 播放GIF 有人认为KPI是导致公司效率低下的元凶，是万恶之源；有人也认为KPI是已知的考核方法中最行之有效的。 然而，事实上KPI作为一种管理工具，本身无好坏之分，应根据企业管理特点，科学地进行设计、考核，这对优化资源配置、实现企业战略目标有重要的现实意义。 很多公司出现考核上面的问题，核心问题都出现在KPI权重设计方面。作为KPI考核的核心部分，权重设计与KPI的选取、数额的确定、进度的管理同样重要。 选取KPI可以参照平衡积分卡的四个维度：财务、客户、流程与变革、学习与成长。 如需简化，也可以变为以下三类：
这里需要注意的是：KPI指标的选取过程中有一重要的关键点： KPI要分绝对指标和相对指标： 绝对指标，如收入、回款、总利润等； 相对指标，如销售毛利率、销售费用率等。 这两类指标的差别在于：绝对指标考核的幅度比较窄，偏刚性。相对指标考核幅度要宽，相对指标受多个指标共同影响，更具灵活性。 02 KPI的权重设置 KPI的权重与KPI选取同等重要。企业需要根据其处于生命周期的不同阶段来设置指标的权重： 1、新成立的公司，主要任务是打开市场，争取更多市场份额，销售额作为考核重点，一般在50%以上； 2、稳定发展的公司，一方面要追求利润，另一方面也要关注现金流，利润率作为考核重点，一般在40%以上。 3、现金流紧张的公司，主要考核回款，一般回款考核在50%以上； 4、亏损的公司或者微利公司，这时重点应放在增长性和盈利性上，营收考核在60%以上； 如果回归到个人，我们放在考核表上，如下图所示：  另外千万不要出现，动不动就权重的现象，权重改多了，你将会遗忘原本的工作重点。 03 KPI的数额确定 KPI选定后，需予以量化。进行KPI考核时，考核者是绩效评价的主体，被考核者是客体，客体对信息的占有比主体更充分。 防止出现以下四种状况： 给被考核者下目标要客观，同时做到公平、公正，一方面需要目标制定者有开放的心态，另一方面需要考核者加强被考核者的监控，力求减轻信息不对称。 04 KPI的进度管理 每月都需要对KPI的完成情况进行分析总结，找出KPI完成中的暗点。 暗点一般是指没有完成目标的、进度落后的、和上年相比情况恶化的KPI指标。 对暗点指标要重点阐述，提出措施建议，并落实到责任人，在规定期限内整改。在下月做经营分析时进行回顾。标注出不确定的情况，对进度落后的项目重点把关。 总的来说：无论你在大公司还是小公司，甚至你已经进入的行业的独角兽，KPI设计的好坏，正在逐渐拉开企业与企业之间的距离，还有你与同行HR的距离。 不得不承认，KPI设计已是HR们的一门必修课。        
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