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阅读本文的价值：你知道信息化时代，人人必备的一项核心本领是什么吗？你已经具备了吗？ 人类社会自从诞生以来，一直都在追求信息的高效传递。 从古代靠驿差长途跋涉，到近代的邮政系统，再到现代的电报、电话，直到今天的手机、互联网…… 整个人类社会的发展与信息传递技术的进步息息相关。 然而纵观历史，我们永无止境地追求信息高效传递的过程中，明显走入了一个巨大的误区：只注重信息传递技术的先进性，而忽略了信息内容的有效性。这一点，才是当今时代信息传递的瓶颈。 内容的低效：当今信息传递的瓶颈 尽管今天的人们使用着最先进的通信设备和功能完善的通讯软件，信息的低效传递仍然是非常普遍的现象。 因为人类社会信息传递低效的瓶颈，已经从传递技术转移到了内容本身。 比如，有的员工写了几十页的报告，信息量非常丰富，数据、案例数不胜数，领导花了半个小时，也没明白…… 比如，有的人过来同你讲一件事情，一不留神就讲了10多分钟，你可能还是无法搞清楚他究竟想说什么…… 比如，你兴致勃勃跑去听一大咖的演讲，2个半小时的时间很快过去了，当你离开会场的时候，却压根记不起听了啥…… 上述现象，在我们的工作和生活中屡见不鲜，也越来越严重地困扰着在信息化时代生活的我们。 因为信息化时代最大的特征之一就是信息大爆炸，每个人都生活在信息的海洋中，每个人每天都要接受无穷无尽的信息。 所以，我们迫切地期望，信息的发送者能够在最短的时间内把说清楚。这样，不管是我们在阅读文章，还是在聆听讲话，才能够高效。 这是时代对我们的要求，这是信息化时代对生活在其中的每一个个体的最基本要求。 30秒说清楚，是这项要求的具体化描述。 30秒说清楚：信息化时代的要求 30秒电梯法则，来源于全球最著名的管理咨询公司麦肯锡的一次惨痛的教训，因为他的一名雇员没能在乘坐电梯的30秒时间内把项目结果汇报清晰，结果失去了一个重要的大客户。 麦肯锡公司公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时侯，麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长，该董事长问麦肯锡的项目负责人：“你能不能说一下现在的结果呢？”由于该项目负责人没有在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚，最终，麦肯锡失去了这一重要客户。 从此，麦肯锡要求公司员工凡事都要能够在最短的时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。 麦肯锡认为，一般情况下人们最多记得住一二三，记不住四五六，所以凡事要归纳在3条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯法则”或称“电梯演讲”。 “电梯法则”其实很简单 ——简单清楚说明你的观点。在麦肯锡看来，如果你三句话说不清楚的事项，那么给你30分钟、3个小时仍然说不清楚。 我们可以畅想一下：如果我们凡事都能够做到30秒说清楚，那么个人信息传递的效率岂不是翻了若干倍？如果一家企业的内部沟通事项都能够做到30秒说清楚，那么这家企业的内部沟通效率岂不是大了一个大台阶？ 当然，30秒电梯法则并不是要求我们事无巨细都只讲30秒，而是提醒我们要在最短的时间内能够把任何事项说清楚讲明白——这个最短的时间可能是10秒钟，也可能是10分钟，具体长短要就事论事。 然而非常遗憾的是，30秒电梯法则说起来非常容易，做到却很困难。 因为一个人想要把表达的思想在最短的时间内向别人说清楚、讲明白，就必备具备较强的运用逻辑思维高效表达的能力。 然而大多数人都缺乏这样的能力，所以我们的工作和生活中经常碰到的是低效表达的人。 幸运的是，运用逻辑思维高效表达的能力是可以训练的。 最简单有效的方法，就是用金字塔原理来思考和表达。 金字塔原理：简单有效的方法论 《金字塔原理》一书中详尽的阐述了一种在最短的时间内把事情讲明白的最佳模型：金字塔结构，如下图所示： 金字塔结构的最高层是“中心思想”，也就是我们要表达的主要、核心的观点或者是结论。 再把“中心思想”按照不同的维度标准进行层层细分：纵向结构上每一组的观点都综合支持上一个层次的观点；横向结构上每组中的各个观点概括了问题的所有方面且互不重叠；而且每组中的各个观点之间有一定的逻辑顺序。 在采取了金字塔结构的方法后，你再也不需要担心你的思考和表达是逻辑混乱或不清晰的了。 事实上，专门阐述思考和表达的的金字塔结构的《金字塔原理》一书出版后，很快就成为了麦肯锡的公司标准，并被认为是麦肯锡组织结构的一个重要部分，后来更是成为整个管理咨询行业的标准。 国内知名作家冯唐，更是认为金字塔原理是一个伟大的方法论，是麦肯锡公司“最宝贵最有用的玩意儿”。 我本人也因为金字塔原理而受益匪浅，不仅是提升了自身的逻辑思维高效表达的能力，更是以讲授金字塔原理应用课程而谋生。过去的7年多时间里，踏遍祖国大江南北，给数百家企业的员工讲授应用金字塔原理的技巧。 在教学相长的过程中，我愈发体会到，运用金字塔原理高效表达对信息化时代个人的价值、企业的价值。 唯一值得注意就是，金字塔原理光看书是掌握不了的，一定要勤于练习、专门练习。 我想，这也是众多企业请我讲授这门课程的唯一理由吧。 相信，通过短暂的训练后，你也能够快速掌握这套信息化时代人人必备的方法和工作，做一个思考清晰、表达高效的高效能人士。 |
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