| 岗位 | 岗位职责描述 |
| 商学院经理 | 组织制定、完善公司培训制度和培训规范，建立完整的连锁运营培训体系； |
| 带领团队定期到各部门、各区域、连锁门店进行沟通，了解各级员工的培训需求； | |
| 根据培训需求，组织、制定公司各区域、连锁门店的培训计划和培训大纲，确定培训目标、内容、时间安排，经批准后组织实施； | |
| 带领团队拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和素材； | |
| 带领团队积极开发培训市场，与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训； | |
| 负责做好培训工作的日常监督、管理工作； | |
| 负责对部门内、部门之间的问题、矛盾与纠纷进行及时协调与解决； | |
| 负责对本部门内工作的统筹、协调及资源配置； | |
| 负责本部门各下属人员工作的监督、管控、考核及指导。 | |
| 培训专员 | 协助上级编制培训规划； |
| 制定与实施专项培训计划； | |
| 制定阶段培训计划，确定培训专项主题内容、确定课件制定安排、时间安排； | |
| 负责外部讲师、内部兼职讲师的甄选与管理； | |
| 负责审核内部讲师阶段性培训计划； | |
| 负责审核内部讲师的培训课件内容； | |
| 为内部兼职培训师提供服务并进行培训效果考核； | |
| 编制、修订、完善员工培训手册，完善培训体系； | |
| 选择高质量的培训机构为公司提供外部培训支持； | |
| 负责门店集中培训的组织工作； | |
| 负责做好培训档案管理工作； | |
| 拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和素材； | |
| 定期与门店沟通，了解门店情况，协助解决培训工作中实际遇到的困难和问题； | |
| 完成上级布置的其他工作任务。 | |
| 专职讲师 | 定期与门店沟通，了解各门店的培训需求； |
| 制定培训计划和培训大纲，确定培训目标、内容、时间安排； | |
| 根据培训需求，开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案； | |
| 设计培训课程，开发新课程，讲授培训课程； | |
| 设计培训形式和方法； | |
| 设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。 | |
| 兼职讲师 | 参与课程系统会议，提高培训系统协调性； |
| 负责公司集中式培训相关内容的培训工作； | |
| 根据培训结果进行修正培训计划，提升培训质量； | |
| 开发、完善、讲授自己负责的培训课程。 | |
| 内部兼职讲师 | 做好本职工作，在不影响工作的前提下，积极主动地配合商学院的授课及其它安排； |
| 遵照执行商学院统一规范的培训作业流程和规章制度； | |
| 主动参加讲师的培训课程，参加外部学习并内部分享，带动内部员工参加内部培训； | |
| 承担相关的教学任务及本专业领域或本部门的文化制度培训； | |
| 负责讲授内容的优化、资料的收集，总结本专业领域的管理、操作经验，编写教材和提高讲授水平； | |
| 学习、消化外部培训课程，引入企业； | |
| 不断学习，经常开展专题模拟培训； | |
| 必须拥有积极正面的心态，维护公司的形象，热爱培训事业。 | |
