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在工作中难免会遇到不负责任，不遵守工作准则的同事。 这时候有的人会像《外科风云》中白百何怼下属，怼病人的方式解决，而有的人则会像靳东饰演的庄恕一样通过证据，通过事实，通过平和而又一针见血的方式来解决。 每个人的处事方式不同，这根每个人的性格有一定的关系。 陆晨曦是一个性格直爽，不拘小节的医生，碰到看不顺眼的人和事的时候直接嘲讽，怒对，因此得罪了不少人，原本是个可以凭艺术支撑起整个科室KPI的人，可是因为火爆的性格，愣是总手术室被调到了急诊。 再看看我们的庄大夫，比之陆晨曦更高的技术，可是在碰到难搞的病人的时候不但处理的合情合理还获得了别人的赞赏和尊敬。 那么，在职场中，我们该如何与难搞的同事进行“撕逼”呢？ 01 冷静，好好控制自己的情绪 我们首先要清楚一个道理：一个红头白脸、抓狂跳脚的“疯子”，和一个笑脸迎人、从容不迫的同事，别人只会觉得前者在无理取闹。 面对不可理喻的同时是，聪明的人选择冷静、有条不紊的处理方式，及时但是对方正在朝你怒吼，朝你咆哮，你也要用微笑表现你的愤怒。一个人只有在平静的时候再能做出理智的判断和反击。 02 用最简洁的语言总结对方的观点 对方朝你谩骂时一定不会只是三言两语，一个人在缉毒愤怒的时候表达的语句有时候很难让人理解。 因此，在对方骂歇的时候，你首先要用两三句话来总结一下对方的观点，一方面是让对方知道你已经理解并明白了他的想法。一方面此时你冷静的态度会让对方同时也冷静下来。 03找出问题发生的关键性因素并解决 在对方明显冷静下来的时候，此时就是你“反击”的时候。在工作中难免因为一些意见不合产生误会，只要搞清楚问题发生的关键点，并想出一个可以妥善处理这个问题的方法，既能让自己不受委屈，也能让对方满意。 毕竟还要在同一个公司上班，关系还是不能搞僵的，该让的还得让。 以和为贵是职场交际的准则之一。在现实中一定不能像陆晨曦一样处事暴躁不动脑，面对误解，控制自我情绪，冷静处理，维护工作友谊，以便今后的工作配合，才是高情商职场人士的处世之道。 |
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