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情商智力指的什么？ 情商智力是指个体成功地完成情绪活动所具备的个性心理特征，是个体感知和体验、表达和评价并调节和控制自身及他人各种情绪信息的能力，这种能力可使个体更好地适应环境要求、改善人际关系并对认知活动发挥促进作用。 情商智力的培养： 1、在认清自我的基础上，有意识的选择所接触的人群和社交场合，尽量降低负面情绪的产生。如具有社交焦虑的个体会努力避开社交场合以减少焦虑的产生。在分配任务时，组织要考虑到个体的个性特征，给予相应的任务。 2、当不可避免时，员工应主动应对而不是消极的接受影响情绪事件。员工应当努力的思考改变这一局面的方法，或是迫使自己抛开不利因素，将注意力仅关注在其中对自己有利的方面。 3、积极面对周围的事物，对于任何工作中的变动，都应该尽量从积极的方面去考虑。如工作中遇到困难，认为是上级对你的考验，而不是有意的刁难。 4、通过反映关注情绪调节的方法来改变工作环境对其情绪的激励影响。尤其是当自身负面情绪高涨时，不要马上发泄，尽量让自己冷静下来，再去思考对错。 |
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