摔断30万镯子那个事情怎样了，赔钱了吗？

昨天网上热传一位女游客在云南瑞丽翡翠集市上挑选翡翠时，由于一时不慎，将一只价值30万的翡翠手镯掉到地上，手镯当场摔成两段，女游客听说手镯价值后，当场晕倒。

J先生第一时间点评了一个网友提出的问题《云南游客摔断的那只镯子真的值30万吗？》

早上起来看到120万阅读和一千多条评论，吓坏宝宝了。。。。

鼓起勇气刷了一下评论，发现大家的观点集中在几个方面：

1. 这镯子到底值不值30万？

• 瑞丽市宝石协会已在第一时间给出评估意见，评估该手镯市值18万。

• 小贴士：从图片判断翡翠的价格还是有一定风险的，受拍摄环境和拍摄工具影响，图片不一定能够如实反映实物情况，大家在网上购买翡翠时要尽量让商家在自然光下拍摄照片、并拍视频，这样风险较小。

作为珠宝从业人士，行业内其实是很忌讳随意给人估价的，但不少伪行家说这镯子只值几千块，那就有些过了。

翡翠玉器行内是有买卖双方都认可的规则和价格的，一只有种有色的镯子，目前市场上拿货价也得中五位数，这还不是终端零售价。

我们反复说过，珠宝不是生活必需品，这行内讲究货卖与识家，懂行的人自然知道它的价值，不懂行的，可以吐槽、可以不买，但切忌不懂还把自己摆到专家的位置。

2. 几十万的镯子，就这样摆地摊卖？

我们来感受一下下面这几张图。

在翡翠市场档口里，几万几十万的货都是这样豪放地摆开来的。

一摊摆个上千万的货，都是有可能的。╮(╯▽╰)╭

说放到柜台展台，要试戴的时候还有保安盯着的，那种是珠宝店，不是玉石批发市场。如果这镯子在那种地方，大概就不是30万了。

吃瓜群众还说：几十万的镯子就那这么个破纸包着？

没错，几百万的镯子也是这样的破纸 ╮(╯▽╰)╭

3.旅游点购物水分大，都是漫天要价的，哪有货真价实的东西？

这不是旅游景点！这不是旅游景点！这不是旅游景点！

这是云南瑞丽玉石批发市场！是中国最主要的玉石批发市场之一！！

• 关于瑞丽玉石批发市场：瑞丽地处云南省西部，德宏州南部，与缅甸相邻。因离翡翠原料产地近，是翡翠原石进入中国市场最主要的通道，也是境内最大的玉石毛料交易市场。整个城区遍布很多珠宝交易区，珠宝步行街。市场上流通的东西高中低端都有，产品结构也非常齐全。姐告玉成（此次事发地）和珠宝街都是专业的批发市场，当地的珠宝商一般早上到玉城、下午转战到珠宝街的市场。

4.这么贵，商家就当做广告了，别让人赔了

这就涉嫌道德绑架了，商家的钱也不是大风刮来的。珠宝行业被妖魔化得厉害，大家都以为一个个都是暴利，吸人血不吐骨头的奸商。实际上大部分正规从业者挣取的都是合理的利润，三年不开张开张吃三年的那种撑不到开张就先死了。

再说，损坏东西要赔偿是天经地义的，只要价格合理，双方协商同意即可。

我们最关心的问题来了：这位游客必须赔18万吗？—不一定。

一般这种情况有三种解决办法：

一、按照商家标价赔偿，价值不太高的商品可以这样解决，价值过高的商品就不建议这样草率解决了。

二、通过协商赔偿，可以与商家协商一个合理的价格，比如按照进货价进行赔偿。

• 真实小案例1：老王误将标价12万的翡翠摔裂，珠宝店将老王起诉到法院，要求照价赔偿，并提供了实物及权威证书，证明其质地良好。后经多次协商，双方同意，老王以4.8万元购买该挂件，或单纯支付2.8万元的赔偿款。

三、如果协商无果，可通过法律途径解决。

1. 首先法院会明确各方责任，商家在经营过程中是否尽到了安全防范保障义务，销售人员是否对消费者尽到提醒、告知、协助配戴、摘取的义务。如果没有，商家至少要负次要责任。

2. 经过第三方鉴定。由第三方机构根据市场行情进行估价。一般估价会比商家开价低不少。

3. 计算商品残值。即使摔坏了的镯子，只要没有粉碎，都会有部分残值，虽然可能只是原物的零头，但这部分残值是会从赔偿金额中扣除的。

• 真实小案例2：平顶山市民李某在试戴一标价为40万的翡翠手镯过程中，不慎将手镯滑落打碎摔成4段。法院认定原告未对消费者尽到提醒、告知、协助配戴、摘取的义务，最终导致损害结果的发生。对此损失，被告应承担主要责任即70%，原告应承担次要责任即30%。该手镯扣除残值后，其价值法院酌定为24000元。按照双方责任比例的划分，被告应赔偿原告16800元。

可见走法律途径，明确各方责任是很有必要的。不要害怕商家的起诉，很多事实证明，通过起诉后判定的赔偿价值，反而会比商家开价低很多。

• 在这个例子中，鉴定价值18万，商家没有做好保护措施、协助摘取，理论上会被判次要责任，手镯摔成两半，还可以通过镶嵌修复，残值大约会估计为20%，这样算下来，如果走法律途径，大约只赔偿不到10万。
  

• 据最新消息，涉事游客并不认可18万的赔偿金额，将走法律途径解决。
  

怎么避免购买试戴中发生意外？

1. 一定要先问价格！一定要先问价格！一定要先问价格！（重要的事情说三遍）

   在了解翡翠价格，并确定在自己能够承受的范围之内后，再去试戴~先问价格再试戴也避免了商家在翡翠损坏后漫天要价的情况。

2. 拿镯子时，使用食指或中指牢牢扣住手镯、大拇指回按住手指的方法，这样不仅能避免出现滑脱，在有人来拉你的翡翠手镯也不容被拿走。

3. 翠不过手。不要直接手-手传递，应一方将翡翠放在托盘上，另一方再拿起。防止传递过程中摔落，出现责任归属不清的情况。

4. 务必在下方柔软的地方试戴，如绒布、地毯等。万一翡翠坠落，对翡翠可以起到一定的保护作用。

5. 在摘取的过程中，也不能过于暴力，翡翠表面光滑，用力过猛也是很容易脱手的。可以让更有经验的销售人员帮你摘取。

6. 试戴的时候如果太过吃力，就不要继续尝试了，镯子往往摘下比戴上更难，极有可能你费劲戴上了，就只能戴回家了╮(╯▽╰)╭

7. 另外，逛翡翠市场不要穿衣摆很大的衣服，也要小心侧背的包包，说不定你一个转身，一辆车、甚至一套房子就那么飞出去了·出去了·去了·了~O_O~不要小瞧翡翠档口哦~

去翡翠市场的小建议：　

1、不管懂不懂，拿上手电筒。这里说的是珠宝专用道强光手电，让商户看到你不是游客而是行家，开价就会少些水分。

2、货比三家！多看少买！也不要急于还价，多看几家，心里有底了，再回过头有针对性有准备的还价。