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网易云音乐可以说是2014年音乐播放器市场上横空出世的一匹黑马，简洁的UI加上坚持推送好听的音乐，网易云音乐迅速在学生和白领中间走红。 网易云音乐之所以在水深火热的音乐播放器这块市场能够抢下底盘，现在来总结的话，原因大概有这样几点——人性化功能，发现好音乐，以及初期优质群体营造的良好社区氛围。 个性化推荐功能在网易云音乐刚刚推出的时候可以说是非常惊艳，不仅移植了豆瓣的电台功能，还加入每日推荐，根据用户听歌口味自动生成。好用到什么程度呢，现在QQ音乐、酷狗音乐和酷我音乐都加入了这个功能。把它们的首页图放在一起，是不是都长得很像？ 在当时音乐播放器还在推各种榜单和爆款新曲的时候，这个功能让很多优质但是不热门的音乐被发掘出来，让人耳目一新。另外，用户群体主要是初级白领和学生阶层，在社交网络上占据比较主动的话语权，一时间好像所有人都在用网易云音乐。 然而好景不长，接下来的2015年中，音乐市场经历了史上最严版权令。各家播放器都有音乐曲目因为版权问题下架，这段日子对网易云音乐来说尤为艰难。成立不久的时间里，网易云音乐一直将精力放在产品和社区运营，而并没有太多精力和资金用在版权上。不久用户们就发现自己天天听的歌单中一大部分都变成了灰色。 不过，船小好调头。虽然由于版权问题失去了大量热门歌曲，但好在音乐平台的长尾性质使得运营人员仍然能够从剩下的歌曲中找到足够多的优质内容，通过调整个性化推荐，很容易转移用户的视线；与此同时，网易云音乐开始在产品和运营上强调社区属性，“神评论”就是这个时候出现的。故事、观点和有意思的调侃都是用户喜闻乐见的内容。网易云音乐也正式成为文艺青年的标签，从此社交网络上只剩下两种人，用网易云音乐和其他音乐播放器的。 然而在网易云音乐大玩社区的时候，业内却风起云涌。同样是遭遇版权限令，当时很有前途的手机播放器天天动听被阿里收购之后遭遇的第一件事情就是改名为阿里星球，榨干最后一点流量后很快被抛弃。而素有版权积累的QQ音乐和酷狗音乐、酷我音乐则重组成了腾讯音乐集团，共享中国最大的版权音乐曲库成为无可争议的三巨头。 在这个过程中，网易云音乐在版权上做的唯一事情是扶植独立音乐人，希望这些音乐人中能再出几个赵雷和暗杠。然而这件事和直接买版权一样也需要庞大数目的资金，在这方面网易云音乐投入得远远不够。试想一下，《成都》大火的前两年赵雷还一直在拉萨的酒吧唱歌，如果你是网易云音乐，可能知道成百上千的小酒吧中唱歌的那些艺人有哪个将来会火么？对这些艺人进行甄别和一一买断的成本一点也不比直接购买版权低。因此，所谓独立音乐人计划只能是讲给资本的一个故事罢了。 进入2017年，网易云音乐开始通过线下投放和产品内部引导的方式巩固自身的社区产品形象，广告先上了地铁又坐飞机，可谓“上天入地”。但用户却并不买账。 除了广告让人反感之外，社区也逐渐显现出和音乐播放器水土不服的状况。事实上，纵观中文互联网历史，任何一款产品只要和社交扯上关系，便不可避免地进入社区产品特有的生命周期。不管是早期的校内网天涯，还是近年来的百度贴吧，都经历了早期优质内容建立口碑——用户涌入扩大规模——社区内容数量增加质量下滑——口碑和用户数下降这样的过程。从微博上的评论中可以看出不少人对网易云音乐评论区已经生出审美疲劳，而通过市场营销手段拉取更多用户的结果是，社区进一步被良莠不齐的用户拉低内容水平。现在再进入网易云音乐歌曲评论区，撕逼、秀优越、编故事被打脸的例子比比皆是。 对此新浪微博上早已经有用户创建了“高素质社区网易云”等标签对此进行讽刺，每天都有微博更新。 而在网易云音乐“上天入地”做广告的同时，腾讯音乐集团签下了世界三大唱片公司的独家版权。至此网易云音乐的版权情况进一步恶化，随便搜索就可以发现，连天王刘德华的部分歌曲都已下架。 网易云音乐，像曾经的网易相册一样，都是带有网易风格的小而美的好用软件。然而几年以来，个性化音乐推荐的产品优势被其他产品吸取，失去差异性；自身社区氛围不断恶化，营销上盲目拉新只能是抱薪救火，加速口碑崩塌。曾经是文青胜地的网易云音乐逐渐沦为微博网友调侃的 “分享刚编的故事”的“高素质社区”，既不“小”，也失去了美感。 |
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