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22日上午，杭州上城官方微博发布消息，今天凌晨5时07分，杭州市上城区鲲鹏路蓝色钱江公寓2幢1单元1802发生火情。经过消防全力抢救，5时54分，现场火势得到控制；6时48分，现场火灾被扑灭。现场抢救出的4人经抢救无效死亡。 据了解，起火建筑为25层砖混结构的居民住宅，起火部位位于18楼1802室，面积约300平方米，火灾过火面积约50平方米，燃烧物质为家居。 该居民房共有住户6人，经现场搜索，抢救出4名伤者，全部送至浙二医院救治。上城区发布消息称，截止9时39分，两名伤者(林臻娅、朱小贞)经抢救无效死亡。截止10时45分，火灾中另两名伤者经抢救无效死亡。 经公安机关调查，明确为一起放火案件。该户保姆莫某晶（女，34岁，广东东莞人）有重大作案嫌疑，现已被公安机关控制。经过审查，莫某晶初步交代了其于今日5时许使用打火机点燃客厅内物品实施放火的犯罪事实。 目前，具体细节及动机正在进一步调查中。 17楼的一位住户说，起火的房间里面应该住着2个大人3个小孩，一个保姆，起因不明。火在清晨5点多就烧起来了，一开始还以为有人搬家，都没在意，后来发现着火，才着急忙慌地从家里往外跑。消防车到的挺快的，但是楼层太高了，云梯一时够不到，消防部门一直在想办法。 陈先生也住蓝色钱江小区，就住事发楼隔壁。“那家男主人当时不在家，在家的是女主人、保姆和三个孩子。大家都在猜测可能是电器起火。我们是大约6点多的时候被物业叫起来撤出家门的。没有听见消防警铃响。消防龙头是有水的，但是水压太低了，上不去。” 随后有记者赶到了浙医二院，有一位穿花衬衣的阿姨一直在门口哭，嘴里不停说，应该抱一个孩子出来的，应该抱一个孩子出来的。她自称是三个孩子的奶奶，她说三个孩子分别是11岁的哥哥，9岁的妹妹和6岁的弟弟。奶奶一直在哭，边哭边说，保姆先发现起火的，保姆房间里有楼梯的，保姆自己穿了衣服就往外走，一边跑一边喊着火着火了。 值得注意的是，多家媒体报道，事发时，小区还发生了烟感未报警及消防水压过低，只得依靠保安挨家挨户敲门通知的情况。 据在场业主表示，着火时，他们并没有听到楼层里的烟感器报警系统响起。是保安“挨家挨户”来敲门，才知道着火了这件事。 早上9点50多分，蓝色钱江绿城物业单方面也开了一个小的通报会，绿城物业服务集团一位副总裁介绍了事发的情况：火灾大概是5点多发生的，发生之后，我们的消防主机接到报警，然后监控人员也第一时间通知了其他人员。我们赶到事发楼，因为18楼当时烟很大，冲不上去，我们就在16楼接了水管施救。另一方面，我们的消防广播也是启动了的，同时也派人员挨家挨户敲门通知。具体起火原因有待消防部门的调查。现场有人说，有业主反应，消防警铃没有响，这个你们怎么解释。绿城物业方面说，我们已经把情况和数据都提交给相关部门了，这里不多做解释了，但是我们的消防广播是有广播的…… 近几年消防报警系统不报警、消火栓里没有水这样因消防维保不到位导致的悲剧屡见不鲜。物业单位普遍存在巡逻人员日常巡查缺乏监督、专业技能不足及消防设施巡检遗漏等问题。 物业公司巡检、维保时推荐使用类似于 iFire 消防宝的软件，随时上报和了解物业各类设施的运行状态，发现问题后可迅速传送到员工手机，及时处理。通过信息化技术四维定位工作人员，确保各类巡查记录表的客观性、准确性，实现设施设备管理的无纸化与数据可视化，有效降低公司运营成本，提升了维保的质量。 |
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