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无人超市来了,无人加油站还会远吗?中国石油专为“懒人”定制的加油服务,你值得体验

 ixhixh 2017-07-13

记者 | 王巧然 庄臣

3天前,阿里巴巴的无人超市——“淘咖啡”在杭州开业,再一次占据了科技头条。阿里无人超市之所以能让顾客不用掏钱包、不用掏手机就能完成支付,是因为顾客在离店前会经过一道“支付门”,它由两扇门组成,在通过“支付门”的几秒时间内,用户就会被自动扣款。

蚂蚁金服技术实验室高级技术专家曾晓东介绍说,这套技术方案混合使用了计算机视觉和传感器感应,再叠加非配合生物识别技术,以降低误判率。在曾晓东眼中,无人超市是这样的存在:每位进店客人都会被单独辨别,每一个商品都是数字化的商品,每一个订单都是一个数字化的订单,而支付是一个电子支付。无人超市不只是为了让客人在逛超市时有酷炫的体验,这一技术也是带领线下实体店开拓出零售业的新大陆。

“互联网+”技术不仅在线下超市深耕,也逐渐向加油站渗入升级。移动支付已成功“入侵”中国的加油站,在国内一直不温不火的自助加油也有“蠢蠢欲动”之势!总之,借助“互联网+”技术,用户在智慧油站能够拥有加油和非油类消费更加便捷和定制化的体验,加油站也能够增强客户粘性,抓取流失客户。

智慧加油站呼之欲出。2015年,中国石油与阿里巴巴在支付宝服务窗充值和支付宝条码付等方面展开合作,并取得积极进展。其依托昆仑加油卡这一媒介,深入开展跨界营销,积极拓展汽车后服务市场,着力构建“人·车·生活生态圈”。

2016年,中国石油集团与阿里巴巴集团、支付宝在北京签署战略合作框架协议。中国石油和阿里巴巴及其关联企业——支付宝,将在阿里云、电子地图、互联网汽车、天猫、菜鸟物流,以及中国石油掌上营业厅、互联网支付、电子加油卡、互联网金融、会员共享和积分互换、联合营销等领域开展广泛务实合作。

此外,中国石油联手支付宝、喂车科技(昆仑信托领衔投资创新企业)在深圳的中国石油金满加油站打造了全国首家无现金体验站。在移动支付逐渐成主流的时代,中国石油在北京、深圳等地的很多加油站在付款方式上早已实现并接纳了“不下车支付”:车主完全可以在车上用手机实现“一键支付”完成付款。在中国石油加油站管理系统和支付宝、喂车科技等的支持下,每个加油机都是个无现金收银台,摆脱现金结算的麻烦,大大便利车主,你以后即使“身无分文”来加油都没有问题啦。

中国石油与喂车科技、支付宝联手打造的全国首家无现金体验站自助加油机

在非油业务方面,赶时间的车主可以直接在手机上选中中意的非油商品,付款后可以坐等工作人员亲自送货上车就行……这都得益于智慧油站拥有“懒人”专属的多种无现金支付手段。当然,车主在油站便利店内的消费行为,停留时间等都可以转化为数据反馈给油站,为油站便利店经营策略的制定(包括销售商品的选择、陈列等)提供科学依据。

无现金体验站非油品消费区

中国商业联合会会长姜明认为,创新就是要改变过去企业碎片化的经营,打造供应链,通过资源共享和生态的组合形成新的价值链与供应链,将上下游串联起来,做到资源共享,效益共享,使价值、效率、效益都能呈几何式的发展。智慧加油站建设就是以传统加油站销售体系和网络为基础,借助互联网技术手段,以油卡非润一体化营销为基础的一次能源销售变革。

无人超市已经开张,无人加油站还会远吗?之前的世界机器人大会上,就有貌似机器人的智能加油机在加油站“上岗”啦!随着移动支付的普及加上人工智能的发展,在中国一直被争议不止的自助加油或许会加速脚步了。无人加油站是不是指日可待呢?

机器人智能加油机

我们再去看看河北销售石家庄第136加油站,这是当年中国石油2015年8月15日投运的首座智慧加油站。客户不仅可不下车实现支付宝、微信支付、翼支付等多元化支付,在加油站还能生活缴费、购买车票、网上购物,特别是在加油站进出口、加油通道分别安装了车牌号识别系统及高清视频监控系统,通过计算机数据分析,开展客户消费行为研究,对重要客户制定有针对性的服务措施。同时,该系统与大零管系统、WIFI设备有效衔接,拓展其他管理功能,包括广告推送、自助引导、车牌黑名单管理、差异化服务、劣质客户监控,还可以利用对油品配送车的智能识别,实现远程接卸;利用车流量的分析,强化错峰管理,为管理优化提供技术支撑。

中国石油智慧加油站

客户在智慧加油站购物

据统计,全国有已两千多家“智慧油站”,已经有几十万车主体验到更便利的加油体验啦。这个数字还在不断增长。你畅想的未来或许就在眼前!

视频:中国石油无现金加油体验站介绍

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