启橙学科英语王榕：像蜜蜂一样工作，像蝴蝶一样生活
2017-07-06
温雅
猎聘助手 作为一个自嘲在家里连油瓶放在哪里、四季衣服收在何处都不清楚的女强人，王榕说起英语教育来却头头是道。从事了20多年英语教育的王榕，先后涉足了海外留学业务、成人英语教育和青少儿英语教育，她说自己的教育是倒着做的。 “如果将来再涉及早教的话，那英语教育的各个阶段，我就算全都走了一遍。”王榕告诉猎聘。  南京启橙学科英语创始人兼执行董事王榕在办公室 相比之下，王榕更喜欢现在所从事的青少儿英语教育。作为南京启橙学科英语（以下简称启橙）的创始人兼执行董事，她在这个领域获得了前所未有的成就感。“孩子在这个年龄段是很容易被影响的，也很容易释放天性，教育者也能够针对他们实现自己的一些想法。但是越往上走的话，一个人年龄越大，过往的烙印越深，你就很难去影响和改变他了。” 截止目前，王榕已和自己的公司走过了整整十个春秋，回首创业历程，她感慨万千。 “教育是需要有爱、需要坚持的一个事业。十年对创业者来说很长，但对教育事业而言又很短。”王榕说，“过去的确历经坎坷，但是真心热爱教育事业，就会有使命感和责任心，看到我们培训孩子和我们的员工一茬一茬成长起来，会带给我很大的成就感。” 为了自己的孩子 创办一所学校 王榕是在一所加拿大留学机构的南京分部工作时开始接触英语培训领域的。在那里工作了三四年后，她成为了领导12个人的中层干将。而这时，年近30岁的她感觉够到了事业上的天花板。为了打破这种困境，在2001年，她决定出国留学，看看外面的世界。 那年，她跟丈夫双双赴英国留学，带着两三岁的宝宝，两人在上学之余，还要一边打工，一边轮流照顾孩子，那两年过得极其辛苦，不过也磨砺了王榕非常独立的人格和强大的内心，还有一股子不服输的劲头。 2003年，王榕从英国诺森比亚大学毕业，获得了市场营销管理的硕士学位，回到南京后，她开始做成人英语教育。而让她点燃自己创业梦想的，并不是什么万丈豪情，而是自己孩子所面临的英语教育问题。  王榕在英国诺森比亚大学的毕业照 当时，她想送自己六岁的儿子学英语，但却没在市面上找到一个让她满意的英语培训机构，这种烦恼也让她看到了青少儿英语培训的商机，既然自己有英语培训经验，何不自己创办一所学校？“既能满足孩子的需求，又是我所喜欢的，也许还能让周围的朋友受益。” 于是，启橙诞生了。 2 接受新事物的能力 决定未来的高度 启橙面向3-16岁的孩子，作为南京本土一家知名的英语学习机构，有自己的研发中心、培训中心和课程体系。王榕更愿意把启橙定义为一家教育机构，而不是纯碎的培训机构。 据王榕介绍，市面上很多培训机构都是为了提分，注重的是应试教育，而启橙则注重的是语言的应用能力。在教材的选用上，启橙选用了美国原汁原味的教材，强调孩子的阅读习惯的养成，针对幼儿教育阶段，培养孩子的听说能力；到了小学阶段，强调孩子“learn to read”，即让孩子学会阅读；再往上，则是培养孩子“read to learn”，即通过阅读学习一切知识。  启橙的学员在出国游学中 启橙有一个特殊的板块 ——“橙长汇”，涵盖家庭教育和户外教育。王榕在教学实践中意识到，孩子是用户，家长是客户，想把孩子培养好，跟家长之间的沟通和交流必不可少，而家长对一个教育机构的教学理念的认可和配合也至关重要。在户外教育这一模块，启橙采用了美国自然教育的方法，帮助孩子在户外自然的情景下提升认知能力，更好地消化、运用课堂上学过的知识。 在培养孩子的综合能力方面，启橙比较注重social skills（社交技能）、critical thinking（批判性思维）和自主学习能力。王榕解释道，这三项能力的培养，是为了鼓励孩子敢于在公众面前表达自己，接纳世界的多元性，并且能自我驱动，探索未知的世界。 “未来的竞争不在于你过去有多少经验、掌握多少技能，而在于你学习、接受新鲜事物的能力，这种能力决定你在未来能够达到的高度。”王榕说。 3 喜欢看上去“正”的人 最注重学习力 在启橙250多名全体员工中，老师占到了70%的比重。启橙在选拔老师的时候，第一要看他们是否爱孩子，其次是看他们是不是喜欢教育。