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沟通，是指人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。具体的内容包括了公众演讲，一对一谈话，讨论与聊天等。 对于职场人士来讲，学会沟通，与他人建立良好的人际关系，无论是工作的成果，或是生活的快乐，良好的沟通能力都是必不可少的。 职场沟通是一种思维方式，不同的思维，给我们带来不一样的沟通环境。一般来讲，主要有三种： 销售 成长 整合 如果重在销售，沟通的思维方式是价值交换。 从销售的角度来说，你有没有价值，取决于他人对你的需要；他人有没有价值，取决于你对他人的需要。你对他人需要的满足度越高，你的价值越大；反之，你对他人需要的满足度越低，你的价值越小。 假如你想与某人成为朋友。或与他达成某种交易，那么你必须能够提供某种利益。满足他的某种需要。人与人之间只有相互交换利益、相互满足对方的需要，彼此才能建立密切的关系。当你没有能力向对方提供他所需要的利益，这就意味着你与他的关系是一种“没有关系”的关系。 所谓“人以群分，物以类聚”。人是以交换物的价值高低来分群的。 重在成长，沟通的思维方式是能量的替换。 有的人对于销售的价值交换的思维方式嗤之以鼻，认为人与人的关系，除了利益还有情谊。 如何在情感的世界里，和别人建立良好的人际关系呢？最好的思维方式，是需要你的不断成长。 情感是一种能量的替换。情感是态度整体中的一部分，情感的能量阶梯分为：自卑-恐惧-消极-自信-主动等。通过学习，从低能量一层一层的上升为正能量，那么，你在人际沟通中，就容易获得更多人的喜欢。如果你在一个团队中，一个人总是处于消极状态，不会成长为积极主动，是会被周围的同事或朋友，甚至亲人的嫌弃。 这正是“人往高处走，水往低处流”，每个人都追求幸福快乐。我们只有不断的成长，才能在深情的人际沟通中如鱼得水。 重在整合，沟通方式的思维转换。 怎样才能与不同性格、不同思维的人进行有效沟通呢？ 平常的人只喜欢和自己相似的人交往，这是“相似性原理”的沟通方式，这类人最大的特点是遇到比自己能力差的人就轻视，遇到比自己能力强的人就畏惧或嫉妒，所以，他们的人际交往圈子比较窄。 卓越的人不但能自己相似的人很好沟通，而且更喜欢与自己有差异的人交往，这样他的人际关系圈子越来越大。 他们的思维方式是懂得思维转换，不受环境的影响。比如，当他的同事升职了，人的本性是心生嫉妒，而理智又觉得应该称赞别人，这两种相反的思维让人很纠结。卓越的人能做到将嫉妒的思维转换成向别人学习，能够心情快乐地认可别人。比如烦恼的时候转换成快乐等。这种思维的转换在心理学中称为“多面共存”。 平常人的大脑是一是一，二是二，卓越的大脑能二转换为一，或一转换为二。 哪种沟通思维更适合你？ 人际沟通好与坏决定于思维方式。价值交换的思维，使我们以物质为前提，直通财富之路；成长的替换思维，使我们的变得积极主动，享受情感的幸福；整合转换的思维，使我们变得思维宽阔，人际沟通圈子越来越广。 沟通的思维方式不同，使我们的活法也不同。沟通思维没有高低贵贱之分，只有我们自己的选择。你会选择哪种沟通思维的方式呢？
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