今天和大家说说传统营销的七步营销论在加油站的应用,如有不妥请指出。 七步营销论 七步营销体系重点在于整个油站系统的关联,它主张把油品、非油品营销的每一阶段的关联性和细节完整的定义出来,在根据步骤具体实施。 可以作为油站销售工作的基本保证! 这个办法在每一个步骤上的关系不单单是单向的,都是可以互相融合使用。 从而形成一个密切的产品营销网络! 下面具体和大家说说: 概念 就是产品的卖点,也就是消费者购买产品的理由。 那么对于我们加油站来说,卖点就相对简单了,车要加油,那么就需要加油站。 但是我们要给到车主一个充足的,愿意走进我们加油站的理由,这就较为考验我们对于油品的定义包装、非油品义务的发展。从而关系到车主在我们加油站是否能够得到完全的服务和需求满足。 定义 就是为产品建立个性特征——“它是什么样的产品、卖给什么样的人、作什么用途、价格多少、在什么地方卖……” 那么我们加油站的产品就是油品以及非油品,但是对于油品来说有分为汽柴油,汽油又分为不同用的型号,这样我们就应该系统的考察油站周边环境,大车多小车多,货车多私家车多等等,这都是关系到我们油站应该如何销售产品的关键,举了例子: 油站周边都是物流园,显而易见就是柴油车较为多,那么我们就应该重点包装柴油,因为油站更多是随着环境来改变产品而不是试图用过产品来转换用户。 你说我们油站的98#汽油再好,会有奔驰从市区开个十几公里过来加油嘛,就是这个道理。 创意 “产品定位”以独特的方式进行表现的思维和形式,“创意”是满足人们个性化需求的手段。 从上面我们了解到加油站产品的需求,但是怎样把这个符合油站周边需求的产品更好的销售出去就需要进行到创意这个步骤了。 很简单,早先的销售上没有降价出现的时候,第一个使用降价促销的就是创意,但是在现在价格战横行的时候,我们如何摆脱降价,更好的产出营销方案,这就是创意的关键所在,做到别人没做到的,相处别人没想到的这不是关键,关键在于如何能把产品销售出去。 像是大家常说的,能够卖出去东西的方法就是好方法,所以创意这个东西并没有那么难,也许大家都在降价,你改成送礼,结果效果还不错,这样也算是一种创意。 所以这个创意大家集思广益! 包装 不仅指的是为产品披上件外衣,而是指在与消费者接触的各类场合,把产品的个性特征,以各种载体形式进行塑造和推广的行为。 包装和创意是相符相称的,说起来大众对于汽柴油的认知是差不多的,但是就民营加油站和国营来对比的话,大家肯定就是认为国营的油品好。这就是包装,这就是国营加油站长期以来在车主心中包装出来的印象,所以我们要打破这个现状的话,就要更加努力的把自己的油品,或者不说油品,把自己的加油站包装起来。 这就设计到品牌建设的问题了,包装其实不单单只建立在产品上面,更重要的是加油站这个品牌形象上面,包装出来好的形象,那对于销量的上升就显得亲而易举了! 推广 就是将产品和品牌信息告诉经销商、消费者的行为。这个重点分为两步走: 第一是推广的内容。 我们加油站面对的用户是车主,那么我们要告诉车主就可以是上面说到的产品、创意、包装。也就是说我们可以推广经营油品种类,油品的产出来源、油品的质量等等,再者,就是推广创意,简而言之就是油站目前正在进行的促销活动,这边是我们加油站的推广方面的内容。 第二呢,是推广的渠道。 就是我们要通过什么方式把我们加油站的信息推广出去,由于面对的是车主,所以常常有加油站在路边,站内等等传统方式进行简单的推广,而电台电视等等又显得成本过于高昂,这里想和大家说一句,现在互联网大兴,不妨实施走互联网的推广媒体,也许会有出其不意的效果! 体验 就是让消费者在特定的场合感受产品特点的行为。 这里我想说一句,加油站的产品不一定只是油品、非油品,更重要的是加油站本身。 有的人把加油站理解成一个商品贩售地,但是就我个人来说,我更愿意把加油站当成一个服务场所,每一个进入我们加油站的车主都是我们服务的对象。 所以在服务行业里面,顾客的体验是至关重要的。 交易 就是产品的销售,是消费者付钱购买产品的行为,是产品的价值最终得以体现的行为。 进行上面的6个步骤呢,无非就是为了最后交易的成功,那在这个时候不妨多说一句,加油站当中,支付款项这个环节也是相对重要,你说态度不好、找零不齐、排队过长等等,对用户的感觉是不是就变差了? 以上就是传统营销七步骤在加油站的简易设想,大家要是有什么意见的话,可以扫描下面二维码与我们提出交流! |
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来自: jijiwiwi222 > 《石油石化》