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编者按： 许多理财师虽在不同的金融领域从事着不同的职业方向，但看得出都是充满着丰富情感的专业人士。他们怀揣纯粹的初心，站在客户的角度，用买方立场思考问题，对客户认真负责，他们解决了客户的信任问题，有的甚至是获得了无条件地信任。 今天这位保险从业者，或许也正坚持着这样的初心。 文 | Tina 今天杭州城最大的新闻，可能就是一大早绿城蓝色钱江公寓18楼突发的火灾，无情的烈火吞噬了一家四口的生命…… 我们常说风险和明天不知哪个先来，即便是上千万的豪宅依然有难以及时施救的困难，何况人的生命在这样的意外面前更显得脆弱不堪。其实作为保险从业人员，真的很不情愿通过发生在一部分人身上的极端案例，来提醒另外一部分更大数量人群建立起保障意识。 可是，这个行业中，确实存在有些从业者，以蹭热度消费死者来作为个人朋友圈宣传自家产品的素材。 遇到这类人的朋友圈，你，会拉黑么？作为保险人，我是发朋友圈呢还是不发朋友圈呢？ 壹 不久前很多人的朋友圈都在转发一篇题为《成熟的人永远不会这么发微信》的文章，作者是一位名叫薇安的女士。 （点击查看原文） 她从她身边两位不同的保险代理人引出话题，描绘出当下微信朋友圈各种各样简单粗暴推销产品的微商形态，事实上许多人不堪其扰，早已将这样的朋友圈屏蔽了。 （点击查看大图） 买一份保险和买面膜买唇膏买眼药水等等微商产品差的不是一点半点，所以作为一个保险行业人来说，我对那篇文章唯一的意见分歧在于将保险和其他生活商品相提并论，为一个家庭规划一份合适的保障方案并不可能是一件简单的事，除了收支情况外，更要考虑婚姻关系、子女关系、职业、年龄等等一系列对于其他金融工具来说很少需要考虑到的因素。 讲真，如果那篇文章没有涉及到保险的部分，我完全同意她文中的每一个字，我自己对于朋友圈推销产品型的微商，也是相同的处理方式。 可涉及到保险的部分，我并不像她文中称赞的那位MDRT代理人一样，只有在客户提出需求的时候提供一份详尽的方案，平时只需要晒晒年会的荣誉和公司旅游奖励的欢乐就行； 但又不像她不认可的那位反面教材，每天只是刷屏似的发布保险信息而已，我也还是像以前的那个我一样，会晒晒各种各样生活化的吃喝玩乐啊。那么按照她的结论，我到底算是努力还是假勤奋呢？我的效果是正面还是负面呢？ 我用别人三分之一时间达成的MDRT荣誉头衔，也是秉持着我的初心，一步一个脚印踏踏实实完成的呀。 贰 其实我何尝不希望自己的每个客户都像那位薇安女士一样，收入高理解力强，又认可保险对风险保障有认识，那代理人确实真的只需要保持合理又适度的“距离感”，让距离产生美就行了。 然而实际上，绝大部分的客户对保险都是缺乏正确认知的，许多人对保险还是存在不少抵触心理，许多人还是以投资增值的目的在购买保险，许多人对保险的理解只停留在“教育金”，许多人愿意为孩子买保险却对作为家庭顶梁柱的自己毫无保障概念……在这个信息飞速传播的互联网时代，用好朋友圈，做好正确理念的普及与传播，一定有其正面引导和宣传普及的意义所在。 所以我觉得，要做一个优秀代理人的话，就应该有义务帮助越来越多的朋友树立正确的保障理念，并不仅仅停留在销售产品层面——毕竟一份保障往往要跨越几十年的时间，如果没有做好前置规划与分析盲目投保，万一发生风险后在经济上不能帮助到家人，那才是保险代理人最深的原罪。 风险的不确定性并不会因我们避而不谈而改变，漫漫人生路上，能否为自己和家人准备足够的保障，是每个家庭经济支柱应该思考的问题。所以，在家庭和未来的高度，来谈风险、谈保障，谈规划，而不只是借热点事件来营销产品，是我持久不变的初心。 每一份保单，我都希望它有温度，有感情，有力量，足以在风险发生时让我送上一张帮得上忙的支票，和一份能延续的责任与爱。 |
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