|
长沙晚报记者 张 帆 质量再好的车，也有正常损耗和使用寿命。使用年限越长，需要维修更换的零配件就越多。新车在质保期内，大家都不太担心，而超过质保期后，需不需要购买延保服务，就成了很多人纠结的问题。 汽车延保是怎么回事？花钱买延保到底划不划算？记者日前就此采访了湖南首家汽车经销商集团成立的汽车延保公司——湖南永通集团延保公司总经理邓健。 我国汽车延保市场空间巨大 邓健向记者介绍说，汽车产业最早起源于德国，至今有近150年历史。随着汽车的普及，汽车的事故保险和质量保险顺应产生，欧美最早的汽车质量延长保修服务，已经约50年了。因为我国汽车工业起步晚，以至相关产业，如保险、精品附件、汽车金融、二手车等均较晚产生，但发展非常迅猛。而机动车质量延长保修服务几年前进入中国，经过几年快速发展，已成为汽车后市场的朝阳行业。 我国汽车延长保修业务产生于2010年前后，最初在北、上、广、深开展。随着中国经济的飞速发展及机动车保有量的快速提升，逐渐在内陆省会城市开展，进而向二三级城市渗透。去年我国年营业额过亿元的延保公司不超过10家，业务渗透率不到3%，相对欧美国家的50%业务占比来说，我们还有巨大的发展空间。据业内专家预测，在中国，延保行业即将成为继车辆维修配件、事故车保险、二手车、附件装饰等产业后又一个新的增长亮点。 汽车延保可为车主省心省钱 质量再好的车，也有正常损耗和使用寿命。使用年限越长，需要维修更换的零配件就越多。再考虑如今的用车环境：堵车、空气质量、油品质量、不良驾驶习惯、良莠不齐的维修保养水平等，都会对爱车的使用寿命造成很大的影响。 而消费者买车主要是解决交通需求，对车辆结构和维修知识并不专业，因此常常会遇到去4S店维修保养担心被宰，去社会维修厂又怕质量和服务不好，甚至影响人身财产安全等问题，同时也担心自己的赔付能力。所以很多消费者对车辆的维修保养，成为很纠结的事情。 邓健说，汽车延保服务从根本上解决了消费者的所有担心，前期花固定可预计的费用，较长时间可以避免较大的维修风险，并且可以无忧地在4S店免费享受高品质服务；车辆需要转卖时，还可提前将所有零配件维修好，提高车辆转卖价格。因此，越来越多的消费者开始购买汽车延保服务。 永通成立湖南首家汽车延保公司 今年是湖南永通集团的服务品质年。为进一步打造永通服务品牌，集团秉承“专业于车，专注于人，专诚于心”的理念，3月全面启动了汽车保修升级服务，成立了湖南首家汽车延保公司。全集团代理的11个汽车品牌、30多家4S店，为消费者提供超长8年的4S店保修服务，爱车超出厂家质保期后，立即可享受到便捷、省心、省钱的高品质4S店免费维修服务。 “成立延保公司，是我们集团董事长蒋宗平的首创。不少消费者说，有实力雄厚的汽车集团提供服务，他们特别放心。目前公司来势非常好，已有1000多人购买了我们的服务，最多的时候，每天有几十台车在这里购买！”邓健兴奋地告诉记者。 据了解，永通集团的延保服务和新车整车保修一样：保修范围内的工时、配件、辅料费用，都由4S店支付，并且可提供全国范围内的免费道路救援，可为消费者省去大量时间和金钱。作为蒋宗平董事长的首创，永通的汽车延保服务也大大增强了永通与几十万消费者的黏性，实现了集团与消费者双赢。 相关链接 如何购买汽车延保？ 到底应该如何购买汽车延保？怎样选择汽车延保服务商？购买汽车延保时应该注意什么？邓健对车友们提出了以下建议。 1.二手车，建议购买1年左右由4S店承修的延长保修产品。这样虽然保修期不太长，但费用低，又能避免交易首年较高的维修费用风险。 2.新车及3年内车辆，建议购买4S店长期保修产品，如延长3年或5年的产品。这样加上原厂3年质保，可达6~8年的保修。考虑到费用因素，可只购买核心部件6~8年的保修产品，这样可较长时间避免较大金额的维修风险。 3.购买汽车延保时应注意：要选择有实力的服务商（如国内有实力、口碑好的汽车经销商集团，或全国500强企业含上市公司），才能提供有保障的服务；承修商首选4S店，因为4S店维修技术和配件质量更有保障；仔细查看合同或章程条款后再签购，以免出现合同终止或拒赔情况。 |
|
|
