从几何学角度来说,相信大家都会认为两点之间距离最短,但有这么一个故事:一个商人经过一片浩瀚无边的沙漠时迷了路,但他认为两点之间最短的距离是直线,只要走直线,就一定会走出沙漠。为了走出沙漠,他在原地做了一个记号,开始向各个方向直线前进,但还是回到了原地,最终死在沙漠里。他死的时候仍然不明白,沙漠里没有直线,只有方向。其实,就像很多直营店一样,欲把代理的产品推销给潜在的客户,最终让客户直接买单,在当今社会用这种“直线”理念去经营直营店,显然是落后了。作为农资经销企业,我们需要静下心来,好好地想一想,摒除心中的“直线情结”,不盲目追求短期利益,选择正确的发展方向,最终能让直营店实现“让客再来”的愿望及初衷。那么威海烟农农资直营店如何能突围破局实现让客再来呢? 一、塑造店铺的“销售”增值形象 众所周知,很多商品本身的附加价值难以显现,除了产品本身的安全、环保、绿色之外,直营店要塑造自己的形象,特别是增加“销售附加价值“来实现增值。从而建议店铺塑造诚信、平易近人的形象;直营店的销售人员要进行专业的“销售礼仪”训练,强化 “微笑服务”。大大增加了直营店的文化形象,提高直营店的附加值。 二、生动美化商品的陈列 直营店要根据经营场地及店面的大小,对商品的品牌、风格、用途、功能等进行分区陈列,倘若要给客户一种轻松、自然、心情愉悦的环境,就必须对直营店及物品陈列进行生动美化,可用花卉和绿色植物来提高人的视觉观。对一些深色、浅色的商品,要营造温馨的购物氛围;对一些比较光亮或“刺”眼的商品,要利用柔和的、蓝色的或紫色的灯光进行掩饰,给客户创造一种自然、柔和、温馨的购物氛围。 三、增加卖场的附加价值 不知大家有没有注意一种现象:在中国三、四线城市及农村集镇的各种商铺,80%以上都没有配备卫生间。前不久,笔者在做某农资市场调研时,亲眼目睹了经销商遭到被客人“放鸽子”。当时客人看完农资后,非常中意店铺的一款产品,但就在他拿在手里正要准备签单时,客人问了一句话:“老板,你这里有洗手间吗?”,老板马上作出引导:“哦,我这里没有,前面有一家大超市,那里有卫生间”,就是这么一句话,把本来可以做成的生意给推掉了。其实,这种现象的发生很普遍,而有时这一部分人恰恰是购物的决策者。我们反思一下,为什么“麦当劳”、“肯德基”等一些外国人投资的超市,每天的客人进出不断呢?外国人精明之处在于在购物场所内能解决客户实际问题,这个就是直营店营销“附加价值”。 四、策划富有情感化的节日促销活动 我们的直营店可在店铺适当位置摆放具有通俗化的、吸引力的POP宣传广告;在不同的季节和节日采用不同的促销方式去吸引顾客;比如,在春耕等时节,店铺可策划“光临,就送纪念品”活动。值得说明的是,不管策划哪种活动,一定要富有“情感化”,要感动消费者,内容还要有一点真正“优惠”于客户,否则,策划出来的活动就是失败的。 五、走出直营店做“拉引” 众所周知,现在已不是“好酒不怕巷子深”时代了,单凭几个销售人员轮流看店,直营店的生意是撑不多久的。因此,直营店应建立一支精干的销售队伍或自己亲自,分小区、分产品、分客户类别等走出农资直营店销售,让公司经销的品牌、产品、功能等不断地向潜在的客户去传播,即使在一开始没有客户上门选购,但经过一段时间推广之后以后,市场、知名度、品牌、公司口碑等都会随之而来。同时,每一个区域经理都要知道自己的工作重点,那就是尽快拥有自己的村级联络员,在目前的市场行情下,谁最先建立起自己的村级联络员,谁就会拥有更多的市场份额,这是以最小的成本实现最大利润的有效方法。任何想走捷径的想法都是不可取的,每一个成功的企业一定是认认真真,真抓实干出来的。 六、组织团购和策划场购 |
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