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导语：当你走进这家无人超市，你行走的路径、在商品前逗留的时间、衣着外貌行为举止、账号信息都会成为大数据的囊中之物。拥有大数据的他们，可能比你自己更了解你。 前几天，阿里巴巴第一家无人超市“淘咖啡”在杭州开业，瞬间，网民和媒体炸开了锅。
总结一下大多数人的观点：在未来很短的时间内，无人超市将统治零售业，无人时代就此开启；继移动支付开创无现金时代后，又一次革命性创举；无人零售，下一个风口。 缤果盒子是中国首家投入使用的无人零售店，也就在阿里的淘咖啡开业后几天，缤果盒子在上海的一家零售店就遭遇了因为高温被迫歇业的尴尬。
“打伞”的缤果盒子 无论是缤果盒子、阿里巴巴的淘咖啡，还是亚马逊的Amazon Go，无人零售离大规模推广还存在一定距离，不少技术难题有待解决。 每个硬币都有两面，无人零售这件事情上也一样，有好也有坏！ 无人零售概念股受到追捧 其实不仅是普通人每天都在被互联网巨头的各种创新惊呆，在A股中，无人零售概念也成为了资本追逐的热点。在阿里的无人超市开业这段时间里，多只相关概念股接连涨停，大量市场资金流入。
受阿里无人超市的刺激，无人零售龙头股汇纳科技连续4个一字板涨停。 汇纳科技的主营业务，为线下消费行为数据分析，无人零售除了能减少用人成本，对企业来说最大的价值，就是记录了大量用户的消费行为。 且无人零售受人追捧的原因除上以外，还有消费者对“黑科技”的支持。在这种极致体验背后，其实是人像识别、商品识别、自助支付、大数据分析、IOT（物联网）、区块链等集成的系统。简单来说，就是利用计算机视觉和生物识别技术识别身份，店内遍布的摄像头和传感器感应记录人和物品的移动。一如曾经的扫码付款刚面世的时候，人们对新的科技事物接受程度越来越高，所以“无现金”社会才能得以推行。而今后，“无现金”，“无人”时代之后，还有什么可以“无”，也许就是下一个人们追捧的风口了。 前台无人，后台有人 无人零售火起来后，不少人断言未来大量在传统零售业工作的人会失业，会造成严重的问题。这种担忧不无道理，但是问题可能没有想象的那么严重。 目前无人零售还在探索阶段，真正大规模开展恐怕还需几年时间。 根据研究机构的预测，2020年，中国的老年人口将达到2.48亿，老龄化水平达到17.17%，2025年，六十岁以上人口将达到3亿人。
老龄化问题最直接的表现，就是就业人口的减少，而需要大量工作岗位的传统零售业，会面临就业人口减少带来的用人成本增加。 而大学生供给过剩的问题，对于目前就业市场影响更大。
自改革开放以来，中国高校每年都在扩大招收人数，现在想读大学比以前容易了不少。高校毕业生的增加带来不小的就业压力，不少毕业生只能选择和自己学历不相符的工作，一些不甘心的学生选择待业。 随着中国人口老龄化问题日益突出、接受过高等教育的年轻人比例大幅提高。如果工资不提高，未来还会有多少人愿意去当超市的营业员或者服务人员？就算工资提高，年轻人恐怕也不会愿意从事和自己学历不符的职业。 在多年前，我们的邻国日本就面临着严重的人口老龄化问题，而日本的对策是机器人和人工智能。人力不足的日本寄希望于用机器人和人工智能代替人工。无人零售的概念其实也很类似，同样中国也面临着和日本类似的人口老龄化问题。 所以，应该讲无人零售顺应了中国社会发展的需要，未来会有更多的行业实现无人化。 无人化概念并不是让人失业，相反是为了优化人力市场，让越来越宝贵的人力去适当的岗位发挥更大的作用。 而且无人超市在大大降低人力成本的同时，不代表真的“无人”，生产商品，物流运送，补充货源等环节都是由人来控制的。不如说在无人零售的商业模式推广起来后，更多的创业机会和就业潮在等着我们。超市售货员和收银员的可复制性太强，技术含量太少，其实被取代难道不是早有预料的事吗？ 至于就业的方向永远不缺，缺的也许是与时代的浪潮同进的勇气。怕被抛下的人，也许你该好好想想了。 当我们走进无人超市，我们的一举一动都将成为大数据。 无人零售店中有包括摄像头在内的各种传感器，能精确地记录下客户在店内的一举一动，这些信息通过云计算和大数据分析，能产生对商家和企业十分有价值的信息。利用这些消费行为信息，企业可以对客户做出精准“画像”，并对接下来的消费行为做出预测，提供定制化服务。 举个例子，一个热爱运动的人经常会在跑步结束后，在一家无人便利店买饮料，店中的感应器记录到这个大汗淋漓、心率较快并穿着跑鞋的人，每次进入店内就直奔饮料区，由此判断出，这是一个刚刚跑完步的顾客。 |
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