成功领导人必备的三大特质 | Andy Bentote | Pulse | LinkedIn

一个卓越的领导人，必须具备哪些条件？

看似简单的问题，答案却不只一个。我最近在澳门出席了 Michael Page 中国领导力年度会议，对这个议题有了更深一层的体会。

对许多人而言，包括我自己在内，要提升领导力并非易事。一般公司会提拔表现优秀的员工，栽培他们成为领导人。然而，这些新上任的领导所得到资源与辅助却未必足够，因此往往会影响整体领导能力的发挥。所幸，重视人力资源的Michael Page 积极发展了人才培训与发展项目，而我也从中获益匪浅。

依据这 22 年来在招聘行业的经验和观察，我认为，要成为一个成功的领导者，必须具备以下三大特质。

一、以人为本：凡事多为别人着想

就算工作再繁忙，也该时刻“以人为本”，设身处地多为别人着想，尽心尽力地提供协助。一旦成为领导，除了责任变得重大，你也将需花更多时间管理团队，相当于无时无刻都在与时间赛跑。忙于全力冲刺的你，说不定会忽略了与你并肩作战的团队。实不相瞒，我偶尔也会犯这个错误。

人力是公司内最重要的资产。身为领导人，我们应始终铭记在心，而非以忙碌作为借口；在此引用美国总统约翰肯尼迪的一句名言：不要问团队（国家）可以为你做什么，要问自己可以为团队（国家）做什么。

话虽如此，但凡事都讲究平衡与适度。身为领导者，你理应为团队竭尽所能；但与此同时，切忌把所有事情都揽在自己身上，因为如此一来，员工就无法在工作中学习成长了。在起步阶段，寻找、拿捏平衡点也许不容易，但只要你肯花时间，同时若能获得资深前辈从旁协助的话，假以时日必能很好地胜任这一位置。

二、要领导别人，须从了解自己开始

要成为一名优秀的领导人，首先，你必须充分了解自己。

关于这点，领导力开发咨询公司Zenger Folkman曾与我分享一些心得，让我获益良多，忠实的读者们大概还有些印象吧。

其中一点便是，伟大的领袖在某些方面的表现往往会异常出色，而且深谙如何突出个人优势，更懂得如何扬长避短。

我建议，可采用“360度评估反馈”的管理策略，从而知道别人对你的评价如何。毕竟，这样的评估反馈恰恰反映了你的个人领导力如何。当然，别忘了先做好心理建设，好或不好的反馈都要正面虚心面对，再适度地作出调整。

唯有在真正了解自己后，才能更懂得如何提高自己的专业技能，顺应团队的需求，甚至调整领导风格，从而提升成功的机率。

三、活到老，学到老

领导技能是一堂永无止境的职场必修课。

随着领导力的提升，你也许会面临团队扩大，或被调到其他部门（例如，从成熟部门转调到市场开发的部门）的可能性。新的领域，意味需要发挥新的领导技能。

打个比方，若你习惯在管理小团队时亲力亲为，那么领导大型团队时，就必须懂得适时适量的授权属下做事，以便投入更多时间来做策略方面的规划。

一个成功的领导人，应抱持开放的态度，无时无刻地认真学习。他们明白，工作环境和职场角色随时面临变化。关于这点，我完全能感同身受，因为近期我所管理的团队从200人扩充至了逾400人。

主动积极的求教态度是学习过程中最不可或缺的。我曾碰到过一些人，他们的态度傲慢、工作敷衍了事，根本无心提升自己。一旦陷入这种状态，这也意味你的事业将停滞不前，丧失了前进的动力。所谓“师傅领进门，修行在个人”，我总是如此叮咛我的团队。

学习方式有很多种，例如，与团队营造积极愉快的沟通氛围、学习如何从员工的角度看待事情，或者保持定期阅读的良好习惯。在漫漫的学习旅程中，我们一点一滴地吸收新知识，这是急不来的，也正是学习的优美之处。何不试着放慢脚步，一起来好好享受这堂职场的必修课呢？