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一、为什么要养成良好的工作习惯 首先请大家思考一个问题? 为什么要养成良好的工作习惯 人每天都要刷牙、洗脸，若有一天因停水没有刷牙、 洗脸，请问感受如何？会采取什么措施？为什么？ 工作习惯就是在工作中长期重复逐渐养成一种不自觉的工作行为。 成功的方法：做对的事，并且重复不断的做，使之称为习惯。 为什么我们需要良好的工作习惯？ 养成良好的工作习惯使人工作时很轻松，没有压力，习惯成自然。 养成良好的工作习惯使人受益终生，先为习惯而工作，习惯为我而工作。 养成良好的工作习惯使人更容易成功，命好不如习惯好，习惯改变命运。 CASH= K.A.S.H CASH—— 现金、收入 K.A.S.H 丰富的知识 (Knowledge) 正确的态度 (Attitude) 熟练的技巧 (Skill) 良好的习惯 (Habit) 二、良好工作习惯的内容 （1）养成随时随地开发客户的习惯 出路，出路，走出去就是路，困难，困难，困在家里就难。 见到每一个人，都有可能谈论到保险，因为世界上任何一个家庭都需要保障，买不买是客户的权利，说不说是我们的义务。 当好开发商，方能永续经营。 良好的销售习惯 （2）养成做计划书的习惯 生动形象的说明，使客户容易接受，更能打动客户的心。 条理清晰的说明，使客户清楚明白，提高成交率。 开发高端客户，通过计划书的展示，充分体现专业的服务。 良好的销售习惯 （3）养成要求转介绍的习惯 客户已经签单了，销售只成功80%，而要求转介绍，才算100%成功的销售。 转介绍是推销的捷径，只要敢于要求，养成习惯，才能拥有源源不断的客户。 良好的销售习惯 （4）养成与客户建立良好关系的习惯 不管客户购买保险与否，都需要与客户经常保持联系和沟通。 先做朋友，后做保险；先推销自己，后推销保险。 推销就是把生人变熟人，把熟人变朋友，把朋友变亲人的一个过程。 良好的销售习惯 （5）养成随时随地增员的习惯 出门三件事：找客户、谈增员、转介绍。 增员业绩两手抓，寿险路上齐开花。找增员同找客户一样重要，是我们每天必做的事情。 良好的自我管理习惯 （1）养成良好的时间管理习惯 人每天有四个部份的时间：生活时间，工作时间，学习时间和休闲时间。 如何合理安排我们一天的时间，养成良好的时间管理习惯，可以提高工作效率。 良好的自我管理习惯 （2）养成参加早会及公司规定的各项培训的习惯 早会是公司的基本制度。 早会是一堂课。 培训能提高员工的专业知识和综合能力。 培训是对员工福利。 良好的自我管理习惯 （3）养成制定工作目标及订立工作计划的习惯 有工作目标，就有了方向和动力。 合理计划是完成目标的前提 营销人员一日之计在于昨晚 按照每日的计划去进行拜访 没有人计划要失败，却失败于没有计划 良好的自我管理习惯 （4）养成填写工作日志的习惯 工作日志是对自己每天工作的一个记录。 工作日志是对自己长期及短期目标的一个检视、督促，并按计划去工作,工作的过程就是一个按步骤完成计划的过程。 良好的自我管理习惯 （5）养成自我学习的习惯 学习保险的基础知识；学习保险的边缘知识 学习最新的保险资讯；学习成功人士的社交 三、良好工作习惯的标准 良好工作习惯的标准 66211标准 服务的习惯：每天与6个老客户联络与服务 主顾开拓的习惯：每天积累6个名单或准主顾 拜访的习惯：每天有效拜访2个客户 增员的习惯：每天至少1个增员动作 学习的习惯：每月至少看完1本书 服务的习惯：每天与6个老客户联络与服务 公司的经营情况，客户知道吗？ 保单的保险利益，客户清楚吗？ 你个人最新情况，客户了解吗？ 客户的生活状况，你关心过吗？ 压力来源 业务员的压力：客户拒绝 客户的压力：业务员的服务 四、如何通过管理养成良好的习惯 时间管理：成功业务员的一天 8：00——8：30 到营业职场，再次确认当天工作计划 8：30——10：00 早会学习时间 10：00——11：30 交单、电话约访、售后服务时间 11：30——14：00 午餐（与客户一起最佳）、休息 14：00——18：00 开拓拜访客户时间。 18：00——19：30 晚餐 19：30——21：00 电话拜访、工作日记填写 21：00——22：00 充电时间 22：00 休息 工具管理：属于你自己的财富 --财富30 --工作日志 --客户档案、客户积累表 财富30、工作日志是工具， 而客户档案却是财富！ |
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