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7月3日，商务部发布了《中国零售行业发展报告（2016/2017年）》，以下为报告内容。 行业整体状况 2016年中国全年社会消费品零售总额332316 亿元，比上年增长了10.4%，扣除价格因素，实际增长9.6%；消费对经济增长“稳定器”和“压舱石”作用日益增强，最终消费支出对经济增长的贡献率为64.6%。从主要经济体零售行业增长情况来看，相比较美国、日本、欧盟，2016年我国商品零售额增速仍处于较高水平。在这个全球零售业都不景气的状况下，中国还算是交上了一份满意的答卷。 图表：2016年全球主要经济体零售增速 但同时，随着我国经济进入新常态，商品零售额增速逐年下降，从2010年到 2015年累计下降7.9个百分点，年均下降1.6个百分点。2016 年，零售企业转型升级成效显现，商品零售额增长缓中趋稳。 图表：2010-2016年商品零售额及增速 行业发展特点 实体零售逐渐回暖 随着2016年零售行业转型升级、创新发展取得显著成效，自2011年开始，大型零售企业销售额增速连续放缓，近两年甚至出现负增长，进入2016年，见底回稳态势明显，尤其是下半年以来大型零售企业增长情况已经出现好转，全年便利店、购物中心、超市销售额增长较快。 图表：2014-2016年主要实体零售业态增长情况 网络零售发展趋于成熟 这期间，网络零售企业之间竞争从增量扩张转入存量开发，发展质量、服务水平和购物体验全面提高。根据国家统计局数据，2016年我国网上零售额达 51556亿元，同比增长26.2%。其中，实物商品网上零售额为41944 亿元，增长25.6%；实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重达12.6%，比上年扩大1.8 个百分点。 图表：2010-2016年网络零售交易额增长情况 实体店数字化程度提高 随着更多零售企业将互联网技术应用于日常运营，供应链各环节互联网化改造逐步深化，零售行业正在酝酿新一轮变革，互联网技术创新应用活跃，整合全渠道资源，提供线上线下一体化服务，根据数据显示，截至2016年12月，全国企业开展在线销售的比例已经达到45.3%，比上年提高12.7个百分点。 图表：2011-2016年我国企业在线销售开展情况 零售企业实体门店数字化程度提高，更好匹配顾客、商品、场地等零售要素，提升运营效率。2016年“双 11”期间，天猫上实现线上线下商品通、服务通、会员通的店铺超过100万家。天猫帮助家装、生鲜等领域的6万家线下门店实现全面电子化，门店可共享线上大数据，更好布局门店开设地点、商品定价、商品展示等。 并且有越来越多的零售企业积极转变经营理念，以用户为核心，整合诸多渠道资源，为消费者提供便捷的消费体验。目前，“线下体验、线上下单”、“线上下单、门店提货”、“门店下单、仓库配送”等新型零售模式不断涌现。 支付方式更加多元高效 除了银行卡支付在居民消费中的比重不断提高，伴随智能手机的普及，网络支付场景极大丰富，2016年支付宝、微信等移动支付方式在实体门店迅速普及。根据中国互联网络信息中心最新调查数据，网民在实体店购物结算使用手机支付的比例高达50.3%，农村地区使用率也已达到31.7%。 品牌连锁经营快速发展 在连锁门店总数平稳增长，连锁零售企业商品销售总额稳步提升的同时，借助网点布局贴近消费者、营业时间长等便利优势，近年来便利店销售保持快速增长。据中国连锁经营协会数据，2016 年我国连锁便利店品牌超过260 个，门店数达9.8万家，同比增长9%；销售额达1334亿元，同比增长9%；单店日均销售额达3714元，同比增长4%。 零售商品结构不断升级 伴随居民收入增长、消费水平提高，2016年我国零售业商品结构继续升级，发展型、享受型商品热销。居住类、休闲类、智能型和绿色环保型等类型商品颇受消费者追捧。 图表：2016年限额以上企业各类商品零售额增长情况 未来发展趋势 未来中国零售行业将呈现出以下发展趋势： 构建线上线下融合新格局 实体零售与网络电商正逐步从独立、对抗走向融合、协作，深度融合是优势互补、实现共赢的发展方向。在未来零售市场中，以互联网、人工智能及大数据等领先技术为驱动，数字化技术将虚拟与现实深度融合，传统零售在物理空间和时间维度上将获得极大延展，消费者不再受区域、时段和店面等因素限制，零售行业终将发展成提供全渠道、全品类、全时段、全体验的新型零售模式。 多业态跨界协同趋势明显 新零售时代，零售企业将围绕多样化、个性化的消费需求展开，各类商业综合体将聚合教育、亲子、医疗、健身、旅游、商务等更加多样的服务业态，从以往单纯的购物中心逐渐转型为体验中心，为消费者提供全方位一站式的服务体验。 例如：国美逐步对线下门店进行新场景改造，从单一的电器零售商向产品+休闲娱乐的体验式场景化卖场转变，烘焙教室、电竞专区、网咖、家庭家居家装等场景，增加年轻消费群体黏性，培育新的消费需求。 社交化场景化模式成主流 互联网时代，以广告为主的单向传播方式效果不断衰减，口碑、信任成为零售品牌得到消费者认可的重要因素。未来的零售企业将不再是纯粹的商品售卖者，而将成为整合资源、打造社交化业务生态、实现多方共赢的市场组织者。据估算2020年中国社交电商商户规模2400万户，市场规模将突破万亿元，未来5年行业将有10倍以上的拓展空间。 重构智能高效供应链体系 作为连接生产与消费的流通环节，传统零售企业对全供应链控制能力较弱，信息传导响应不及时，供需错配导致企业库存高企、周转率低、商品同质化等问题不断加剧。 未来，新供应链将实现全链条数字化，从客户、物流、支付、服务等数字一体化，从而实现库存最优乃至零库存；通过数据分析掌握消费需求，以需定产，柔性制造，深耕上游供应链，保障企业的差异化、高端化、定制化战略精准实施，最终实现零售升级。 社区商业进入黄金发展期 在场地租金攀升、企业利润下降的大环境下，门店越开越小俨然已成为中国实体零售不可阻挡的发展趋势，便利店、精品超市、社区型购物中心等社区商业将成为零售企业寻求转型升级的重要方向。2016年11月，阿里巴巴入股三江购物，旗下的淘宝便利店先后进驻杭州、上海、宁波。 伴随中国社区零售整合化、全渠道发展进程逐步加快，投资成本低，成熟周期短的社区零售必将成为支撑行业发展的重要推手。从长期发展来看，“小而美”的社区化零售业态将更符合新形势下消费市场的客观需求。 行业发展问题 同时，零售行业变革发展仍然面临一系列挑战，商业网点发展不均衡、结构性过剩、配套设施不完善等问题依然存在，零售企业物流成本、租金成本、人工成本上涨压力较大，数据驱动经营决策的发展格局尚未形成，零售市场公平秩序有待进一步优化，传统零售商业模式创新转型亟待加强。 报告还指出，2017年，我国宏观经济形势出现明显好转，互联网、大数据、云计算等信息技术应用更加普遍，居民消费需求深刻变化，催生零售行业新供给新模式。伴随零售业发展的宏观、政策、技术、需求环境持续改善，尤其是《关于推动实体零售创新转型的意见》的出台，为实体零售创新转型指明了方向，营造了良好环境。2017年，零售企业线上线下全方位深入融合、社交化场景化多元消费场景、多业态协同提供一站式聚合服务、供应链体系智能高效等特征将日益明显。 |
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来自： 方珺逸 > 《投资、经济及商业类》
