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很多都是自找的烦恼,用户作死的节奏!

 阳光雨露S 2017-07-08

要说我们维修人员在维修的生涯中,费力了反而没有得到用户的认可。要是专业维修的,长时间维修的。我想哪窝心恼火的费力不讨好的事是应该不是一次!就像国强版主讨论的,(技术与工艺的问题)。很多师傅不是工艺不好,有的是有意而为之!


别人的我就不说了,就我遇到的很多!

有次,修台CRT,谈好费用,检查出是IC坏,更换试机正常。对应我们维修的设备更换的元件大家都知道是有承诺的有保修期的。这很正常,我们为了处理好,尽量的做的漂亮完美。更换好IC试机正常之后,清洗IC引脚残余的助焊剂。弄的漂漂亮亮的,跟原厂的不相上下。用户取件时要看更换的元件,本就诚信诚实的告诉用户。可是这下用户这下可不得了吼起来:这是你换的吗?你会换的这么好吗?骗人!没办法遇到这么吊的用户!


商量道:如果你不相信我可以重新拆下重新装一样的这么好,但是,你的得重新付拆装费用50元好吗。叼歪的说50就50你换给我看。


50W烙铁,屏蔽网,松香,焊锡丝,香蕉水准备好。不到12分钟64脚的IC被我从新拆装那吊歪的看的傻眼吧唧吧唧到,我以前再别处修另外的,人家用针头捅,很长时间都没有搞好,还焊的黑黑的!没想到你这么快,这么好,干净这就是费力不讨好,用户作死的节奏。扯吧扯吧又扯到国强版主的话题。技术与工艺的问题,有时真的很纠结。不知大家怎么看?

原文:http://www./thread-674103-1-1.html

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