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第一，沟通前的“热身运动”。比如，17岁的孩子外出上网，彻夜未归，知道第二早才回来。父母未做热身运动的反应是，立马质问：“为什么没告诉我你去网吧？”结果很可能孩子拎着书包，掉头就走了。正确的热身反应应该是：“昨晚没怎么睡吧，玩的怎么样……”孩子听了一定很温暖，而且还可能会因感到内疚而承认错误。这便是沟通前的“热身运动”。父母需要做到的热身步骤有：用愉快的语调和孩子打招呼→确定孩子有心情和时间说话→聊孩子感兴趣或在意的话题。 第二，当顾问，不当领导。如果父母开口就是命令—— “你应该……” “你应该……” 就说明父母自视是孩子的领导。孩子向父母学习的是真正的沟通，而不是单向的命令或是简单的讯息传达。孩子都渴望被当成大人一样对待，受到尊重时才能与父母理性沟通。但父母换一种语气就会有效得多—— “我建议你可以考虑……” “我提醒你……可能……有坏处” “你感到……” “我感到……” 这样如顾问般的开口方式，会让孩子感觉受到尊重，同时也能表达父母的关切之意，一举两得。因此，智慧的父母要做孩子的顾问，而不是当孩子的领导。 第三，不说“但是”。只是简单的两个字却能让孩子的脸色晴转阴，将孩子的正面情绪一棒打成负面情绪。“但是”的杀伤力真有那么大吗？心理学上有个很重要的避免亲子冲突的原则，就叫做：不说“但是”法。有的父母听从心理学家的建议，决心在与孩子对话中拿掉“但是”两个字，于是答应道：“是，老师说得很在理，但是……”一个不注意又冒出来了。 很多时候父母本是传达善意，却往往因为“但是”的出现，而前功尽弃。比如，父母说：“想打球是好事，但是现在应该以学业为重。”这话听在孩子的耳朵里，他们所理解的意思很可能是：“除了学习，一切免谈！”父母前面讲的善意全被抹杀掉了。所以，建议父母跟青春期的孩子交流时，要尽量避免“但是”这个词出现在对话中。不说“但是”，那该说什么呢？两个方法供父母使用：一是把“但是”一词换做“同时”；二是用“如果……会更好”来取代“但是”。比如： “想打球是好事，同时我们还应该以学业为重。” “想打球是好事，如果你能先把作业做完，那就更好了。” 这样听起来是不是完全不同的感受？ 第四，四步批评法。对孩子的批评看似简单，其实有很大的学问。首先最重要的原则是“对事不对人”，即批评孩子的行为，而非人格特质。 步骤一：说事件。先描述父母看到的事实，如：“你昨天因为上网，没时间做作业。” 步骤二：说感受。父母接着表达自己的感受，如：“我很担心（有些生气），你这样做不但伤身体，也会影响学习。” 步骤三：说希望。表明自己对孩子行为改变的希望，如：“我希望（建议）你每天先完成作业再玩一会儿游戏。” 步骤四：说好处。说明这样做给孩子的好处，如：“我相信这样一来，你既学得轻松，也会玩的快乐的。” 掌握以上技巧，普通父母也会成为有风度的批评家，孩子也会更乐意接受你的建议。 |
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