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学校暑期将至，又到上班族怀念旧时光，吐槽“工作忙、假期少”的季节。耳边又不时传来“德国人每周工作27个小时”“俄罗斯计划一周只工作4天”等消息，忙碌的国人又开始憧憬未来的工作形态——更舒适的环境、更轻松的节奏、更充裕的休闲时光。 其实，随着技术的不断突破，这些梦想或许不会太遥远。高铁、互联网、各种人性化设备……每一次新技术的重大突破，都改变甚至颠覆了人们的工作和生活方式。目前最受期待的，非人工智能莫属。如果说数字化网络化是这次工业革命的开始，新一代人工智能技术的突破和广泛应用将形成这次工业革命的高潮。 智能化尤其人工智能技术虽然刚起步，但已经出现一些让我们眼前一亮的应用案例。在被誉为最接近工业4.0的西门子安贝格工厂中，除高效的生产之外，最让人赞叹的是，工人们不再穿着传统工装裤，而是使用触摸屏及平板电脑控制生产。海尔佛山工厂依托智能控制技术，利用上千传感器，进行设备与设备、与物料、与人的互联，初步实现“黑灯车间”和“无人工厂”。虽然这些只是智能制造技术零星的尝试，但却给我们展现了制造业未来工作形态的美丽画面。可以预见，在人工智能等技术辅助下，制造业不再会是“傻黑粗笨”的代名词，大国工匠也可以“优雅高端”。最为艰苦的制造业都如此，其他行业的工作形态更令人憧憬。 不过，也有一些人察觉到危险的信号。伊隆·马斯克就曾表示，如果管理不当，人工智能会成为人类生存的最大威胁。在不会出错、不知疲劳、快速思考、准确决策的人工智能面前，人类还有多少优势？失业率的问题首当其冲。比如目前各地兴起的机器人餐厅，虽然多数都是无疾而终，但很明显业内已经开始这方面的尝试。 另一个风险可能更为深刻：人工智能在推动社会财富快速增长的同时，可能会引发“懒人病”的蔓延。德国人现在平均一周只工作三至四天，社会服务保障非常完善，但如果政府相关政策法规不及时做出调整，德国青年人会沉溺于休闲与娱乐，工作技能甚至进取心存在退化的可能。虽然轻松的生活工作方式令人向往，但毕竟人工智能的目标不是完全替代人，而是把人从繁琐劳动中解放出来，从事更有价值、更有创造性的工作。 在集中资源推进人工智能前沿产业的同时，我们应针对人工智能时代的工作形态，做更为全面深入地研究，厘清人和人工智能技术的关系，探索如何形成共同进步的发展格局。(作者是工信部赛迪研究所研究员) |
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