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核心提示： 你有没有想过，当你走进一个景区，吃喝玩乐游购娱，都可以通过一部手机完成：手机购买景区门票、购买电瓶车票、预约讲解、购买旅游纪念品、乘坐游船、订餐订房、支付停车费，即付即走，全部实现微信支付，无现金使用。 伴随着移动互联网时代的发展，一个全新的旅游时代正在开启。世界文化遗产龙门石窟景区，成为全国首个“无现金景区”。 更重要的是，游客的每一次点击，都将形成宝贵的数据。7月15日，龙门石窟将引领旅游迈入智能云时代。龙门石窟联合腾讯大豫网全新升级大数据平台，将打通所有数据端口，实现线上、线下更广阔的数据融合与连接，通过海量数据接入，全面提升认知应用，助力智能化景区管理。 现象：全国首个“无现金景区”亮相
一个全新的旅游时代正在开启，游客出行“无现金”照样可以开心游景区。 走进龙门石窟景区，你的所有体验，都将实现全部智慧化，无现金交易。 购票排队？这早已成为历史。 无论你是在凌晨三点，还是在飞驰的高速路上，只要你想到龙门石窟游玩，只要拿起手机，即可实现快速购票，来一场说走就走的旅行。 有人说，看景不如听景？那是因为你欣赏风景的打开方式不正确。 走进龙门石窟，打开手机，关于龙门石窟的千年文化故事，都被专业的导游讲解娓娓道来。你想听几遍听几遍，任性随心。 想要合影留念，却不知道最佳拍照地点？ 不需要四处找人问询，不需要频繁更换角度寻找最佳姿势，只需打开手机，或是轻扫线下二维码，最佳拍摄地点以及姿势的模板图，已经显现出来，它会清晰告诉你最佳的拍照选择以及背后寓意。 当你结束旅行离开龙门石窟，也不需要费心翻遍口袋寻找现金交停车费。轻点手机，便可快速缴费。7月，龙门石窟联合腾讯大豫网上线全国首个智慧停车场，轻点手机即可知道景区剩余车位数、实现线上缴纳停车费，无需等待，即开即进、即出即走。 升级：龙门石窟引领旅游迈入智能云时代
景区智慧化建设过程中，游客的每一次点击，都将产生宝贵的数据。这些数据对一个景区或者对一个区域来说是未来管理决策、营销的核心。 但遗憾的是，这些数据，或躺在了冷冰冰的硬件存储设备中，或没有被快速翻译激活，无法产生新的动能。 7月15日，全国首个景区智能云平台在龙门石窟上线，龙门石窟引领旅游迈入智能云时代。 龙门石窟大数据平台全新升级，通过景区线上线下智能化设备的数据接口打通，实现线上、线下更广阔的数据融合与连接，数据来源更深，更广，更宽，形成更加立体化的全域数据，通过海量数据接入，全面提升认知应用，助力智能化景区管理。 从宏观上，龙门石窟不仅可以了解游客的来源地，游客的画像，景区的人流波峰波谷，景区人流密度等，也可以从微观上了解到游客在景区参与的每一项互动体验，通过更有温度的大数据建设，优化景区产品建设感知游客心理，进一步提升景区管理者对游客的认知应用，提高服务水平。 从宏观上，景区不仅可以掌握实时在园人数、游客游览路线，还可以通过线上大数据的抓取，从微观上了解到网友对景区的所知所想，通过情感大数据的建立，读懂景区的网络热词，了解用户，感知用户。 经过龙门智慧旅游三年来的建设，大数据平台的数据来源纬度越来越多，相互验校，更加精准有效。而这些数据，将产生全新动能，助力景区服务管理提升。 意义：智能云平台建立，全面助力文化传播 数字经济时代，云正在成为重要基础设施。6月22日的贵州数博会上，腾讯公司董事会主席马化腾曾说，电带来了上一轮的产业革命，我们认为新一代信息能源将带来新一轮的产业革命。 经过三年的智慧旅游建设，龙门石窟智慧旅游平台粉丝共计达到50余万，为游客服务上百万次，共计为游客节约时间980余万小时。 