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与客户沟通是 设计师接单时的 必要环节 怎样才能 从客户进门到交谈 把握好其心理 第一步 揣摩他的性格 ▼ 有些人很强硬 我们的工作很不好做 就要让他知道 你很尊重他 要先肯定他 再引导他 并让他明白 你的方案再好 也和他的水平分不开 你的理念再高 也和他相匹配 有的人细致 我们想的建议的比他还要细致 有些人没有主见 我们就要帮他做决定 第二步 揣摩他的经济实力 ▼ 揣摩他的经济实力 使你的建议或方案 切中他的承受能力 这有助于使甲方感觉 放松和安全 并为自己的消费行为增强信心 第三步 揣摩他的生活方式 ▼ 在最初的接触中 就要走入他的家庭 成为他们当中的一员 这有助于你和他做朋友 第四步 揣摩他的品行和人际关系 ▼ 这有助于保护我们自己 第五步 揣摩他的感情世界 ▼ 这有助于找到一种 他喜欢的姿态或形象 和他接触 在短时间内取得他的 好感 信任 并使你的 理念 和今后的方案 一标中的 谈判时， 需要掌握哪些信息 ▼ 1 房屋的自然情况 包括地理位置 使用面积 物业情况 新旧房 是买的 还是单位分的 2 业主情况 职业 收入 家庭成员 年龄等 了解这些情况时 要注意把握分寸 3 是否已拿到钥匙 这一点是最重要的 是决定你下一步该怎么做的关键 4 设计方面的思路 业主准备为装修投入多少资金 新客户不愿交量房定金 怎么办? ▼ 1 听其它设计师谈判 找出差距 尽力克服 2 找经理协助 3 如客户相当信任你 只是不愿意出定金 可先去测量 然后认真做方案 第一次看方案时再收其定金 室内设计行业是一个很好的行业，但为什么学这个专业的人会失业？ |
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