导读
都是上天的子民,并不是每个孩子都那么优秀。同样是服装品牌,经营相似的品类,为什么一个走向地狱、一个升入天堂。 1、凡客“死了” 陈年自述的两句话,道出的真相足以让所有企业家反思:“光总裁级的领导就有三四十位……”;“我曾经生产出的服装都是垃圾……” 观点:凡客把精力和时间用在了依靠明星代言的营销模式上,最终走向不归路,至死也没有改变世界。以明星为核心的营销模式,短期做大而不是为了做强,是大多数中国企业发张中从井喷式增长后断崖式死亡的通病。 凡客至死也没有改变世界 2、优衣库“火了” 看完以下几张图,默默无语……没有比较就没有伤害。 看出差距在哪了吗? 优衣库告诉你“什么叫用户体验”,如上右图产品被整理得平整有序,按色谱的韵律进行产品分类摆放,让人感受一种美的品质。 看出差距在哪了吗? 优衣库告诉你“什么叫细节决定成败”,如上右图连小小的袜子都不放过,整理成秩序之美,强迫症成这样,不得不佩服这种“变态”的匠心精神。然而对于我们很多企业而言,却不屑一做,有这么多时间、精力摆弄袜子,还不如多向客户推销几件商品。 优衣库的美学 观点:优衣库把时间和精力投入到“秩序之美”的经营中。“秩序之美”仅凭这个一点,我们离日本的匠心精神还有多遥远。 3、秩序之美 秩序、秩序、秩序,日本井然有序的民族性格,最终在商业上体现得淋淋尽致。“秩序美是所有美之最”,优衣库比法国人更深谙此道。良好的秩序是一切美好事物的基础,把复杂变得简单,让杂乱无章的世界呈现秩序之美,并不是一件简单的事。 优衣库为小小的细节大费周章,折射出用心是一种自尊的态度,也是对顾客的尊重。你见不到优衣库的员工像其它商家那样“蚊虫叮咬式”的推销,他们把时间和精力用在顾客“破坏”秩序之美的重构上,不厌其烦的把客户试穿完的产品进行重新整理,然后放回原处,每天重复如此简单、专注的动作,不断重塑秩序之美,给顾客营造秩序之美的印象。 正如乔布斯说“专注和简单一直是我的秘诀之一。简单可能比复杂更难做到:你必须努力理清思路,从而使其变得简单。但最终这是值得的,因为一旦你做到了,便可以创造奇迹。”优衣库最终创造了奇迹,从1963年一家销售西服的小服装店,成为如今国际知名服装品牌。 欧洲品牌都汗颜的日式匠心精神 观点:当大脑不断燃烧商业模式、营销模式这些概念时,我们是否能真正反思,我们的用户需要什么样的需求,从马斯洛人类需求七个层次出发…… 马斯洛需求层次理论 4、秩序之美背后的思维方式 优衣库“秩序之美”的背后是怎样的一种思维方式,它看似很常用,却也往往不被重视,下图带你一起学习秩序之美的分类思维方式。 分类思维 古人分类思维的运用 古人分类思维的运用 古人分类思维的运用 古人分类思维的理解 |
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