硬件方面，老师的英文水平和学习能力必须达标；软件方面，他们的social skills和团队合作能力也要经得起考验。 “一个老师总是半瓶子水晃荡的话，是没办法教好孩子的；老师也需要social skills，否则他跟谁都不说话的，怎么能去教孩子，对吧？”在整个访谈中，王榕很喜欢用“对吧”这种询问句式来强化、肯定自己的观点，每说完一个“对吧”，往往伴随着她爽朗、自信的笑声。  启橙的老师在接受培训 王榕喜欢招看上去比较“正”的员工，她所定义的“正”是指真诚、正直、热情、富有感染力。“教育行业是一个去影响别人、去成就别人的一个工作，如果没有热情，这件事就很难做。” 作为一个危机感极强的人，王榕非常欣赏有学习力的人，这样的人才可以让她不在意他的背景和出身，因为学习力可以让他迅速上道。 “选择了一个好的赛道，能不能持续地跑下去，能不能持续给自己充电，让自己持续走在这个行业的前列，就是对学习力的考量。”王榕说。 4 不要傻干活 要像蝴蝶一样有情趣 王榕要求自己的团队要职业化的态度，专业但不死板。她希望自己的员工 “像蜜蜂一样工作，像蝴蝶一样生活”。 “像蜜蜂一样工作，就是在工作的时候全心投入；但我也不希望员工都傻干活，你得像蝴蝶一样有情趣，有情趣的老师给家长和孩子传递的东西是不一样的。”王榕说。  启橙的员工在团建中 尽管启橙已经创办了十年，王榕还是希望所有员工能以创业者的心态来做事。为了调动大家的积极性，启橙校区实行股权激励制，从过去的高度集权到适度放权，让组织更有活力。
 启橙的外教在公司嘉年华活动上 如何让团队更有活力？王榕认为秘诀在于团队包容多元文化，接纳不同气质的人。“一个教育机构没有创新是不行的，如果所有的人都是一个味道，一个气质，那就没办法创新。” 5 曾被客户指着鼻子骂 挺身保护插班生 如果说谁的工作都有委屈，那么跟创业的委屈对比，就是小巫见大巫了。创业之初，王榕没想到，办学的各类资格证书要跑半年，没想到办学还要懂消防法；更没想到的是，自己会被挑剔的客户指着鼻子骂，在她妥善解决好问题之后跟这位客户成为多年的朋友。 而她面临的最紧张的一次交锋，是为了保护一个插班生平等的受教育的权益，跟一个颇有官威的公务员斗智斗勇。 当时，那个公务员孩子所在的班上进来一个插班生，因为该生融合有点慢，这位公务员认为他多让老师投入了精力，影响到了自己孩子的学习，于是带头起哄，要求清退这个插班生，并扬言要组织其他家长上街游行抗议。 王榕经过调查，了解这个插班生在别的老师眼里进步比较快，同学们都很接纳他，唯独这位家长表现得很自私、霸道。王榕并没被对方嚣张的气焰吓倒，她对那个家长说：“如果你觉得游行、投诉可以解决问题，那你尽管去；我也会联系你们单位，问问他们平时就是这么教育自己干部的吗？” 最终证明，那位家长只是虚张声势，王榕给他退了学费，请他另外择校。之所以这样做，是因为王榕时刻没有忘记一个教育者应有的良知和骨气。 6 希望老的时候 能有故事讲给下一代听 在微博上，王榕给自己贴的标签之一是“性格好”。她开玩笑说：“如果跟我处不来的人，肯定有问题。”在别人眼里，她很少生气，态度平和，“一看就是做教育的”。她的员工说，“对王老师而言，什么事儿都不是事儿。”
 启橙独具特色的校长下午茶 在王榕看来，好性格是把双刃剑，负面是对员工的威慑力不足，尤其是他们犯错的时候会以为后果不严重；“优点是具有亲合力，易于沟通，吸引更多的人向我靠拢。” 在外是女强人，一回到家里，王榕能很快切换状态，“装装小女人”。她认为自己对家庭的贡献不及丈夫多，对孩子的陪伴相对少，但这一方面也培养了孩子的独立精神和能力，让他顺利适应了在国外的中学生活。 对子女的教育问题，王榕信奉“言传不如身教”。她很反感有些家长用自己做不到的事情去要求子女，并让子女实现自己没有完成的理想。在王榕看来，一个家长希望子女是怎样的人，首先自己就要成为那样的人。 “我对自己很有要求，希望自己的人生很精彩，能够经历一些事情，到老的时候能有故事讲给下一代听。”王榕说完，呵呵笑了起来，仿佛已经听到了那些有趣的故事。▲ |
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