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企业规模庞大，一人维护太费力？ 创建者是老板，员工登陆管理太麻烦？ 应用太多，创建者管理不来？ 企业号支持设置多个管理员管理企业号。那么，如何设置管理员呢？ --设置管理员-- 在企业号内，管理员根据权限大小分系统管理员和分级管理员，其中企业号的创建者默认为系统管理员。 系统管理员：具备对通讯录全员和所有应用的管理权限，但只有创建者才可以申请认证/扩容。 分级管理员：由系统管理员设置并分配权限，可查看或管理权限范围内的通讯录，且分级管理员无法创建、删除、授权应用。 1.设置系统管理员 在管理端【设置-权限管理】，企业号已经默认建立了一个系统管理组，系统管理员点击“修改”，选择“添加管理员”，即可通过通讯录选取管理员，或通过邮箱验证添加企业外部管理员。  通过通讯录选取的系统管理员在手机微信侧会收到“企业小助手”发送的设置登录密码的通知，密码设置有效期为7天。  登录密码设置成功后，新的系统管理员才生效。 2.创建分级管理员 管理员在管理端【设置-权限管理】，点击普通管理组右侧的“新建”，新建一个普通管理组，并设置基本信息：名称、管理员和父管理组。  然后点击“下一步”，设置权限：通讯录权限和应用权限。 通讯录权限：查看权限——可查看选定部门下的人员；管理权限——可对选定部门进行增加、删除人员操作。  应用权限：发消息权限——可使用该应用发消息；管理权限——即可使用该应用发消息，又可对该应用的功能具体设置。  设置完后，点击“保存”，新的管理员在手机微信侧也会收到“企业小助手”发送的设置登录密码的通知。设置登录密码成功后，新的分级管理员也就设置完成了。  注：分级管理员必须先用CorpID和所在管理组的Secret来换取Access_Token，之后才能调用企业号相关接口。 若已有分级管理组，即可选定管理组后，直接点击“修改”设置管理员。 关于设置管理员，你还有想知道的？答案如下▼ --常见问题-- Q1：管理员忘记密码怎么办？ 答：a.创建者找回密码 创建者在PC端登录企业号官网qy.weixin.qq.com，用微信扫描二维码，点击右下角“忘记密码”。  登录邮箱修改密码。  b.其他系统管理员或分级管理员找回密码 管理员登录企业号官网，用微信扫描二维码，点击右下角“忘记密码”，并选择系统管理员。系统管理员将会在微信或邮件里收到你的密码找回申请，确认后，你将在企业号里收到密码重设消息，就可以重设密码了。  Q2：如何修改企业号运营者信息？ 答：a.修改运营者的密码、邮箱、微信 原运营者登录企业号管理端，点击左下角“个人资料和账号”图标，选择“管理员信息”，依次修改密码、邮箱、微信。  b.修改运营者的姓名、身份证信息、手机号 管理员在管理端【设置-企业号信息-运营者信息】进行修改。 注：企业号运营者信息变更，需原运营者协助操作。故原运营者离职时，请务必做好企业号的交接工作。 Q3：调用会话服务或客服服务接口，提示{'errcode':48002,'errmsg':'api forbidden'}，是什么问题？ 答：调用会话服务和客服服务接口，需调用相应的消息发送接口的CorpID和Secret。请在管理端【服务中心-企业会话/企业客服】查看。 |
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