170619

宏德特殊合金德华石油装备有限公司富豪去买钻石，店员冷静地介绍一枚钻石的专业知识。
五分钟，富豪打起了哈欠，十分钟后，富豪决定不买了。
准备离去时，老板来了。老板充满激情地介绍钻石的传奇经历。
五分钟后富豪眼睛开始发光，十分钟后富豪当即决定购买！
老板为什么会成功？结论：与顾客沟通，宁可有热忱的错误，也不要有冷漠的专业。
营销=激情+专业+人情！