岗位 | 岗位职责描述 |
商学院经理 | 组织制定、完善公司培训制度和培训规范,建立完整的连锁运营培训体系; |
带领团队定期到各部门、各区域、连锁门店进行沟通,了解各级员工的培训需求; | |
根据培训需求,组织、制定公司各区域、连锁门店的培训计划和培训大纲,确定培训目标、内容、时间安排,经批准后组织实施; | |
带领团队拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和素材; | |
带领团队积极开发培训市场,与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训; | |
负责做好培训工作的日常监督、管理工作; | |
负责对部门内、部门之间的问题、矛盾与纠纷进行及时协调与解决; | |
负责对本部门内工作的统筹、协调及资源配置; | |
负责本部门各下属人员工作的监督、管控、考核及指导。 | |
培训专员 | 协助上级编制培训规划; |
制定与实施专项培训计划; | |
制定阶段培训计划,确定培训专项主题内容、确定课件制定安排、时间安排; | |
负责外部讲师、内部兼职讲师的甄选与管理; | |
负责审核内部讲师阶段性培训计划; | |
负责审核内部讲师的培训课件内容; | |
为内部兼职培训师提供服务并进行培训效果考核; | |
编制、修订、完善员工培训手册,完善培训体系; | |
选择高质量的培训机构为公司提供外部培训支持; | |
负责门店集中培训的组织工作; | |
负责做好培训档案管理工作; | |
拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和素材; | |
定期与门店沟通,了解门店情况,协助解决培训工作中实际遇到的困难和问题; | |
完成上级布置的其他工作任务。 | |
专职讲师 | 定期与门店沟通,了解各门店的培训需求; |
制定培训计划和培训大纲,确定培训目标、内容、时间安排; | |
根据培训需求,开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案; | |
设计培训课程,开发新课程,讲授培训课程; | |
设计培训形式和方法; | |
设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。 | |
兼职讲师 | 参与课程系统会议,提高培训系统协调性; |
负责公司集中式培训相关内容的培训工作; | |
根据培训结果进行修正培训计划,提升培训质量; | |
开发、完善、讲授自己负责的培训课程。 | |
内部兼职讲师 | 做好本职工作,在不影响工作的前提下,积极主动地配合商学院的授课及其它安排; |
遵照执行商学院统一规范的培训作业流程和规章制度; | |
主动参加讲师的培训课程,参加外部学习并内部分享,带动内部员工参加内部培训; | |
承担相关的教学任务及本专业领域或本部门的文化制度培训; | |
负责讲授内容的优化、资料的收集,总结本专业领域的管理、操作经验,编写教材和提高讲授水平; | |
学习、消化外部培训课程,引入企业; | |
不断学习,经常开展专题模拟培训; | |
必须拥有积极正面的心态,维护公司的形象,热爱培训事业。 | |