从语音讲解的使用，到全景区微信支付的全面使用……龙门石窟上线线上产品22种，实现景区无现金交易，全面打通智慧旅游最后一公里，提高游客体验。 “互联网已经改变了人们的旅游方式，智慧旅游极大地提升了游客的参与体验度，节约了游客时间，也让旅行可参与，可感知，可互动，可分享。” 龙门石窟世界文化遗产园区党工委书记、管委会主任于迎介绍，通过景区智慧化建设，实现文化惠民，更好地将文物活化，传播中华历史文化。 而智慧化过程中产生的每一个数据，都将成为信息能源，为景区管理提供依据，赋能景区管理。 龙门石窟智能云平台的建立，是景区智慧化建设的再一次创新，通过腾讯文智系统的创新应用，解析游客心理，形成用户对龙门的印象关键词；通过腾讯云对海量数据的存储，用人工智能的方式在云端对数据清洗、分析、建模等，让冰冷的数字发出动能，方便景区管理者第一时间掌握景区运营情况，助力景区管理，提升景区认知应用，让景区管理更加有章可循、智慧化。 【小贴士】揭秘旅游智能云平台 1、什么是旅游智能云平台？ 景区智慧化建设过程中会产生区域化、垂直化且很真实的数据，这些数据对一个景区或者对一个区域来说是未来管理决策、营销的核心。 但此前，这些数据并未被及时提取、分析无法，传达给管理者。管理者想看某部分数据，需要时间提取再分析。 智能云平台将各个业务端口的数据打通，让数据真正融合，发挥出动能。从软件到硬件，从线上到线下，各个端口的数据接入平台，并进行清洗和再融合并形成了行业数据模型，最终形成全新的智能云平台。 龙门智能云平台实现可视化后，景区管理者能够在第一时间看到实时鲜活的数据，对客流分析、景区人物画像、景区内人流密度、各业务模块营收的状况一目了然，对景区的管理、优化、提升提供强有力的数据支撑来源。从而让景区在“五一”、“十一”这些游客密集的时间段，及时预警，精准管理。 另外，龙门智能云平台的内容大数据板块，通过多维度平台能力交叉，整合后形成了内容大数据，帮助景区更好地感知用户，了解用户，从而优化景区产品建设。 2、旅游智能云平台有哪些特征？ 龙门石窟智能云平台，具备四大特征，助力该平台保持领先性、准确性、开放性。 ①、打破数据孤岛： 过去，信息在售票处，在微信互动产品中，在停车场系统......分散在各个端口。 现在的智能云平台打通端口，将海量数据融合唤醒，利用可兼容性，汇总形成智能云平台，真正提升数据价值。 ②、提高认知应用： 过去，宝贵的信息无法快速传达到景区管理者手中，从而造成信息滞后，通过智能化的处理，将景区数据分析传达到景区工作人员。从而实时快速的反映景区信息，提高景区洞察力。 ③、赋能景区管理： 通过数据分析、预测，知道景区正在发生什么，以及将来会发生什么，有什么样的趋势。 提供精准的数据支持，帮助景区及时做出反应和调整。 例如，龙门在看到自驾游成为一大趋势的时候，主动适应新变化，将最新的小程序技术赋予停车场的建设，打造景区第一家智慧停车场，大大减少了进入停车场的时间，最大程度上方便游客。例如，龙门得到智能云平台上内容大数据的反馈后，明确游客搜索内容的方向和关键词，从而积极响应游客对内容的需求，和腾讯大豫网一起定制化开发了“龙门频道”，更好的传播和传承中华文明，让游客读懂历史，传播历史。 ④、开放生态平台： 智能生态，开放平台，陪伴成长。 龙门+无限：智能云平台具有高成长性，开放平台，可扩展性超强。 大数据平台具备高成长性，开放性特征。以后智能云平台也将根据龙门的发展和需求定制各种功能，优化运营效率，降低成本，提高能效，并且始终开放端口以供三方接入。 |
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