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最近与姐妹淘聊八卦，店里新招了一名宠物美容师小A，姑娘性格不错脾性温和，对猫猫狗狗也很喜爱。可唯一美中不足的是，做事常常显得分外粗糙，粗心大意致使她工作频频出错。这不，连续几个客人打电话来投诉，狗狗洗完澡回家没几天耳朵相继出现发炎迹象，查找美容记录后发现经手美容师皆是小A，仔细询问下原来都是洗完澡忘记了擦耳朵。看着小A自责又懊恼的神情，再责怪也是多余，只能在之后做到多监督多提醒，因为接触这一环节下来发现她是真的忘记了而不是故意。
小A在来这里之前，兜兜转转也工作过几家宠物店，与这里不同的是，这些宠物店因为收费不高，为了追求利益最大化，通常只要求一个字：快！来的客人因为贪图便宜，也不会有太高要求。小A在这些店里工作久了，美容方式慢慢被同化，之前在学校里学习的控狗、基础护理、洗护、吹风、梳毛等等这些护理的正确方式，逐渐在老板不停地接狗不停地催促下变得不再重要。 小A说处于那样的环境里，手里的狗还没洗完，老板已经告知你下一个狗的主人很快准备来接，慌乱之余美容工序一省再省，指甲随便剪剪，耳朵不脏那就下次再擦吧，脚底毛剃不干净，肛门毛、腹底毛干脆省略掉，久而久之，习惯成自然…… 现在朋友在小A工作的时候随时督促她：动作慢一点，洗澡有没有洗两遍，护毛用了吗，指甲要磨圆润，耳朵不要忘记擦……提醒的次数多了，小A出错的状况逐渐开始好转，自己也能够意识到不足之处，一只狗狗美容工作结束，全方位检查后再交到客人手上。 小A该庆幸的是遇到了好的工作环境，给予了她充足的时间可以轻松有效地完成工作，但作为一名合格的宠物美容师，不管时间富余与否，都应当具备一定的专业素养，养成良好的工作习惯，不该被任何外在因素所左右。
我觉得建立良好工作习惯的首要之处是培养工作的主动性，好的习惯需要不断自我提醒不断练习，当面对一只狗狗时，熟记工作流程，在反复主观练习下得出适合自己的快速美容法，这里的快速是指在最短的时间里获得最有效的成果，而绝不是投机取巧。但在没有头绪时也可以观察其他人的做法，选择有效且自己可以做到的，模仿、听、多听取他人的反馈意见，逐步摸索出一条适合自己的道路。 其次，面对工作分清主次和轻重，当一天的工作内容较多而时间急迫时，分辩轻重缓急，重要紧急的事情先做，次要不那么着急的事情可以稍晚一点完成，以此来提高工作效率。 好的工作习惯不只是在美容中，记得我在做美容师时，常常遇到不爱将公共用品归还原位的同事，每次在夹着个狗发现找不到美容工具时，心急火燎急躁的心情。所以，爱护公共美容工具，物归原位也是优秀美容师该具备的好习惯。 有句话说，优秀是一种习惯，但言外之意，优秀更像是天生的。 什么样的品质对一个美容师来说最重要，我认为一是专业知识的储备；二是解决事情的能力；三就是优良习惯的建立。优秀的宠物美容师会对自己设立高标准，高要求，对自己的工作始终保持忠诚之心，良好工作习惯的建立，更是对手中每一个生命所要付出的责任。
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