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春天里，在北京幸会了“健康界”的赵红大姐，她是医疗行业的“撤切尔夫人”。对于怀揣理想，又敢于积极争取的人，我总是怀着深深的敬意。她有着东北女子的坦直与爽快，象黑土地一样平坦、辽阔。事毕，她赠我一摞尚医图书，其中，就有《解密华西》。 这是我向往以久的书。 我见过石应康院长，矮矮的，不帅。但这个不帅的男人一开口，会议厅猛然就亮了！妙语如九天之水倾泻而下，又字字珠玑。他主政华西20年，从腾笼换鸟，到凤凰涅槃，这种经历对于后来者来说本身就是一座待开采的富矿。谁来开采呢？从这个意义上讲，桂克全老师（《解密华西》作者）做了一件了不起的事，赵红大姐作为策划者意义更是非凡。 这本书的价值在于它还原了华西医院管理创新的来龙去脉，而非华西风风雨雨的史著。这正是这座矿藏正能量的“煤”，可以为后人带来温暖和光明。管理创新大抵可分为两类：一类是医院内部管理的运营创新；一类是超越医院管理的行业创新。后者更考验着管理者的胸怀、视野、胆识和魄力。 华西的“密”一是在于用“超越当下”的思维开拓进取。石院长拥有良好的家庭背景，父母兄妹皆学医，且大都在国外，这让他视野更加广阔。他执掌华西之初，基于根原因分析法，认为华西各种短板均源于行政指令。因此，他提出了服务型管理的核心思想，并且衍生出百花齐放的新思路。扶正树干，满盘皆活。如果说在腾笼换鸟的创业初期，石应康还是奋力的拉车者，那么，在一切逐渐走上正轨，格局初定之后，他就是转化为了推车者。在他的理念里，每个人都渴望学习、成长、被认可与有成就感，让员工从激励到敬业需要扬长避短、搭建平台、充分授权、感知进步。这个过程管理应转变为引导、服务与结果管理。一个人只能做加法，一群人则能做乘法。 华西的“密”二是在于抓住了医院的核心竞争力——科研和学科建设。如果说企业的核心竞争力是优质的产品，那么，医院的核心竞争力就是学科建设，即能为患者提供适宜、有效、价廉的医疗技术。石应康从重振科研入手，于芝加哥的风雪中请回了做事执着的李幼平。经过多年努力，华西渐渐走出了学术洼地，开始有了高峰。可以说，科研和学科的高峰是带动华西走出四川盆地的有力奠基。 华西的“密”三，在于知人善用。20年前，时任华西医科大学党委书记的陈钟光约当时还是胸外科主任的石应康到武侯祠谈话，这是一场意味深长的谈话。为什么要选在武侯祠？是巧合还是刻意安排？在今天看来，寓意深远。当陈钟光抛出可能将华西交给石应康时，石竟然不知趣地提出：那得要郑尚维任党委书记。郑是他大学同级不同班的同学，为人谦和、沉稳、大气，石应康自学生时代就为郑尚维为人处事的智慧所折服。石思维活跃、性格急躁，但内心纯粹、朴实，说话做事不周全的地方，郑尚维就为他灭火和补台。事实证明，在他们合作的20年里，郑以引导支持和润物细无声的方式鼎力支持石应康，确保华西沿着即定的方向前行。石应康激赏她“保护我的尾巴不被夹住。”石总结他们默契配合、风雨同舟的基础：拥有共同的价值观，都想为员工、单位、行业和国家做些事，判断是非曲直均以结果为导向。 石应康的知人善用还表现在力邀李幼平出山，提振科研。启用曾勇这个商业大奇才，改制助燃“利康公司”，为华西的发展积累了雄厚的物资基础。华西建筑面积从9万平方米增至60万平主米，始终未有分文贷款；启用曾智，开启华西后勤2.0版改革，使后勤不仅未成为木桶的短板，而且以精细化的服务型管理呈现出诸多惊艳国内同行的创新。嘉木只有放在适宜的位置，才能成长，并且枝繁叶茂。而这一切源于教练者的“慧眼”。 怀抱梦想和奉献精神，践行由艰难困苦到辉煌崛起的探索。这样的人生，是幸福的，也是壮丽的。在石应康挥手告别奋战了20年的华西舞台时，他仍深情告诫后来者：传承当然重要，但更重要的是敢于担当，勇于创新；只有勇于创新，后面的路才更辉煌。 心无限而路无涯。 这就是石应康留给后人的宝贵矿藏。  |
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