建议员工彼此之间应加强工作交流。贝索斯站了起来，大声说：“不，相互交流的效果很糟糕。”贝佐斯始终强调独立思考的价值。 参与的人数越多，会议的效率就越低下。大多数与会者最终将会与别人达成一致意见，而不是发表自己独特的见解或想法。亚马逊CEO杰夫-贝佐斯对于如何提高开会效率这个问题有自己的解决办法。他称之为“两个披萨原则”。 如果两个披萨不足以喂饱一个项目团队，那么这个团队可能就显得太大了。人的大脑无法处理太多人的意见，人多的结果往往导致人云亦云，无法突显个人的独特想法。较少人参加的会议往往能够取得更好的效果。那么，两个披萨能够管够多少人呢？可能也就是六七个人。 贝佐斯发现，“两个披萨原则”有助于避免项目陷入停顿或失败的局面。领导人需要慧眼识才，找出能够让项目成功的关键人物，然后尽可能地给他们提供资源，从而推动项目向前发展。让一个小团队在一起做项目、开会研讨，更有利于达成共识，促进企业创新。 以客户为中心——让对手为我所用如果你不能战胜对手，就加入到他们中间——美国商业经典名言 贝佐斯干的另一件疯狂的事情则是，允许个人或各行各业的零售商，甚至是自己的竞争对手，在亚马逊上销售商品，跟亚马逊自家销售的商品形成性价比上的竞争，而且只需要其上缴5%～25%的手续交易成功费。 自己好不容易搭建起来的台子，却允许别人在上面唱大戏，挤兑自己。面对各种不理解和反对之声，贝佐斯再次给出了一个否定传统智慧的解释：“顾客又不是傻子，他们完全可以通过互联网找到其他商家的那些比我们性价比好的商品，不会比在亚马逊上找到它困难多少。与其这样，我们不如让他们通过亚马逊来销售，形成一个更宽泛的‘亚马逊市场’。” 贝佐斯称此举的另一个极大利好是：“能让顾客深信亚马逊仍然是他们找到想要物品的最好方式，这里应有尽有！只要他们不离开亚马逊，我们就不愁利润。” 结果，这次贝佐斯又赢了，第三方权威统计机构美国福瑞斯特的调查报告显示，2013年，“亚马逊市场”已占到亚马逊全年总收入的35%。 亚马逊的口号是，力争成为全球最以顾客为中心的企业，不遗余力地打造以顾客为中心。贝佐斯深知，光喊这句口号肯定不行，必须还有具体的实际行动，唯有如此，顾客才会成为永久的朋友。 |
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