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一提到幾年不穿，堆放在衣櫥角落裡的舊衣物，你會怎麼辦？想想可能總有一天，可能某個特殊場合可以穿，然後又放回了衣櫥。或者一邊嘆息一邊有點不捨的整理出來，以超低價格賣給舊貨店。又或者默默埋怨自己，當時買的時候沒有認真考慮好，然後只好扔掉或捐掉。其實，只要一年不穿的衣服，之後再穿的機率可能只有幾次；如果三年不穿的衣物，幾乎沒有再想穿的念頭了。 ★網路轉售 找到合意平台 朋友小齊和我有一樣的煩惱，不知道如何處理掉放了很久的舊衣物和飾品？我們在和另一個朋友聊天的過程中，決定通過網路銷售轉讓的方式處理掉一些閒置物品。我和小齊在網上搜索了很多平台，華人閒置網雖然沒有服務費，但是互相詢問度很低，而且付款也沒有保障。eBay的顧客量大，但是賣的東西很多，服裝和飾品的出售期較長。還有幾個網路舊貨店要收取銷售價格一半以上的服務費，同時還要把自己的物品寄給他們才能估價，如果不願意出售，公司退還，來來回回浪費掉很多時間。終於，我們搜索到了一個最適合我們的網路閒置物品轉讓平台Poshmark，主要以轉讓二手服裝和飾品為主。 上網查詢了一下資料，這個二手轉讓平台著重於服裝和飾品，一點都不雜亂。所以基本上選擇這個平台的用戶都有相同的需求和喜好。平台每天會有400萬產品上線更新，而且擁有超過幾百萬的買家和註冊過上千萬的賣家。平均每個賣家每天花在平台上的時間是25分鐘。平均2秒就會售出一件物品。 ★精心籌備 細節也不馬虎 雖然轉讓的是自己不穿的二手衣，但是想在這個平台快速出售商品，給產品拍上一組好看，而且完整的照片是最關鍵的。首先我和小齊把我們的舊衣服整理出來，清洗乾淨烘乾後，準備拍攝照片。小齊專門借來了攝影燈和白色的背景布；我按照季節和衣服的款式一一分好了類別。我們一般一件衣服拍攝四到六張照片，衣服的正反面照，商標和衣服的縫線。還有我們自己給衣服做的搭配，為了給買家多一點搭配的靈感。小齊喜歡用白底作為背景，顯得很乾淨簡單。除了攝影燈，針對不同的服裝，我們也會選擇用自然光拍攝。這樣顯得商品顏色更加真實自然。 本來以為幾十件衣服會很快拍攝完畢，沒想到我們陸續拍了三天。接下來，我把拍攝好的商品上傳到平台上。這個平台除了可以用電腦來更新商品，手機app也可以隨時幫助我們查詢銷售情況和顧客留言。我先上傳了大概20件衣服，並且每件物品都詳細寫了介紹，例如尺寸、面料、顏色和品牌等等，盡可能的給顧客完善的信息，畢竟少了可以觸摸到實物的這個環節，文字和圖片是唯一的參考途徑了。換位思考，我在平台購買其他賣家的商品時，也希望看到足夠的信息。在發布商品的環節，又多花了我們兩天的時間，因為我們要重新測量尺寸和查看衣服商標上的面料成分。 我們預測能在一周內把我們的第一批二手衣處理掉，然後再上傳剩下的衣服和飾品。誰知道一周過去了，我們只賣出了幾件T-shirt。我們有點沮喪，難道精美的圖片和詳細的商品介紹還不夠嗎？過了幾天，我突然在平台上認識了一個擁有16萬粉絲的賣家Lisa，並向她請教。Lisa毫無保留的告訴了我許多在網上快速銷售的秘訣。她告訴我，一開始標價可以定高一點，然後慢慢的降價，這樣粉絲總會收到降價的郵件提醒，到了合適的價格，他們自然會購買。要認真的回復買家的問題，例如衣服的新舊程度、尺寸，適合什麼樣的搭配等等。如果顧客同時喜歡幾件商品，可以提供一個折扣價，然後一次寄出（郵費是賣家承擔）。最重要的是要經常參加銷售平台舉辦的各種主題派對。沒錯，是網路上的主題派對！例如工作裝銷售派對，某一個熱門特定品牌的銷售，又或是學校主題的派對等等，只要輕輕按幾個鍵就可以預約參加派對，在派對頁面分享我們的二手商品。 ★售後服務 也是重要環節 通過Lisa的指導，我們果然快速賣出了閒置的大部分二手衣。除去20%的平台服務費，我們還賣出了不錯的價格。比起直接拿到舊貨店賣，起碼多出了三倍的收益。