有朋友用12306买票软件买票吗?出票失败会退钱吗?麻烦知道的朋友帮忙解答一下。。360U29116611601级分类:交通被浏览9次2017.06.15 ![]() 这是一种情况————首先你先稍稍等几分钟,因为12306客流量大,网络传送系统反应很可能会慢。如果还没有显示订票成功,就去我的12306(网页右上角),点击打开看是否有未完成的订单,如果有说明之前的支付失败,这是你只要再付款就行了。如果支付成功,还是没有出票,这时你就要给12306客服打电话了反映情况了,他们会尽快进行处理的。
如果你第一次成功支付后看到订票失败继而又进行一次支付,经银行清算后出现两次支付的情况时,这就说明你已经对同一订单进行重复支付了,这时,你就要致电12306的客服讲明情况,他们会让你在页面上点击附件,下载表格并填好相关信息,再以附件的方式将邮件发送至kyfw@12306.cn,银行核实具体情况后,会将重复扣的票款返还至你的银行卡。 再有就是一定要取消订单,否则你还是无法订票的!!! 此回答由管理员 jaysencui 推荐为最佳回答。 |
|
来自: 尤里蒙提 > 《360问答——我的回答集锦》