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1999年，腾讯正式推出第一个即时通信(IM)软件——“腾讯QQ”。到2017年，已经整整十八年了，按中国的说法已经成年了。 在中国的互联网历史中，还没有哪一款软件想QQ这样，经过十八年的时间，还拥有着超过8亿月活跃用户，QQ可以说是中国最长寿的软件了。 不过QQ这一路走来，被人诟病最多的便是没有创新。 1996年，ICQ诞生，瞬间风靡全球，到1998年的时候，这款软件已经垄断了中国的即时通讯市场。 在QQ诞生的同时，市场上相继出现了一批同类型的通讯软件：PICQ、TICQ、GICQ、新浪寻呼、雅虎即时通…… 而QQ正是凭借着一系列创新才打败了当年的即时通讯软件鼻祖，当年QQ的创新可以说是符合中国用户的习惯做出的创新。 当时ICQ的全部信息存储于用户端，一旦用户换电脑登录，以往添加的好友就此消失，而QQ的用户资料存储于云服务器，在任何终端都可以登录聊天。 当时由于在国外，用于基本上上网都在个人电脑上，所以也就不担心丢失。而当时的中国，互联网并没有普及，许多人上网都是在网吧，大家没有自己的电脑，根本不可能保存信息，最需要的就是让这些信息实现储存在服务器了。所以 OICQ 大行其道，保存了好友列表，好友分组，聊天信息等内容在云端，然后，各种网吧就造就了最早一批 OICQ 用户。他们没有固定的电脑，也不用担心换电脑后好友丢失。 但是这个创新也让马化腾付出了巨大的代价，由于用户资料储存在服务器，腾讯需要大量的资金来购置服务器来维持日益增长的用户，曾经马化腾甚至想要卖掉QQ，不过因为没有人买而作罢。 创新大致有两种，一是从无到有的发明式创新，再是从有到好的改良式创新。但无论发明还是改良，让东西“好用”才是最重要的。这一点QQ做到了。 |
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