對於買家來說，也找到了他們心儀而且不錯折扣的商品。我對小齊說：「真是太好了，我們不但處理掉了我們閒置再也不會穿的衣服。而且還小有收益，真是有意思！」小齊卻說：「不要以為賣出去就結束了，售後服務這個環節也很重要的。」小齊說的沒錯，如果顧客收到商品後，覺得和在平台上看到的信息不一樣的話，可以選擇退還。所以我們絕對不寫虛假信息，就算衣服上有細小的瑕疵，也會告知顧客，避免售後的退貨麻煩。 為了保障買家的權益，銷售平台還提供一個特殊服務。就是超過500美元的物品，都會先寄到平台的總公司進行鑑定，是否屬於專櫃正品。小齊的一個名牌包就是周轉了兩星期才到了顧客手裡，不過這個服務控制了虛假產品在平台上的流動，也保護了買家。買家付費後，我們郵箱馬上收到了銷售平台發來的郵寄信息，只要打印出來，貼在盒子上就可以。一般一、兩天就能送到顧客手中，非常的便捷和快速。 Lisa告訴過我們，包裝也很重要。小齊特別注重細節，就算是二手衣物，也希望到了顧客手中是乾淨整潔的，希望拆開箱子的那一刻有收到禮物的感覺。我們購買了一些很有設計感的包裝紙和卡片，在摺好衣服後，先用一層白色的紙張包好，確保不會被盒子染色，然後用不同顏色的包裝紙再包一層，用棉線綁好。我們還親自寫了小卡片：謝謝你購買我的衣服，我已經清洗過了。希望你給我一個五顆星的好評。祝福你有美好的一天！這樣買家收到郵寄箱子打開後，會有貼心的感覺，而且如果給我們好評，會幫助我們吸引到更多的粉絲。我記得，其中一個買家的留言讓我很感動，她說：「非常感謝你，我幫我女兒找這個紅色昆蟲系類的鑰匙環找了很久。你不但賣給了我一個合理的折扣價，而且我和我女兒拆開郵寄來的箱子時，包裝的很細心。感覺像是拆開了一個禮物。」 ★進貨零售 意外發現新商機 隨著我和小齊對這個銷售平台的功能越來越熟悉，我們幫自己和周圍朋友處理了不少閒置的物品。我也通過和其它賣家等價交換的方式，用自己的閒置商品換得了一些我喜歡的物品。我記得有一次我是伴娘，應邀參加朋友婚禮。伴娘需要統一穿淺粉色的露肩紗裙，可是找遍了常去的幾家商店，都沒有找到合適的洋裝。唯一在網上找到了一件，但是價位非常高，是我不太能承受的。而且這種特殊儀式才適合穿的裙子，可能以後能穿的機會也不多了。無意間，我找到這個銷售平台有一個女孩正在轉讓我心儀已久的粉色洋裝，最後我用一件外套和她交換，我們彼此都很滿意，感到非常幸運。 一年後，小齊和我還發現這個銷售平台不但擁有龐大顧客量和完善付款系統，還是一個網路零售和批發的平台。我和小齊商量，我們目前也擁有了一定的粉絲量，可以試著進一些新款的衣物進行試賣。我們喜歡選擇一些雜誌上的設計款，例如小齊在雜誌上看到了一個手工製作的牛皮皮件品牌，她和設計師取得聯繫後，我們決定售賣幾款做工精細，很有特色的手提包。然後在我們的帳號上進行預售。果然受到了大家的喜歡和轉發，還因此被銷售平台評為推薦賣家，因此得到了更多的關注。同時，我們也進了一些當下最流行的衣服，都是年輕人追捧的款式。小齊邀請了她的大學同學Kathy為衣服拍攝了一些模特照。通過模特展示的衣服，讓賣家看到了親切感，也了解了不同的搭配方式。到了不同的節日，我們積極參加銷售平台組織的派對，銷售量開始不斷的上升。 這個人性化有趣的平台，慢慢成為了我和周圍朋友的一種生活方式。從最初不知道怎麼處理自己的閒置衣物，到我們幫助大家和自己在平台上轉讓二手衣物，甚至發掘了小小的商機。我和小齊每次見到新朋友都忍不住和他們分享：「趕快整理一下衣櫥裡塵封已久的衣物吧，千萬不要扔掉浪費了。註冊個帳號然後去銷售平台轉讓它。這個有趣的交易平台，不但解決了自己堆積物品的問題，還讓其他人買到價格便宜而且喜歡的物品。」 
請同學當模特，感覺更為親切。
售出的衣服要小心包裝。
衣服裝進紙盒，準備郵寄。
小齊仔細整理衣服。
小齊搭配衣服，準備拍照。
二手衣轉讓平台。
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